ارائه تخفیف به ازای اشتراک‌گذاری محصولات در ووکامرس

تخفیف اشتراک‌گذاری محصولات در ووکامرس می‌تونه مشتری‌های فعلی رو به معرفی فروشگاهتون تشویق کنه. ولی نمایش کد تخفیف بلافاصله بعد از کلیک روی دکمه اشتراک‌گذاری، یک مشکل مهم داره: معلوم نیست معرفی واقعاً انجام شده یا کاربر فقط روی دکمه کلیک کرده. پس قبل از انتخاب ابزار، باید تصمیم بگیرید برای خود اشتراک‌گذاری جایزه می‌دید یا برای کلیک و خریدی که از اون معرفی به دست میاد.

توی این راهنما سه مسیر رو با هم بررسی می‌کنیم: کوپن عمومی برای یک کمپین ساده، لینک اختصاصی برای سنجش معرفی و سیستم معرفی دوستان برای پاداش‌دادن بعد از خرید موفق. بعد هم یاد می‌گیرید چطور با افزونه Sawir Referral – Refer a Friend for WooCommerce برای مشتری کد و لینک معرفی بسازید، خرید دوستش رو ثبت کنید و بعد از سفارش موفق به معرف کوپن بدید.

تخفیف اشتراک‌گذاری محصولات در ووکامرس چطور کار می‌کنه؟

در ساده‌ترین مدل، مشتری محصولتون رو برای دوستش می‌فرسته و یک کد تخفیف می‌گیره. در مدل دقیق‌تر، هر مشتری یک لینک معرفی اختصاصی داره. وقتی شخص جدید از اون لینک وارد فروشگاه بشه و خریدش رو کامل کنه، پاداش معرف فعال می‌شه. افزونه Sawir Referral همین مدل دوم رو اجرا می‌کنه و پاداش رو به نتیجه قابل‌بررسی‌تری مثل خرید دوست معرفی‌شده وصل می‌کنه.

تفاوت تخفیف برای اشتراک‌گذاری با معرفی دوستان و همکاری در فروش

• تخفیف برای اشتراک‌گذاری: کاربر با فرستادن محصول یا کلیک روی دکمه اشتراک‌گذاری، یک کوپن می‌گیره. راه‌اندازی این روش ساده‌تره، ولی اثبات اشتراک‌گذاری واقعی آسون نیست.
• معرفی دوستان: مشتری یک لینک یا کد اختصاصی رو برای دوستش می‌فرسته. پاداش معمولاً وقتی داده می‌شه که دوست معرفی‌شده خرید واجد شرایطی انجام بده. Sawir Referral برای اجرای همین روش ساخته شده.
• همکاری در فروش: معرف در ازای فروش تأییدشده کمیسیون می‌گیره. کمیسیون یعنی بخشی از مبلغ فروش که به معرف پرداخت می‌شه.

چرا دادن تخفیف فقط برای کلیک روی دکمه اشتراک‌گذاری کافی نیست؟

کلیک روی دکمه همیشه به معنی انتشار محتوا نیست. کاربر می‌تونه پنجره اشتراک‌گذاری رو باز کنه و بدون فرستادن محصول برگرده. بعضی پیام‌رسان‌ها و شبکه‌ها هم اطلاعات کافی برای تأیید انتشار رو به سایت نمی‌دن. به همین خاطر، بهتره نتیجه‌ای مثل ورود از لینک اختصاصی یا خرید دوست معرفی‌شده رو معیار پاداش قرار بدید. در Sawir Referral هم کوپن معرف بعد از تکمیل خرید دوستش صادر می‌شه، نه فقط بعد از زدن دکمه اشتراک‌گذاری.

این روش برای چه فروشگاه‌هایی مناسبه؟

این کمپین برای محصولاتی مناسبه که مشتری راحت می‌تونه اون‌ها رو به بقیه پیشنهاد بده؛ مثل دوره آموزشی، فایل دانلودی، پوشاک، هدیه و محصولات مصرفی. اگه حاشیه سود خیلی کمی دارید، مشتری‌ها معمولاً فقط یک‌بار خرید می‌کنن یا بررسی معرفی برای شما پرهزینه‌ست، بهتره کمپین رو اول در مقیاس کوچک آزمایش کنید.

