ارسال ایمیل بعد از ثبت نام کاربر در وردپرس با ۲ روش

اگه می‌خواید بعد از ثبت‌نام کاربر در سایت وردپرسی‌تون یک ایمیل خوش‌آمدگویی بفرستید، دو راه پیش رو دارید. برای یک پیام ساده می‌تونید از افزونه اعلان وردپرس کمک بگیرید. اگه چند ایمیل زمان‌بندی‌شده می‌خواید، بهتره سراغ یک سرویس ایمیل مارکتینگ برید.

توی این آموزش، ارسال ایمیل بعد از ثبت نام کاربر در وردپرس رو با هر دو روش یاد می‌گیرید. همین‌طور می‌بینید چطور متن ایمیل رو شخصی‌سازی کنید، ارسالش رو آزمایش کنید و مطمئن بشید پیام‌ها واقعاً به دست کاربر می‌رسن. برای آشنایی بیشتر با خود سیستم هم می‌تونید راهنمای وردپرس رو بخونید.

وردپرس بسته به روش ساخت حساب و تنظیمات ثبت‌نام، ممکنه اعلان مربوط به کاربر جدید رو بفرسته. ولی متن پیش‌فرض معمولاً برای معرفی سایت، راهنمای شروع یا پیشنهادهای اختصاصی شما کافی نیست.

چرا باید ایمیل خوش‌آمدگویی برای کاربر بفرستیم

ایمیل خوش‌آمدگویی اولین پیامی هست که کاربر بعد از عضویت از شما می‌بینه. این ایمیل می‌تونه خیلی کوتاه باشه؛ مثلاً عضویت رو تأیید کنه، مسیر شروع کار رو نشون بده و یک راه ارتباطی در اختیار کاربر بذاره.

محتوای مناسب این پیام به نوع سایتتون بستگی داره. چند نمونه ساده رو با هم ببینیم:

_ اگه برای عضویت هزینه می‌گیرید، بهتره داخل ایمیل توضیح بدید کاربر از کجا به محتوای خریداری‌شده دسترسی داره و برای دریافت پشتیبانی باید چه کاری انجام بده.

_ اگه سایت فروشگاهی دارید، می‌تونید کاربر رو به صفحه محصول مرتبط هدایت کنید یا پیشنهادهای مناسب رو براش بفرستید.

_ اگه سایتتون چند نویسنده داره، مثل وب‌سایت ویرگول، ایمیل شروع کار جای خوبی برای توضیح قوانین انتشار و شیوه نوشتن مطلبه. می‌تونید مسیر ارسال نوشته و راه‌های به‌اشتراک‌گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی رو هم معرفی کنید.

یک پیام روشن و کاربردی کمک می‌کنه کاربر بعد از ثبت‌نام سردرگم نشه. لازم نیست ایمیل طولانی باشه؛ بهتره فقط اطلاعاتی رو بذارید که کاربر در همون مرحله بهشون نیاز داره.

حالا دو روش برای ساخت این ایمیل رو بررسی می‌کنیم. روش اول برای یک اعلان مشخص مناسبه و روش دوم به درد زمانی می‌خوره که می‌خواید چند پیام پشت سر هم بفرستید.

ارسال ایمیل بعد از ثبت نام کاربر

ساده‌ترین راه اینه که یک اعلان سفارشی برای ثبت‌نام کاربر بسازید. این روش سریع و جمع‌وجوره، ولی برای طراحی یک دنباله چندمرحله‌ای از ایمیل‌ها انعطاف زیادی نداره.

ارسال ایمیل ثبت‌نام با استفاده از افزونه

برای شروع، افزونه Better Notifications for WP رو روی وردپرستون نصب و فعال کنید. این افزونه برای رویدادهای مختلف وردپرس اعلان سفارشی می‌سازه و یکی از این رویدادها به ثبت‌نام کاربر مربوطه.

بعد از فعال‌سازی، وارد بخش اعلان‌های افزونه بشید و گزینه ساخت اعلان جدید رو بزنید.

اول یک عنوان مشخص برای اعلان بنویسید. این عنوان فقط برای مدیریت خودتونه، پس بهتره چیزی مثل «ایمیل خوش‌آمدگویی کاربر جدید» انتخاب کنید تا بعداً راحت پیداش کنید.

