رفع خطای ۴۰۴ در وردپرس؛ راهنمای کامل و ساده

برای رفع خطای ۴۰۴ در وردپرس نباید هر آدرس خراب رو بدون بررسی به صفحه اصلی بفرستید. اول باید بفهمید صفحه چرا باز نمی‌شه و آیا مقصد مرتبطی برای اون هست یا نه. بعد می‌تونید بین برگردوندن صفحه، اصلاح لینک، ساخت ریدایرکت ۳۰۱ یا نگه‌داشتن پاسخ ۴۰۴ تصمیم درستی بگیرید.

توی این راهنما از پیدا‌کردن آدرس‌های خراب در گوگل سرچ کنسول شروع می‌کنیم. بعد روش‌های رفع خطا بدون افزونه و ساخت ریدایرکت با افزونه رایگان Redirection رو قدم‌به‌قدم جلو می‌بریم. در آخر هم یاد می‌گیرید چطور از زنجیره ریدایرکت، لینک داخلی خراب و صفحه ۴۰۴ گیج‌کننده جلوگیری کنید.

خطای ۴۰۴ چیست و چرا نمایش داده می‌شه؟

خطای ۴۰۴ به زبان ساده

۴۰۴ یکی از کدهای وضعیت HTTP هست. HTTP هم همون روشی هست که مرورگر و سرور باهاش با هم ارتباط برقرار می‌کنن. وقتی سرور کد ۴۰۴ رو برمی‌گردونه، یعنی درخواست کاربر به سرور رسیده، ولی سرور صفحه یا فایل موردنظر رو در اون آدرس پیدا نکرده.

مثلاً اگه نوشته‌ای رو حذف کنید و کسی آدرس قبلی اون رو باز کنه، احتمالاً صفحه «پیدا نشد» رو می‌بینه. اشتباه تایپی در آدرس، تغییر نامک یا خراب‌بودن یک لینک داخلی هم می‌تونه همین نتیجه رو بسازه.

تفاوت خطای ۴۰۴ با خراب‌شدن کامل سایت

در خطای ۴۰۴ معمولاً خود سایت و سرور در دسترس هستن و فقط یک آدرس خاص پیدا نمی‌شه. اگه صفحه اصلی و بیشتر بخش‌های سایت باز می‌شن، ولی یک نوشته خطا می‌ده، با مشکل همون آدرس طرف هستید.

اما اگه هیچ بخشی از سایت باز نمی‌شه یا خطاهایی مثل ۵۰۰ و ۵۰۳ می‌بینید، مشکل احتمالاً گسترده‌تره. در این شرایط، راهنمای جامع حل خطاهای وردپرس بهتون کمک می‌کنه مسیر عیب‌یابی رو درست انتخاب کنید.

خطای ۴۰۴ چطور روی تجربه کاربر و سئو اثر می‌ذاره؟

کاربری که روی یک لینک کلیک می‌کنه، انتظار داره محتوای مرتبطی ببینه. رسیدن به یک صفحه بن‌بست می‌تونه باعث سردرگمی یا خروج اون از سایت بشه. لینک‌های داخلی خراب همین مشکل رو برای موتور جستجو هم می‌سازن و خزش سایت رو بی‌دلیل مصرف می‌کنن.

طبق توضیح گوگل سرچ سنترال، وجود چند URL با پاسخ ۴۰۴ به‌خودی‌خود رتبه بقیه صفحه‌های سالم سایت رو پایین نمیاره. مشکل اصلی وقتی شروع می‌شه که یک صفحه مهم، پربازدید یا دارای بک‌لینک اشتباهی حذف بشه یا لینک‌های مهم سایت کاربران رو به آدرس خراب بفرستن.