قبل از شروع چه چیزهایی نیاز دارید؟

• فروشگاه آماده: محصولات، قیمت‌ها، درگاه پرداخت و برگه تسویه‌حساب باید درست کار کنن. اگه تازه شروع کردید، اول راهنمای ساخت فروشگاه آنلاین با ووکامرس رو ببینید.
• کوپن فعال: امکان استفاده از کد تخفیف باید در تنظیمات ووکامرس روشن باشه.
• حساب کاربری مشتری: Sawir Referral برای هر مشتری کد و لینک اختصاصی می‌سازه. پس ثبت‌نام، ورود و بخش حساب کاربری فروشگاهتون باید درست کار کنن.
• کانال مناسب: کانالی رو انتخاب کنید که مشتری‌هاتون واقعاً ازش استفاده می‌کنن؛ مثل پیام‌رسان، ایمیل یا شبکه اجتماعی. این افزونه امکان فرستادن لینک در واتساپ رو هم داره.
• هدف روشن: از قبل مشخص کنید که دنبال بازدید بیشتر، مشتری جدید، سفارش بیشتر یا فروش یک محصول خاص هستید.
• روش سنجش: مشخص کنید کلیک، استفاده از کوپن یا سفارش تکمیل‌شده رو چطور ثبت می‌کنید.
• سایت آزمایشی: Sawir Referral افزونه تازه‌ایه و قبل از استفاده در فروشگاه اصلی باید ساخت لینک، اعمال کد، تکمیل سفارش، بازپرداخت و صدور پاداش رو در یک نسخه آزمایشی از سایتتون بررسی کنید.

انتخاب روش مناسب برای ارائه تخفیف

ساخت کد تخفیف عمومی برای کمپین اشتراک‌گذاری

برای یک کمپین کوتاه می‌تونید یک کوپن عمومی بسازید و اون رو در صفحه فرود یا پیام کمپین نشون بدید. این روش سریع و کم‌هزینه‌ست، ولی دقیقاً مشخص نمی‌کنه هر فروش از طرف کدوم مشتری اومده. حتماً تعداد استفاده، حداقل خرید و تاریخ انقضای کوپن رو محدود کنید.

ساخت لینک معرفی اختصاصی برای هر مشتری

در این مدل، هر مشتری یک لینک متفاوت می‌گیره. شناسه داخل لینک کمک می‌کنه ورود و خرید مربوط به همون معرف رو تشخیص بدید. Sawir Referral کد تخفیف و لینک معرفی اختصاصی رو برای مشتری می‌سازه تا مجبور نباشید برای هر نفر این کار رو دستی انجام بدید.

استفاده از سیستم معرفی دوستان

سیستم معرفی دوستان، مسیر دریافت لینک، ثبت معرفی و آزادشدن پاداش رو مدیریت می‌کنه. Sawir Referral بعد از خرید موفق دوست معرفی‌شده، برای معرف کوپن پاداش صادر می‌کنه. قبل از نصب هر افزونه هم راهنمای انتخاب افزونه وردپرس رو بخونید و سازگاری اون رو با نسخه‌های سایتتون بررسی کنید.

هشدار مهم: Sawir Referral در زمان بررسی، افزونه‌ای تازه با نسخه ۱.۰.۰ و تعداد نصب فعال کم بوده. این موضوع لزوماً به معنی مشکل‌داشتن افزونه نیست، ولی تجربه استفاده گسترده و طولانی‌مدت از اون هنوز محدوده. پس قبل از فعال‌کردن کمپین واقعی، از سایتتون نسخه پشتیبان بگیرید و همه حالت‌های خرید و بازپرداخت رو روی سایت آزمایشی بررسی کنید. وضعیت نسخه، سازگاری و به‌روزرسانی‌های افزونه هم ممکنه تغییر کنه و باید دوباره در صفحه رسمی اون بررسی بشه.

استفاده از همکاری در فروش برای پرداخت پاداش

اگه قراره افراد زیادی به‌صورت مداوم محصولاتتون رو معرفی کنن، سیستم همکاری در فروش انتخاب منظم‌تریه. این سیستم فروش هر معرف، کمیسیون، وضعیت تأیید و پرداخت رو ثبت می‌کنه. البته برای یک اشتراک‌گذاری ساده، راه‌اندازی چنین سیستمی ممکنه بیشتر از نیازتون باشه.