حالا اعلان مربوط به کاربر جدید رو انتخاب کنید. بعد موضوع ایمیل و متن پیامی رو بنویسید که می‌خواید کاربر دریافت کنه. اسم گزینه‌ها ممکنه با توجه به زبان پیشخوان کمی متفاوت دیده بشه، پس به توضیح رویداد مربوط به ثبت‌نام یا ساخت حساب کاربری توجه کنید.

برای وارد کردن اطلاعاتی مثل نام کاربر می‌تونید از کدهای کوتاه خود افزونه کمک بگیرید. کد کوتاه یعنی یک عبارت آماده که افزونه موقع ارسال ایمیل، اطلاعات واقعی کاربر رو جای اون می‌ذاره. برای نمونه، کد [email_user_display_name] نام نمایشی کاربر رو داخل پیام قرار می‌ده.

وقتی متن آماده شد، تنظیمات اعلان رو ذخیره کنید.

Better Notifications for WP امکان فرستادن ایمیل آزمایشی رو هم در اختیارتون می‌ذاره. قبل از انتشار اعلان، یک پیام آزمایشی برای ایمیل خودتون بفرستید و موضوع، متن، لینک‌ها و نحوه نمایش نام کاربر رو بررسی کنید.

در پایان، یک حساب کاربری تازه هم بسازید و کل فرایند رو مثل یک کاربر واقعی امتحان کنید. این آزمایش نشون می‌ده محرک ثبت‌نام درست کار می‌کنه یا نه.

مطمئن بشید وردپرس شما ایمیل می‌فرسته

گاهی تنظیمات سرور یا محدودیت‌های هاست باعث می‌شن ایمیل‌های وردپرس ارسال نشن یا به پوشه هرزنامه برن. پس فقط دیدن پیام موفقیت داخل پیشخوان کافی نیست و بهتره صندوق ورودی مقصد رو هم بررسی کنید.

اگه ایمیل به مقصد نرسید، اول پوشه Spam یا Junk رو ببینید. بعد مطمئن بشید آدرس فرستنده از دامنه خود سایت استفاده می‌کنه و تنظیمات ارسال درست انجام شده.

برای مدیریت مطمئن‌تر ارسال ایمیل، می‌تونید از یک افزونه تخصصی کمک بگیرید.

افزونه WP Mail SMTP وردپرس رو به یک سرویس ارسال ایمیل وصل می‌کنه. این اتصال بسته به سرویس انتخابی می‌تونه با SMTP یا API انجام بشه. SMTP یک روش استاندارد برای فرستادن ایمیله و API هم راه ارتباط مستقیم نرم‌افزارها با سرویس ایمیل محسوب می‌شه. اگه آموزشش رو میخواید از این آموزش استفاده کنید : رفع مشکل عدم ارسال ایمیل در وردپرس

برای مدیریت کاربران و ساخت پنل کاربری هم می‌تونید امکانات میهن پنل رو بررسی کنید. این محصول به دست تیم میهن وردپرس ساخته شده. قبل از انتخابش، قابلیت‌های نسخه فعلی رو با نیاز سایتتون مقایسه کنید.

ارسال ایمیل سفارشی با Constant Contact

روش افزونه برای یک اعلان ساده مناسبه، ولی وقتی می‌خواید چند ایمیل با فاصله زمانی مشخص بفرستید، یک سرویس ایمیل مارکتینگ انتخاب کاربردی‌تریه. توی این روش سراغ Constant Contact می‌ریم که سرویس رایگان نیست و فقط یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه داره. بعد از تموم شدن این دوره، برای ادامه استفاده باید یکی از پلن‌های پولی اون رو تهیه کنید.

مثلاً می‌تونید بلافاصله بعد از عضویت پیام خوش‌آمدگویی رو بفرستید، چند روز بعد امکانات سایت رو معرفی کنید و بعد از اون راه ارتباط با پشتیبانی رو توضیح بدید.

برای این کار باید رضایت کاربر برای دریافت ایمیل‌های بازاریابی رو شفاف بگیرید. ایمیل‌های ضروری حساب کاربری با خبرنامه و پیام تبلیغاتی یکی نیستن، پس متن فرم عضویت رو واضح بنویسید.

