×

حل مشکلات وردپرس بصورت قدم به قدم با چند روش ساده و مطمئن

  • بلاگ
  • بروزرسانی شده در

3.3 / 5. تعداد رای: 12

حل مشکلات وردپرس

همه ما زمان کار با وردپرس با خطاها و ارور هایی برخورد می کنیم که نمیدانیم چطور باید آنها را برطرف کنیم. قبلا در مورد حل مشکل خطای 404 و حل مشکل خطای 500 توضیحاتی ارائه کردیم اما مقاله امروز یکی از مهم ترین مقالات سایت ما است که جواب اکثر سوالات کاربران سایت ما هم است. این خطاها و مشکلات با چند مرحله بصورت قدم‌به‌قدم قابل حل است. پس شروع می کنیم به دیباگ کردن سایتمان و حل مشکلات وردپرس 🙂

فرقی نمی‌کند قالب شما مشکل دارد یا افزونه شما مشکلاتی در کارکرد دارد، در هر صورت طبق تجربه چند ساله ما، ۷۰ درصد مشکلات کاربران با انجام این روش‌ها حل شده.

حل مشکلات وردپرس

در ابتدا یک بک آپ از سایتتان تهیه کنید. آموزش بک آپ گیری از وردپرس را اینجا ببینید. تا در صورت ایجاد مشکل بتوانید سایتتان به شکل اولیه در آورید. بدون دردسر و مشکل!

قالب یا افزونه مورد نظر را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

در مرحله اول حتما قالب یا افزونه‌ای که مشکل دارد را آپدیت کنید. قالب ها و افزونه‌های وردپرسی همیشه آپدیت می‌شوند و با این آپدیت‌ها مشکلات اصلی حل خواهد شد. آموزش آپدیت قالب و افزونه وردپرس را ببینید.

افزونه های سایتتان را یکی یکی غیر فعال کنید.

اصلی ترین دلیل ایجاد مشکل روی سایت شما همین افزونه هایی است که نصب می کنید تا به سایت شما امکاناتی را اضافه کنند. در اکثر مواقع مشکلات سایت شما با غیر فعال کردن یک افزونه خاص از بین می رود. دلیل هم سازگار نبودن افزونه با نسخه های جدید وردپرس یا قالب سایت شما یا حتی تداخل بین دو افزونه است که باید یکی را غیر فعال کنید.

پس اولین کاری که انجام می دهید. وارد فایل منیجر هاست خود شده و وارد پوشه wp-content شوید. وارد پوشه plugins شوید و پوشه هر افزونه از سایت‌تان را یکی یکی تغییر نام دهید و ببینید مشکل حل شده یا خیر؟

ممکن است این مرحله کمی سخت به‌نظر برسد اما ۵۰ درصد مشکلات با این روش حل می‌شود. پس حتما انجام دهید!

البته یک راه هم برای غیرفعال کردن همه افزونه ها در وردپرس دارید.

اگر مشکل حل شده بود حالا نام پوشه را مجدد به نام افزونه تغییر دهید تا ببینید مشکل از کدام افزونه است. در صورتی که مشکل شما با تغییر نام پوشه افزونه‌ها حل نشد به سراغ مرحله دوم می رویم.

تغییر قالب به پیشفرض وردپرس

حالا شاید مشکل شما از قالب سایتتان است. دوباره وارد فایل منیجر هاست‌تان شوید و وارد پوشه wp-content و سپس پوشه themes شوید. حالا نام پوشه قالب فعال‌تان را به هر اسمی که دوست دارید تغییر دهید.

بعد از تغییر قالب خواهید دید که سایتتان با صفحه سفید لود می‌شود. جای نگرانی نیست! وارد پنل مدیریت وردپرس شوید و از بخش نمایش > پوسته‌ها، روی افزودن پوسته کلیک کنید و یکی از قالب‌های وردپرس را نصب و فعال کنید. چون اینها قالب های استاندارد و تست شده وردپرس هستند پس مشکلی برای شما بوجود نمی آورند. اگر مشکل شما حل شد پس قالب سایتتان را تغییر دهید و پیشنهاد می کنیم از یک قالب وردپرس حرفه‌ای استفاده کنید. اگر حل نشد مستقیم میریم سراغ مرحله سوم از کار!