ساخت کد تخفیف در ووکامرس

اگه می‌خواید کوپن عمومی بسازید، مراحل زیر رو انجام بدید. برای کمپین معرفی با Sawir Referral، خود افزونه کد اختصاصی مشتری و کوپن پاداش معرف رو مدیریت می‌کنه؛ بااین‌حال باید مطمئن بشید قابلیت کوپن در ووکامرس فعاله. اسم بعضی گزینه‌ها با توجه به نسخه ووکامرس یا ترجمه پیشخوان کمی فرق می‌کنه، ولی مسیر کلی به همین شکله:

1. امکان استفاده از کوپن رو فعال کنید. وارد پیشخوان وردپرس بشید و در تنظیمات عمومی ووکامرس، گزینه مربوط به کدهای تخفیف یا کوپن‌ها رو روشن کنید. بعد تغییرات رو ذخیره کنید.
2. یک کوپن جدید بسازید. از بخش بازاریابی یا کوپن‌ها، گزینه افزودن کوپن رو بزنید. یک کد کوتاه و خوانا مثل SHARE10 انتخاب کنید.
3. نوع تخفیف رو تعیین کنید. تخفیف درصدی بخشی از مبلغ رو کم می‌کنه. تخفیف ثابت هم مبلغ مشخصی رو از سبد خرید یا محصول کم می‌کنه.
4. شرایط خرید رو تنظیم کنید. حداقل مبلغ سفارش، محصولات مجاز و محصولات استثنا رو مشخص کنید. اگه حاشیه سود محصولات با هم فرق داره، کوپن رو برای همه فروشگاه باز نذارید.
5. محدودیت‌ها رو اضافه کنید. تاریخ انقضا، سقف کل استفاده و تعداد استفاده هر مشتری رو تعیین کنید. اگه لازم بود، امکان استفاده هم‌زمان با کوپن‌های دیگه رو هم ببندید.
6. کوپن رو آزمایش کنید. با یک حساب آزمایشی، محصولی رو به سبد خرید اضافه کنید، کد رو وارد کنید و مبلغ نهایی رو ببینید. حالت‌هایی رو که شرایط کوپن ندارن هم امتحان کنید.

راه‌اندازی کمپین اشتراک‌گذاری محصول

نصب و راه‌اندازی Sawir Referral

1. افزونه رو روی سایت آزمایشی نصب کنید. در پیشخوان وردپرس به بخش افزونه‌ها و بعد افزودن افزونه تازه برید. عبارت Sawir Referral رو جست‌وجو کنید، مشخصات افزونه رو با صفحه رسمی تطبیق بدید و بعد اون رو نصب و فعال کنید.
2. تنظیمات معرفی رو باز کنید. بعد از فعال‌سازی، صفحه تنظیمات Sawir Referral رو در پیشخوان پیدا کنید. نام و جای دقیق این منو ممکنه در نسخه‌های بعدی تغییر کنه، پس اگه مسیر متفاوت بود، توضیحات نسخه نصب‌شده و صفحه رسمی افزونه رو ببینید.
3. تخفیف دوست معرفی‌شده رو تعیین کنید. مقداری رو انتخاب کنید که دوست مشتری با کد معرفی دریافت می‌کنه. این تخفیف باید با قیمت محصول و حاشیه سودتون هماهنگ باشه.
4. پاداش معرف رو تنظیم کنید. مشخص کنید مشتری اصلی بعد از تکمیل خرید دوستش چه کوپنی بگیره. بهتره مبلغ پاداش، تاریخ اعتبار و محدودیت استفاده رو از همون اول روشن کنید.
5. حساب کاربری مشتری رو بررسی کنید. با یک حساب آزمایشی وارد فروشگاه بشید و مطمئن بشید کد و لینک معرفی اختصاصی نمایش داده می‌شن. گزینه اشتراک‌گذاری در واتساپ رو هم فقط با اطلاعات آزمایشی بررسی کنید.
6. یک خرید معرفی‌شده کامل کنید. لینک رو در مرورگر دیگه باز کنید، با حساب و اطلاعات آزمایشی متفاوت خرید رو انجام بدید و وضعیت سفارش رو به حالت موفق برسونید. بعد بررسی کنید معرفی برای شخص درست ثبت شده و کوپن پاداش صادر شده.
7. لغو و بازپرداخت رو هم امتحان کنید. فقط مسیر خرید موفق رو نبینید. یک سفارش آزمایشی رو لغو یا بازپرداخت کنید و ببینید پاداش چه وضعیتی پیدا می‌کنه. اگه رفتار افزونه با قوانین فروشگاهتون هماهنگ نیست، کمپین رو روی سایت اصلی فعال نکنید.