آیا هر خطای ۴۰۴ برای سئوی سایت بده؟

چرا وجود چند صفحه ۴۰۴ همیشه نشونه مشکل نیست؟

در هر سایتی ممکنه کاربر یا ربات یک آدرس اشتباه و تصادفی رو درخواست کنه. اگه چنین صفحه‌ای هیچ‌وقت وجود نداشته، لینک داخلی مهمی به اون ندارید و بازدید یا بک‌لینکی هم نگرفته، پاسخ ۴۰۴ کاملاً طبیعی هست. لازم نیست برای هر آدرس بی‌معنی ریدایرکت بسازید.

کدوم خطاهای ۴۰۴ رو باید جدی بگیرید؟

• صفحه‌ای که باید فعال باشه، ولی ناگهان ۴۰۴ می‌ده.
• آدرسی که قبلاً از گوگل ورودی می‌گرفته.
• صفحه‌ای که سایت‌های دیگه به اون لینک دادن.
• آدرسی که هنوز در منو، نوشته‌ها یا نقشه سایت دیده می‌شه.
• تعداد زیادی URL که بعد از تغییر پیوندهای یکتا یا انتقال سایت خراب شدن.

چه زمانی نگه‌داشتن پاسخ ۴۰۴ یا ۴۱۰ کار درستیه؟

اگه صفحه برای همیشه حذف شده و هیچ جایگزین نزدیک و مفیدی نداره، بهتره همون پاسخ ۴۰۴ یا ۴۱۰ رو نگه دارید. کد ۴۱۰ یعنی محتوا عمداً حذف شده. برای بیشتر مدیرهای سایت، تفاوت عملی این دو خیلی مهم نیست و یک ۴۰۴ درست هم پیام لازم رو به گوگل می‌ده.

صفحه حذف‌شده رو فقط برای فرار از ۴۰۴ به صفحه اصلی نفرستید. این مقصد معمولاً با خواسته کاربر ارتباطی نداره و ممکنه گوگل اون رو «Soft 404» تشخیص بده؛ یعنی صفحه ظاهراً کد موفقیت می‌ده، ولی محتوای مورد انتظار رو نداره.

دلایل رایج خطای ۴۰۴ در وردپرس

تغییر آدرس نوشته یا برگه

بخشی از آدرس نوشته که قابل ویرایشه «نامک» نام داره. اگه نامک رو عوض کنید، آدرس قبلی معمولاً دیگه صفحه رو پیدا نمی‌کنه. قبل از تغییر بهتره راهنمای انتخاب نامک در وردپرس رو ببینید و برای آدرس قدیمی تصمیم بگیرید.

حذف محتوا بدون تعیین تکلیف آدرس قبلی

وقتی نوشته یا محصولی رو پاک می‌کنید، لینک‌های قبلی ممکنه همچنان در گوگل، شبکه‌های اجتماعی یا سایت‌های دیگه باقی بمونن. اگه محتوای جایگزین مناسبی دارید، آدرس قدیمی رو به اون منتقل کنید. اگه جایگزینی ندارید، ۴۰۴ یا ۴۱۰ انتخاب درست‌تریه.

اشتباه‌بودن پیوندهای یکتا

پیوند یکتا همون ساختار کلی آدرس نوشته‌ها و برگه‌های وردپرسه. گاهی بعد از انتقال سایت، تغییر تنظیمات یا اختلال در قوانین بازنویسی آدرس، نوشته‌ها ۴۰۴ می‌دن؛ درحالی‌که صفحه اصلی هنوز باز می‌شه.

خراب‌بودن لینک‌های داخلی

ممکنه خود صفحه سالم باشه، ولی لینکی که از یک نوشته دیگه به اون دادید اشتباه تایپ شده باشه. گاهی هم مقصد حذف شده، ولی لینک قدیمی هنوز داخل محتوا، منو یا فوتر مونده.