حل مشکلات وردپرس با حذف فایل htaccess

در اکثر مواقع مشکل کش سایت شما و یا کار نکردن سایت وردپرس از فایل htaccess است. این فایل را از پوشه public_html سایتتان حذف کرده و وارد بخش تنظیمات > پیوند‌های یکتا شوید.

پیوند‌های یکتا
پیوند‌های یکتا

و روی ذخیره تنظیمات کلیک کنید تا فایل htaccess مجدد ساخته شود.

تغییر نسخه PHP به 7 یا بالاتر

نسخه‌های قدیمی یا نسخه ۵.۴ پی اچ پی معمولا با وردپرس سازگاری کامل ندارند. شما باید از نسخه ۷ به بالای پی اچ پی روی سرور سایتتان استفاده کنید. البته شما دسترسی برای تغییر نسخه پی‌اچ‌پی را ندارید و هاستتان باید اینکار را انجام دهد. پس به هاستتان اطلاع دهید تا نسخه PHP شما را به آخرین نسخه تغییر دهند.

وردپرس را حتی اگر آپدیت است، آپدیت کنید!

اگر با مراحل بالا مشکل حل نشد یکبار وارد بخش پیشخوان> بروز‌رسانی‌های وردپرس شوید.

بروزرسانی‌ها در وردپرس
بخش بروز‌رسانی‌های وردپرس

سپس روی راه اندازی مجدد کلیک کنید تا وردپرس دوباره نصب شود. اطلاعات سایت شما حذف نخواهد شد.

frorce update wordpress

در صورتی که موقع راه اندازی مجدد با مشکلی مواجه شدید حتما وردپرس را بصورت دستی آپدیت کنید.

اگر با Warning و Notice مواجه شدیم چه کنیم؟

در صورتی که مشکل شما اختلالی در کارکرد سایت ایجاد نکرده و تنها خطای Notice یا Warning بصورت کد بالای صفحات سایت یا بین المنت‌های سایتتان نمایش داده می‌شود اصلا نیازی نیست نگران باشید. همانطور که در این مقاله توضیح دادیم تنها کافیست از هاست بخواهید Display Error را غیر فعال کنند تا مشکل برای همیشه حل شود. البته نمی‌توان گفت حل اما خطاها مخفی خواهد شد. این خطاها مشکلی در کارکرد سایت ایجاد نخواهند کرد.

امیدواریم با این روش‌ها بتوانید به حل مشکلات وردپرس بپردازید و مشکل را برای همیشه حل کنید.

Reza Rad
رضا راد

میلیون‌ها کیلومتر اسکرول کردم تا به هدفم نزدیک بشم و این داستان همچنان ادامه داره...

نکته خاصی هست که این مقاله رو تکمیل‌تر کنه؟

  1. U26541 ۲۳ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    من افزورنه WooCommerce Stock Manager را نصب میکنم اما منوهای اون انگلیسی هست، آیا نسخه فارسی شده رو باید بخرم یا اشکل از تنظیمات من است.
    ممنون

  2. U26510 ۱۴ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    ببخشید من که وارد سایت میشم من و به عنوان کاربر سایت می شناسه
    و دیگه نمی زاره وارد وردپرس سایت بشم

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۶ فروردین ۱۳۹۹

      سلام
      سطح دسترسی شما تغییر کرده. یک کاربر مدیر جدید بسازید با اون وارد بشید

  3. U23192 ۱۰ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    update نمی شود جداگانه در داشبورد دید
    چطور بفهمیم فایل جدید آمده و به آن دسترسی داشته باشیم

  4. U26373 ۹ فروردین ۱۳۹۹

    سلام.ببخشید من مشکل خروج از ویرایشگر دارم.و هرزمان که با ادمین وارد میشم و میخوام تغییرات رو روی صفحه سایتم ببینم بعد از زدن گزینه دیدن سایت در بخش پیشخوان از صفحه مدیریت خارج میشم و بصورت کلاینت سایتم رو نمایش میده. و دیگه اونجا نمیتونم ویرایش کنم
    کش و کوکی ها رو پاک کردم.افزونه ایی که نصب کردم هم پاک کردم.ولی بیفایده بود.
    لطفا راهنماییم کنید.