آماده‌کردن پیشنهاد و پیام کمپین

1. محصول و پیشنهاد رو انتخاب کنید. کار رو با یک یا چند محصول پرفروش شروع کنید. تخفیف باید برای مشتری جذاب باشه، ولی حاشیه سودتون رو هم از بین نبره.
2. پیام کوتاهی بنویسید. واضح بگید مشتری لینک یا کدش رو برای دوستش می‌فرسته، دوستش چه تخفیفی می‌گیره و پاداش معرف چه زمانی صادر می‌شه.
3. راه اشتراک‌گذاری رو در دسترس بذارید. Sawir Referral لینک معرفی و امکان اشتراک‌گذاری در واتساپ رو در اختیار مشتری می‌ذاره. اگه دکمه‌های شبکه‌های دیگه هم می‌خواید، فقط کانال‌هایی رو نشون بدید که برای مخاطب خودتون مفیدن. برای انتخاب ابزار مناسب می‌تونید راهنمای افزونه‌های شبکه اجتماعی وردپرس رو ببینید.
4. کاربر رو به بخش دریافت لینک معرفی راهنمایی کنید. دقیق بنویسید بعد از ورود به حساب کاربری از کجا می‌تونه کد و لینک خودش رو برداره. زمان اعتبار، روش استفاده و زمان صدور پاداش رو هم واضح نشون بدید.
5. شرایط رو قبل از دریافت پاداش نمایش بدید. حداقل خرید، محصولات مجاز، تاریخ انقضا و محدودیت هر مشتری رو از کاربر پنهان نکنید.
6. کل مسیر رو آزمایش کنید. با یک حساب آزمایشی لینک رو بسازید، اون رو در یک مرورگر دیگه باز کنید، خرید آزمایشی انجام بدید و ثبت پاداش رو بررسی کنید.

چطور اشتراک‌گذاری واقعی رو بررسی کنید؟

تأیید قطعی انتشار در همه کانال‌ها ممکن نیست. معیار مطمئن‌تر، رفتاریه که داخل فروشگاه خودتون ثبت می‌شه. Sawir Referral هم به‌جای اثبات انتشار یک پیام، کد و لینک اختصاصی مشتری رو به خرید دوست معرفی‌شده وصل می‌کنه. این روش قابل‌اندازه‌گیری‌تره، ولی باز هم باید سفارش، هویت مشتری و شرایط پاداش رو بررسی کنید.

• برای هر مشتری از کد و لینک جداگانه‌ای استفاده کنید که افزونه می‌سازه.
• ورود از لینک، استفاده از کد و سفارش تکمیل‌شده رو ثبت کنید.
• معرفی رو بعد از پرداخت موفق و تأیید سفارش معتبر بدونید.
• پاداش رو بعد از بازه مشخص و با توجه به سیاست لغو یا بازپرداخت بدید.
• توی قوانین بنویسید لغو سفارش، بازپرداخت یا خرید شخص از لینک خودش چه اثری روی پاداش داره.

تنظیمات پیشنهادی برای جلوگیری از سوءاستفاده

• هر کد رو برای هر مشتری به یک‌بار استفاده محدود کنید.
• حداقل مبلغ سفارش رو کمی بالاتر از میانگین سفارش معمولتون در نظر بگیرید؛ البته فقط وقتی این مقدار با حاشیه سودتون هماهنگه.
• محصولات کم‌سود، حراجی یا دارای تخفیف قبلی رو در صورت نیاز از کمپین کنار بذارید.
• ترکیب کوپن کمپین با کدهای دیگه رو غیرفعال کنید.
• برای کوپن تاریخ انقضای کوتاه ولی منطقی بذارید.
• خرید مشتری با کد یا لینک معرفی خودش رو در قوانین ممنوع کنید و رفتار افزونه در این حالت رو آزمایش کنید.
• سفارش‌هایی با ایمیل، شماره تماس، نشانی یا الگوی پرداخت تکراری رو با دقت بیشتری بررسی کنید.
• قبل از رد سفارش یا حذف پاداش، قوانین شفاف کمپین رو ملاک قرار بدید.

چطور نتیجه کمپین رو اندازه بگیرید؟

قبل از شروع، آمار یک بازه عادی رو یادداشت کنید تا بعداً مقایسه درستی داشته باشید. گزارش کدها و خریدهای ثبت‌شده در Sawir Referral رو کنار سفارش‌های واقعی ووکامرس بررسی کنید. شاخص‌های زیر از تعداد اشتراک‌گذاری مهم‌ترن:

• تعداد کلیک: چند نفر از لینک‌های معرفی وارد فروشگاه شدن؟
• استفاده از کوپن: هر کد چند بار در سفارش معتبر استفاده شده؟
• سفارش معرفی‌شده: چند سفارش تکمیل‌شده از لینک‌ها یا کدهای کمپین اومده؟
• کوپن پاداش: چند کوپن برای معرف‌ها صادر شده و چندتاشون واقعاً استفاده شدن؟
• هزینه کمپین: مجموع تخفیف و پاداش چقدر بوده و در برابرش چقدر سود گرفتید؟
• نرخ تبدیل: تعداد خریداران معرفی‌شده رو بر تعداد بازدیدکنندگان معرفی‌شده تقسیم کنید و نتیجه رو در ۱۰۰ ضرب کنید.