در این روش از سرویس Constant Contact استفاده می‌کنیم. این سرویس ابزار ساخت فهرست مخاطبان، طراحی ایمیل و اتوماسیون رو ارائه می‌ده. گزینه‌های دیگه‌ای مثل Brevo، Kit و Drip هم برای ایمیل مارکتینگ فعالیت می‌کنن. قبل از انتخاب هر سرویس، قیمت، امکانات و امکان ساخت حساب از محل زندگی خودتون رو در وب‌سایت رسمی همون سرویس بررسی کنید.

آموزش اتصال Constant Contact به وردپرس

اول در Constant Contact حساب بسازید و داخل بخش مخاطبان، یک فهرست برای کاربران جدید ایجاد کنید. فهرست ایمیل همون جاییه که آدرس مخاطب‌ها نگهداری می‌شه و اتوماسیون بر اساس عضویت در اون شروع می‌شه.

برای فهرست یک نام روشن مثل «کاربران جدید سایت» بذارید. اگه چند فرم یا گروه مخاطب دارید، نام‌گذاری دقیق کمک می‌کنه اعضای هر بخش با هم قاطی نشن.

در مرحله بعد افزونه Constant Contact Forms رو روی سایت نصب کنید. اگه با این بخش آشنا نیستید، آموزش نصب افزونه در وردپرس رو ببینید. نسخه فعلی این افزونه به وردپرس ۶.۴ یا بالاتر و PHP ۸.۱ یا بالاتر نیاز داره، پس پیش‌نیازها رو قبل از نصب بررسی کنید.

این افزونه فرم‌های ساخته‌شده در وردپرس رو به حساب Constant Contact وصل می‌کنه تا اطلاعات افرادی که با رضایت خودشون عضو می‌شن، به فهرست انتخابی شما بره.

بعد از فعال‌سازی، وارد صفحه تنظیمات افزونه بشید و اتصال حساب Constant Contact رو شروع کنید. برای تأیید دسترسی، وارد حساب خودتون بشید و اجازه اتصال رو صادر کنید.

وقتی اتصال انجام شد، یک فرم عضویت بسازید یا فرم فعلی رو ویرایش کنید. داخل فرم باید فیلد ایمیل و متن واضحی برای اعلام رضایت کاربر بذارید.

حالا در تنظیمات فرم، فهرستی رو انتخاب کنید که مخاطب‌های جدید باید به اون اضافه بشن.

گزینه Opt-in یعنی کاربر آگاهانه دریافت ایمیل رو قبول می‌کنه. این گزینه رو برای فرم ساخته‌شده با افزونه فعال کنید و متن کنار اون رو ساده و شفاف بنویسید؛ مثلاً مشخص کنید که کاربر قراره چه نوع ایمیل‌هایی دریافت کنه.

متن فرم رو از دید یک کاربر تازه‌کار بخونید. کاربر باید قبل از عضویت بدونه ایمیلش برای چه کاری استفاده می‌شه.

یادتون نره تغییرات فرم و تنظیمات اتصال به فهرست رو ذخیره کنید.

حالا فرم رو در صفحه‌ای از سایت نمایش بدید و با یک آدرس ایمیل آزمایشی عضویت رو انجام بدید. بعد داخل Constant Contact بررسی کنید که مخاطب به فهرست درست اضافه شده باشه.

اگه فرم ثبت‌نام اختصاصی دارید، قبل از انتشار عمومی مطمئن بشید افزونه یا ابزار سازنده فرم واقعاً از اتصال موردنظرتون پشتیبانی می‌کنه. هر فرم وردپرسی به‌صورت خودکار به Constant Contact وصل نمی‌شه.

ساخت مسیر خودکار در Constant Contact

بعد از آماده شدن فهرست و فرم، نوبت ساخت ایمیلیه که عضو جدید دریافت می‌کنه. Constant Contact برای این کار از Automation Path Builder استفاده می‌کنه؛ یعنی بخشی که مسیر خودکار ارسال پیام‌ها رو می‌سازه.

داخل حساب Constant Contact وارد بخش اتوماسیون بشید و یک مسیر تازه بسازید. برای شروع می‌تونید از الگوی Welcome Series یا همون مجموعه ایمیل خوش‌آمدگویی کمک بگیرید.