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۰ فروردین ۱۳۹۹

      با سلام
      چنانچه قالب سایت را از ما تهیه کرده اید آدرس سایت و به همراه اطلاعات ورود را به بخش پشتیبانی تیکت کنید تا این مشکل بررسی شود

  5. کاربر مهمان ۵ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    من گوگل انالیتیکس ثبت نام کردم وقتی کد کپی کردم که برم داخل سایت وارد کنم و فعال بشه با پیام اجازه دسترسی ندارم نمایش داده می شود و دیگه نمیتونم وارد سایت بشم

  6. کاربر مهمان ۲۶ اسفند ۱۳۹۸

    سلام. من میخوام حساب بسازم و با این مشکل مواجه میشم که میگه:
    انتخاب پایگاه داده ممکن نیست.و چند تا چیز دیگه مینویسه.

  7. U25833 ۲۲ اسفند ۱۳۹۸

    سلام من پرداخت خرید افزونه رو انجام دادم و از حسابم کثر شد ولی نمیتونم فایل دانلود کنم لطفا پیگیری کنید

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۲ اسفند ۱۳۹۸

      با سلام
      خرید شما کامل انجام نشده است و هزینه توسط بانک تا 48 ساعت آینده به حساب شما برمیگردد

  8. U19900 ۷ اسفند ۱۳۹۸

    سلام خسته نباشید من امروز یه دسته رو کامل حذف کردم و حالا به جاش یه خط مونده البته اون خطم به جایی لینک نیس فقط باعث زشتی قالبم شده یکم .. میخاستم ببینم چجوری میتونم درستش کنم اگه به هاستینگ بگم بکاپ چندساعت پیشو ری استور کنه اوکی میشه؟

  9. کاربر مهمان ۴ اسفند ۱۳۹۸

    سلام خسته نباشید
    بنده یه سایت فروشگاهی دارم که ساب دامین سایت اصلی هستش
    و وردپرس و ووکامرس روش نصب هستش
    ولی نمیدونم چرا حجم wp-admin زیاد شده و تقریبا به 3گیگ نزدیک هستش مشکل از چی می تونه باشه
    داره حجم هاستم مصرف میکنه
    تصاویر زیر هم مشخص هستش
    http://uupload.ir/files/37qn_dfdfd.png
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  10. کاربر مهمان ۲۴ بهمن ۱۳۹۸

    سلام وقتتون به
    بنده توی افزونه Tutor LMS pro وقتی توی یک درسش کد ای فریم یک ویدئو را میزارم و درس را آپدیت میکنم به جای ویدئوی فیلم خود کد ای فریم را نمایش میده!؟

  11. کاربر مهمان ۱۵ بهمن ۱۳۹۸

    سلام وقتتون بخیر…من تو پنل ادمین به یک مشکل خوردم این که منوی پیشخوان من گزینه هاش رفته و الان یک سری گزینه ی دیگه که مربوط به زیر منوی ((تنظیمات)) هست میاره…چطوری باید منو ی اصلی پیشخوان رو بیارم؟

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۵ بهمن ۱۳۹۸

      با سلام
      چنانچه قالب سایت خود را از ما خریداری کرده اید آدرس سایت و اطلاعات ورود را به بخش پشتیابنی تیکت کنیدتا این مورد را بررسی کنیم

  12. کاربر مهمان ۲ بهمن ۱۳۹۸

    سلام و درود وقت بخیر
    یک ماهی هست که دچار مشکل آپلود در ووردپرس شدیم
    هنگامی که رسانه آپلود میکنیم داخل هاست در پوشه ی public-html به صورت خودکار یک پوشه به نام http: ساخته میشه و تمامی آپلود ها داخل اون ریخته میشه
    و در نتیجه در قسمت پیشخوان در قسمت رسانه های سایت عکس ما نشون داده نمیشه
    من تا به حال به این مشکل برخورد نکردم
    هر راهی که شما فکرشو بکنید امتحان کردم مشکل رفع نشد
    امیدوارم شما بتونین به من کمک کنید
    سپاس

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲ بهمن ۱۳۹۸

      با سلام
      چنانچه قالب سایت را از ما خریداری کرده اید آدرس سایت و هاست همراه با اطلاعات ورود به بخش پشتیبانی تیکت کنید تا مشکل شما را بررسی و حل کنیم