برای دیدن مسیر ورود و خرید کاربران می‌تونید از راهنمای اتصال ووکامرس به گوگل آنالیتیکس و تحلیل فروش کمک بگیرید. یادتون نره آمار ابزار تحلیلی و گزارش افزونه رو با سفارش‌های واقعی ووکامرس مقایسه کنید.

اشتباه‌های رایج در تخفیف اشتراک‌گذاری

• پاداش‌دادن فقط برای کلیک: بازشدن پنجره اشتراک‌گذاری، انتشار واقعی یا فروش رو ثابت نمی‌کنه.
• نصب مستقیم افزونه روی فروشگاه اصلی: Sawir Referral هنوز افزونه تازه‌ایه و باید اول با نسخه وردپرس، ووکامرس، قالب، درگاه پرداخت و فرایند بازپرداخت سایتتون آزمایش بشه.
• تخفیف بیشتر از حاشیه سود: فروش بیشتر همیشه به معنی سود بیشتر نیست.
• نبودن محدودیت: کوپنی که سقف استفاده و تاریخ انقضا نداره، خیلی راحت پخش می‌شه.
• مراحل پیچیده: فرم طولانی و شرط‌های مبهم باعث می‌شن مشتری کمپین رو رها کنه.
• آزمایش‌نکردن: ممکنه لینک، کوپن، ثبت معرفی یا صدور پاداش برای بعضی کاربران درست کار نکنه.
• شرایط نامشخص: مشتری باید قبل از معرفی بدونه چه پاداشی، در چه زمانی و با چه شرطی می‌گیره.

بهترین جایگزین برای فروشگاه‌های مختلف

روش ساده برای فروشگاه‌های تازه‌کار

اگه هنوز مطمئن نیستید مشتری‌ها از برنامه معرفی استقبال می‌کنن، یک کوپن عمومی با تاریخ انقضای کوتاه و سقف استفاده بسازید. اون رو فقط برای چند محصول مشخص ارائه بدید و بعد تعداد استفاده و سود سفارش‌ها رو بررسی کنید. این روش برای شناخت واکنش مشتری‌ها کافیه و راه‌اندازی پیچیده‌ای هم نداره.

Sawir Referral برای فروشگاه‌های در حال رشد

وقتی می‌خواید هر مشتری کد و لینک اختصاصی خودش رو داشته باشه و پاداش بعد از خرید دوستش صادر بشه، Sawir Referral گزینه قابل‌بررسی‌ایه. این مدل نشون می‌ده کدوم معرفی به سفارش رسیده. ولی چون افزونه تازه‌ست، بهتره کمپین رو با تعداد محدودی مشتری شروع کنید و تا وقتی همه حالت‌ها رو نسنجید، اون رو به کل فروشگاه گسترش ندید.

همکاری در فروش برای فروشگاه‌های بزرگ‌تر

اگه با تولیدکننده محتوا، بازاریاب یا شریک تجاری کار می‌کنید، سیستم همکاری در فروش کنترل دقیق‌تری روی کمیسیون و پرداخت بهتون می‌ده. قوانین تأیید سفارش، بازپرداخت و زمان تسویه رو همون اول روشن کنید.

سؤالات متداول

جمع‌بندی و انتخاب روش مناسب

برای شروع خیلی ساده، یک کوپن محدود روی چند محصول انتخابی بسازید و نتیجه رو با سفارش‌های واقعی بسنجید. اگه دنبال ثبت دقیق‌تر معرفی و پاداش بعد از خرید هستید، Sawir Referral برای ساخت کد و لینک اختصاصی گزینه مناسب‌تریه. فقط یادتون نره چون این افزونه هنوز تازه‌ست، باید اول همه مراحل اون رو روی سایت آزمایشی بررسی کنید. برای همکاری مداوم با بازاریاب‌ها هم می‌تونید سراغ سیستم همکاری در فروش برید.

مهم‌ترین نکته اینه که پاداش رو به یک نتیجه قابل‌اندازه‌گیری وصل کنید. شرایط ساده، محدودیت منطقی و آزمایش کامل قبل از انتشار کمک می‌کنن کمپین تخفیف اشتراک‌گذاری محصولات در ووکامرس هم برای مشتری جذاب باشه و هم برای فروشگاهتون سود داشته باشه.

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.