مشکل فایل htaccess یا تنظیمات سرور

در سایت‌هایی که روی وب‌سرور Apache هستن، فایل .htaccess می‌تونه قوانین مربوط به آدرس‌ها رو نگه داره. خراب‌شدن یا حذف قوانین وردپرس ممکنه باعث بشه نوشته‌ها ۴۰۴ بدن. روی Nginx هم قوانین آدرس در تنظیمات سرور قرار می‌گیرن و معمولاً باید از پشتیبانی هاست کمک بگیرید.

ناسازگاری افزونه یا قالب

افزونه‌هایی که نوع نوشته، مسیر ورود، زبان یا ساختار URL رو تغییر می‌دن، ممکنه روی آدرس‌ها اثر بذارن. قالب هم می‌تونه ظاهر صفحه ۴۰۴ رو تغییر بده، ولی خطای واقعی معمولاً به آدرس، محتوا یا قوانین سرور مربوطه.

چطور خطاهای ۴۰۴ سایتتون رو پیدا کنید؟

بررسی یک آدرس با ابزار URL Inspection در گوگل سرچ کنسول

برای بررسی یک URL مشخص، وارد گوگل سرچ کنسول بشید و سایتتون رو انتخاب کنید. آدرس کامل صفحه رو در نوار بالای صفحه وارد کنید. ابزار URL Inspection یا «بازرسی آدرس» وضعیت ثبت‌شده URL در گوگل رو نشون می‌ده.

اگه تازه مشکل رو رفع کردید، روی گزینه Test Live URL بزنید تا گوگل نسخه زنده صفحه رو بررسی کنه. اگه صفحه باید ایندکس بشه و حالا درست باز می‌شه، می‌تونید درخواست ایندکس دوباره رو هم ثبت کنید. این درخواست تضمین نمی‌کنه که صفحه فوراً وارد نتایج بشه.

پیداکردن صفحه‌ها در گزارش Page Indexing

از منوی Indexing وارد Pages بشید. در بخش دلیل‌های ایندکس‌نشدن، مواردی مثل Not found (404) رو بررسی کنید. این گزارش همه آدرس‌های خراب اینترنت رو نشون نمی‌ده؛ فقط URLهایی رو می‌بینید که گوگل درباره‌شون اطلاعاتی داره.

بررسی پاسخ‌های ۴۰۴ در گزارش Crawl Stats

در بخش Settings گوگل سرچ کنسول، گزارش Crawl stats رو باز کنید. در قسمت تفکیک درخواست‌ها بر اساس پاسخ، می‌تونید وضعیت Not found (404) رو بررسی کنید. این گزارش بیشتر برای فهمیدن رفتار خزش گوگل کاربرد داره و جای بررسی مستقیم URLهای مهم رو نمی‌گیره.

پیداکردن لینک‌های خراب داخل وردپرس

منوها، فوتر و نوشته‌های مهم رو دستی بررسی کنید و روی لینک‌ها بزنید. اگه از افزونه Rank Math استفاده می‌کنید، قابلیت 404 Monitor هم می‌تونه درخواست‌های ۴۰۴ ثبت‌شده روی سایت رو نشون بده. راه‌اندازی اون رو در آموزش پیدا‌کردن صفحات ۴۰۴ با Rank Math می‌بینید.

یادتون نره هر چیزی که در گزارش مانیتور می‌بینید نیاز به ریدایرکت نداره. ربات‌ها آدرس‌های تصادفی زیادی رو امتحان می‌کنن. روی URLهای واقعی، لینک‌شده، پربازدید یا دارای بک‌لینک تمرکز کنید.

قبل از رفع خطای ۴۰۴، تکلیف صفحه رو مشخص کنید

• صفحه باید در دسترس باشه: محتوا رو برگردونید یا مشکل پیوند یکتا و تنظیمات سرور رو رفع کنید.
• صفحه به آدرس تازه منتقل شده: از آدرس قبلی به آدرس تازه ریدایرکت ۳۰۱ بسازید.
• صفحه جایگزین مشابه داره: کاربر رو به نزدیک‌ترین محتوای مرتبط هدایت کنید، نه صرفاً صفحه اصلی.
• صفحه برای همیشه حذف شده و جایگزین نداره: پاسخ واقعی ۴۰۴ یا ۴۱۰ رو نگه دارید و لینک‌های داخلی اون رو حذف کنید.