محرک شروع مسیر رو روی اضافه شدن مخاطب به یک فهرست مشخص بذارید. محرک یعنی اتفاقی که باعث شروع خودکار اتوماسیون می‌شه.

حالا گزینه مربوط به ساخت مسیر یا استفاده از الگوی آماده رو انتخاب کنید.

یک نام مشخص برای اتوماسیون بنویسید؛ مثلاً «خوش‌آمدگویی کاربران جدید». این نام برای مدیریت داخلیه و مخاطب اون رو نمی‌بینه.

در مرحله انتخاب فهرست، همون فهرستی رو مشخص کنید که فرم وردپرس مخاطب‌ها رو بهش اضافه می‌کنه. اگه فهرست اشتباهی انتخاب بشه، مسیر برای کاربران موردنظر شروع نمی‌شه.

بعد از تعیین محرک، اولین ایمیل مسیر رو اضافه کنید. موضوع ایمیل، نام فرستنده، آدرس پاسخ و محتوای پیام رو با دقت تنظیم کنید.

برای طراحی پیام می‌تونید از قالب‌های آماده Constant Contact استفاده کنید یا چیدمان ایمیل رو با ویرایشگر دیداری بسازید. متن رو کوتاه نگه دارید و مهم‌ترین لینک یا کاری رو که از کاربر انتظار دارید، واضح نشون بدید.

پیش‌نمایش ایمیل رو در حالت دسکتاپ و موبایل ببینید و یک نسخه آزمایشی برای خودتون بفرستید. بعد از بررسی متن و لینک‌ها، مسیر رو فعال کنید.

ایمیل‌های بعدی رو در مسیر تنظیم کنید

مزیت مسیر خودکار اینه که لازم نیست به یک پیام بسنده کنید. می‌تونید چند ایمیل بسازید و بین اون‌ها فاصله زمانی بذارید.

مثلاً ایمیل اول عضویت رو تأیید کنه و ایمیل دوم چند روز بعد، یکی از بخش‌های مهم سایت رو معرفی کنه. هر پیام بهتره فقط یک هدف اصلی داشته باشه تا کاربر گیج نشه.

برای اضافه کردن پیام بعدی، داخل Automation Path Builder یک مرحله انتظار و بعد یک مرحله ارسال ایمیل بذارید.

مدت انتظار رو بر اساس نیاز مخاطب انتخاب کنید و بعد ایمیل دوم رو بسازید. قبل از فعال‌سازی، ترتیب مرحله‌ها رو از اول تا آخر بررسی کنید تا هیچ پیامی زودتر یا دیرتر از زمان موردنظر فرستاده نشه.

در پایان، تنظیمات رو ذخیره و مسیر رو فعال کنید. بهتره با یک ایمیل آزمایشی تازه عضو فهرست بشید و اجرای واقعی همه مرحله‌ها رو ببینید.

بعد از فعال شدن مسیر، هر مخاطبی که از راه فرم به فهرست انتخابی اضافه بشه، طبق ترتیب و زمان‌بندی شما ایمیل‌ها رو دریافت می‌کنه.

جمع‌بندی

برای ارسال ایمیل بعد از ثبت نام کاربر در وردپرس، اول مشخص کنید فقط یک اعلان ساده می‌خواید یا یک مجموعه ایمیل مرحله‌ای. Better Notifications for WP برای ساخت پیام ثبت‌نام جمع‌وجور و مناسبه. اگه می‌خواید چند ایمیل زمان‌بندی‌شده بفرستید، می‌تونید از Constant Contact یا یک سرویس مشابه کمک بگیرید.

قبل از هر کاری، ارسال ایمیل وردپرس رو آزمایش کنید و مطمئن بشید پیام‌ها به مقصد می‌رسن. بعد متن ایمیل رو کوتاه، روشن و متناسب با نیاز کاربر بنویسید. برای آشنایی بیشتر با این مسیر می‌تونید آموزش ایمیل مارکتینگ رو هم بخونید. این موضوع در دوره جامع سایت برتر هم به‌صورت تخصصی آموزش داده شده.

امیدواریم این آموزش کمکتون کنه اولین ارتباط با کاربران جدید رو ساده‌تر و حرفه‌ای‌تر شروع کنید. موفق باشید.

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.