ریدایرکت ۳۰۱ یعنی انتقال دائمی یک آدرس به آدرس دیگه. مرورگر و موتور جستجو با دیدن اون متوجه می‌شن مقصد اصلی URL عوض شده. مقصد باید واقعاً ادامه یا جایگزین محتوای قبلی باشه.

رفع خطای ۴۰۴ وردپرس بدون افزونه

ذخیره دوباره تنظیمات پیوندهای یکتا

اگه بیشتر نوشته‌ها خطای ۴۰۴ می‌دن ولی صفحه اصلی باز می‌شه، از پیشخوان وردپرس به «تنظیمات ← پیوندهای یکتا» برید. بدون تغییر ساختار، روی «ذخیره تغییرات» بزنید. وردپرس با این کار قوانین آدرس‌ها رو دوباره تنظیم می‌کنه.

بعد یکی از نوشته‌ها رو در پنجره ناشناس مرورگر باز کنید. اگه مشکل حل نشد، از پشتیبانی هاست بخواید قوانین بازنویسی آدرس و دسترسی فایل .htaccess یا تنظیمات Nginx رو بررسی کنه. قبل از ویرایش دستی فایل‌های سرور هم حتماً نسخه پشتیبان بگیرید.

اصلاح لینک‌های داخلی خراب

نوشته، منو یا بخشی رو که لینک خراب توی اون قرار گرفته باز کنید. مقصد لینک رو به URL نهایی و سالم تغییر بدید. حتی اگه برای آدرس قدیمی ریدایرکت ساخته‌اید، بهتره لینک داخلی مستقیماً به مقصد نهایی بره تا مرورگر یک مرحله اضافه طی نکنه.

برگردوندن صفحه‌ای که نباید حذف می‌شد

از پیشخوان به بخش نوشته‌ها یا برگه‌ها برید و زباله‌دان رو بررسی کنید. اگه محتوا اونجاست، گزینه «بازگردانی» رو بزنید. بعد نامک و آدرس صفحه رو با URL قبلی مقایسه کنید. اگه نسخه پشتیبان دارید، می‌تونید محتوای حذف‌شده رو از بکاپ هم برگردونید.

ساخت ریدایرکت از طریق تنظیمات هاست یا سرور

بعضی پنل‌های هاست بخشی به نام Redirects دارن. در اونجا آدرس قدیمی، نوع انتقال دائمی و مقصد جدید رو وارد می‌کنید. اگه به تنظیمات Apache یا Nginx مسلط نیستید، قوانین سرور رو حدس نزنید و از پشتیبانی هاست کمک بگیرید؛ چون یک قانون اشتباه ممکنه چند مسیر سایت رو از دسترس خارج کنه.

رفع خطای ۴۰۴ با افزونه رایگان Redirection

وردپرس به‌صورت پیش‌فرض بخش مستقلی برای مدیریت همه ریدایرکت‌های ۳۰۱ نداره. برای همین می‌تونید از افزونه رایگان Redirection استفاده کنید. این افزونه برای ساخت و مدیریت انتقال آدرس‌ها ساخته شده و برای ریدایرکت ساده به نسخه پولی نیاز ندارید.

نصب و راه‌اندازی افزونه

1. در پیشخوان وردپرس به «افزونه‌ها ← افزودن افزونه تازه» برید.
2. عبارت Redirection رو جستجو کنید.
3. افزونه Redirection رو نصب و فعال کنید.
4. از منوی «ابزارها» وارد Redirection بشید.
5. مراحل راه‌اندازی اولیه رو جلو ببرید تا افزونه آماده بشه.

اگه صفحه‌های مهم و پرترافیکی دارید، قبل از ساخت تعداد زیادی قانون از سایت نسخه پشتیبان بگیرید. آموزش کامل‌تر رو هم می‌تونید در مطلب تغییر مسیر صفحات ۴۰۴ با افزونه Redirection ببینید.

ساخت ریدایرکت ۳۰۱ برای یک آدرس

1. در صفحه افزونه روی «Add New» یا گزینه افزودن ریدایرکت بزنید.
2. در کادر Source URL مسیر قدیمی رو وارد کنید؛ مثلاً /old-page/.
3. در کادر Target URL آدرس مقصد مرتبط رو وارد کنید؛ مثلاً https://example.com/new-page/.
4. نوع انتقال رو روی ۳۰۱ یا انتقال دائمی بذارید.
5. قانون رو ذخیره کنید.

فقط مسیر قدیمی رو در Source URL بنویسید و مراقب فاصله، حروف و اسلش‌ها باشید. مقصد رو هم از صفحه سالم کپی کنید تا اشتباه تایپی وارد قانون نشه.

بررسی درست‌بودن مقصد ریدایرکت

یک پنجره ناشناس باز کنید و آدرس قدیمی رو وارد کنید. باید مستقیماً به صفحه جدید برسید و محتوای مقصد هم با خواسته کاربر مرتبط باشه. بعد آدرس جدید رو جداگانه باز کنید تا مطمئن بشید خودش خطا نمی‌ده.

جلوگیری از زنجیره و حلقه ریدایرکت

زنجیره ریدایرکت یعنی آدرس اول به آدرس دوم و آدرس دوم به آدرس سوم بره. بهتره قانون اول رو طوری اصلاح کنید که مستقیماً به مقصد نهایی برسه. حلقه هم وقتی ساخته می‌شه که دو آدرس همدیگه رو به هم برگردونن و مرورگر نتونه صفحه نهایی رو باز کنه.

قبل از افزودن قانون تازه، فهرست ریدایرکت‌های موجود رو جستجو کنید. برای یک مسیر چند قانون متناقض نسازید و بعد از هر تغییر، آدرس قدیمی رو در پنجره ناشناس آزمایش کنید.

بعد از رفع خطا چه کار کنید؟

• آدرس قدیمی و جدید رو آزمایش کنید: URL قدیمی باید پاسخ موردنظر رو بده و مقصد جدید هم باید سالم باز بشه.
• لینک‌های داخلی رو به مقصد نهایی تغییر بدید: به ریدایرکت به چشم جایگزین لینک سالم نگاه نکنید.
• نقشه سایت رو بررسی کنید: URL حذف‌شده یا ریدایرکت‌شده نباید در نقشه سایت باقی بمونه. برای جزئیات بیشتر، راهنمای ساخت نقشه سایت در وردپرس رو ببینید.
• وضعیت آدرس رو دوباره در گوگل سرچ کنسول ببینید: URL Inspection رو باز کنید و در صورت نیاز آزمایش زنده بگیرید.

گزارش‌های گوگل سرچ کنسول لحظه‌ای نیستن. حتی بعد از رفع مشکل، ممکنه تا خزش دوباره گوگل و پردازش گزارش‌ها همچنان وضعیت قبلی رو ببینید. مهم اینه که پاسخ زنده آدرس درست باشه و لینک‌ها و نقشه سایت هم مقصد نهایی رو نشون بدن.

اشتباه‌های رایج موقع رفع خطای ۴۰۴

ریدایرکت‌کردن همه خطاها به صفحه اصلی

صفحه اصلی معمولاً جایگزین محتوای حذف‌شده نیست. این کار کاربر رو سردرگم می‌کنه و ممکنه مقصد برای گوگل شبیه Soft 404 باشه. فقط به صفحه‌ای ریدایرکت بدید که موضوع و هدف نزدیک و مشخصی داره.

ساخت ریدایرکت برای آدرس‌های بی‌ارزش و تصادفی

درخواست ربات‌ها برای مسیرهای ساختگی طبیعی هست. ساخت قانون برای هزاران URL تصادفی فقط مدیریت سایت رو سخت‌تر می‌کنه. اول بررسی کنید آدرس واقعاً قبلاً وجود داشته یا لینک و ارزشی داره.

پاک‌کردن خطا بدون اصلاح لینک داخلی

ریدایرکت مشکل رسیدن کاربر رو حل می‌کنه، ولی لینک خراب هنوز داخل سایت باقی می‌مونه. لینک‌های داخلی رو به URL نهایی تغییر بدید تا مسیر کوتاه‌تر و نگهداری سایت ساده‌تر بشه.

ساخت چند ریدایرکت پشت‌سرهم

اگه آدرس چند بار عوض شده، همه آدرس‌های قدیمی رو مستقیماً به نسخه نهایی بفرستید. این کار احتمال خطا رو کمتر می‌کنه و کاربر سریع‌تر به مقصد می‌رسه.

نادیده‌گرفتن صفحه‌های دارای بازدید یا بک‌لینک

حذف اشتباهی یک صفحه پربازدید می‌تونه ورودی همون صفحه رو از بین ببره. داده‌های بخش Performance سرچ کنسول، ابزار آمار سایت و لینک‌های خارجی رو بررسی کنید. اگه صفحه باید باقی بمونه، اون رو برگردونید. اگه به آدرس تازه منتقل شده، ریدایرکت مرتبط بسازید.

چطور یک صفحه ۴۰۴ مفید بسازید؟

حتی با نگهداری درست سایت هم ممکنه بعضی کاربرها به یک آدرس اشتباه برسن. صفحه ۴۰۴ خوب باید خیلی ساده بگه صفحه پیدا نشده و راه برگشت رو جلوی کاربر بذاره.

• پیام ساده و قابل‌فهم نشون بدید: به کاربر بگید صفحه پیدا نشده و بهتره آدرس رو بررسی کنه.
• جستجو و لینک صفحه‌های مهم رو اضافه کنید: لینک صفحه اصلی، دسته‌های اصلی یا فرم جستجو می‌تونه مسیر بعدی رو روشن کنه.
• کد وضعیت واقعی ۴۰۴ رو حفظ کنید: ظاهر زیبا نباید باعث بشه سرور برای صفحه گم‌شده کد ۲۰۰ یا موفقیت برگردونه.

قالب وردپرس معمولاً فایل یا الگوی مخصوص صفحه ۴۰۴ داره. اگه صفحه‌ساز یا ویرایشگر سایت کامل در اختیارتونه، ممکنه بتونید ظاهر این صفحه رو بدون کدنویسی تغییر بدید. بعد از طراحی، یک آدرس ساختگی رو باز کنید و مطمئن بشید صفحه نمایش داده می‌شه و سرور همچنان پاسخ ۴۰۴ می‌ده.

جمع‌بندی رفع خطای ۴۰۴ در وردپرس

برای رفع خطای ۴۰۴ در وردپرس اول مشخص کنید URL باید فعال باشه، منتقل شده یا برای همیشه حذف شده. صفحه لازم رو برگردونید، برای انتقال دائمی ریدایرکت ۳۰۱ مرتبط بسازید و برای محتوای حذف‌شده بدون جایگزین، پاسخ ۴۰۴ یا ۴۱۰ رو نگه دارید.

اگه بیشتر نوشته‌ها هم‌زمان خراب شدن، ذخیره دوباره پیوندهای یکتا و بررسی تنظیمات سرور نقطه شروع خوبیه. برای انتقال یک آدرس هم افزونه رایگان Redirection کار رو ساده می‌کنه. در پایان، لینک‌های داخلی، نقشه سایت و وضعیت زنده URL رو بررسی کنید تا مشکل از همه مسیرهای مهم جمع بشه.

سوالات متداول درباره خطای ۴۰۴ وردپرس

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.