  13. U24757 ۲۳ دی ۱۳۹۸

    سلام وقت بخیر
    مرسی از سایت خوبتون بابت آموزش فوق العاده
    بنده بعد از نگاه کردن به آموزش های شما قصد دارم یک وب سایت فیلم و سریال راه اندازی کنم
    فقط در انتخاب هاست باید چه مدل هاستی انتخاب کنم؟
    هاست در داخل کشور باشه بهتر هست یا خارج از کشور؟
    هاست با چه فضای و سرعتی خوبه؟
    و برای سایت فیلم و سریال باید هاست دانلود هم تهیه کنیم؟

    • Reza Rad رضا راد ۲۳ دی ۱۳۹۸

      درود سپاس از شما. با توجه به اینکه فیلم و سریال هست خارج کشور پیشنهاد میشه 🙂 با ۱۰ گیگ شروع کنید در اینده بیشترش کنید. بله هاست دانلود حتما نیازه

  14. کاربر مهمان ۱۱ دی ۱۳۹۸

    سلام وقت بخیر، من سایتم رو تازه راه اندازی کردم یعنی در مرحله انتخاب قالب هستم و چندبار قالب رو عوض کردم اما مشکلی که دارم اینه که سایت من در جستجوی گوگل فقط صفحه سلام دنیا! رو میاره در صورتی که من اصلا عنوان سلام دنیا رو عوض کردم و این صفحه یه صفحه کش شده با قالب قبلیه، مشکل از کجاست؟چه کار کنم؟ میترسم با حذف این صفحه هم دیگه سایتم در نتایج گوگل نیاد

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۱ دی ۱۳۹۸

      با سلام
      این صفحه مربوط به تم پیشفرض وردپرس است. اگر قالب را در سایت خود ایمپورت کنید این صفحه به دموی قالب شما تغییر خواهد کرد

      • کاربر مهمان ۱۲ دی ۱۳۹۸

        ممنون از پاسختون،
        بله میدونم این صفحه تم پیش فرضه، من یک بار قالب shop isel رو نصب کردم اما چون مناسب کارم نبود قالب رو تغییر دادم اما الان در نتایج گوگل یک صفحه کش شده سلام دنیا! با قالب shop isel نشون داده میشه در صورتی که هم قالب سایت من تغییر کرده و هم عنوان نوشته سلام دنیا! یعنی اصلا چنین نوشته ای در سایت من نیست و به جز این صفحه هم چیز دیگه ای در گوگل نشون داده نمیشه

  15. U20368 ۹ آذر ۱۳۹۸

    سلام دوستان وقتتون بخیر
    من سایت رو دادم برام طراحی کردن ولی یکسری مشکلات داره
    یکی اینکه وقتی دسته ها رو در منو قرار میدم هیچ چیز نمایش داده نمیشه
    و بجای این اومدن یک برگه مقالات اضافه کردن و داخل اون نوشته ها را فراخوندن
    با این کد
    `[vc_row][vc_column][vc_basic_grid post_type=”post” max_items=”10″ style=”load-more” grid_id=”vc_gid:1572876797496-0145ac50-e906-6″][/vc_column][/vc_row]
    و نمیدونم چطور میشه ادیتش کرد
    مثلا نحوه نمایششون
    یا راست چین شدن نوشته ها
    و…
    و یک مشکل دیگه ای که دارم اینه که توصویر شاخص رو وقتی اضافه میکنم بزرگ میشه و هر کاری میکنم هم درست نمیشه

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۰ آذر ۱۳۹۸

      با سلام و احترام
      این مواردی که می‌‌فرمایید باید توسط بخش پشتیبانی در سایت شما بررسی شود. اگر قالب سایت را از ماخریدرای کرده اید لطفا از طریق لینک زیر اطلاعات ورود را ارسال بفرمایید تا مشکلات بررسی و حل شوندhttps://mihanwp.com/support/

  16. U21262 ۲۲ آبان ۱۳۹۸

    ویژوال کامپوزر را خریدم و لایسنس را وارد کردم اما زمانی که به نوشته ها مراجعه میکنم و می خواهم داخل نوشته عکس را قرار دهم بعد از بارگذاری عکس . عکس قرار نمیگیرد
    علت را جویا شدم هم قالب را اپدیت و هم وردپرس را به اخرین ورژن ارتقا دادم و در نهایت گفتم مشکل از ووکامرس است

    ممنون میشوم در این زمینه کمکم کنید

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۲ آبان ۱۳۹۸

      با سلام و احترام
      لطفا در اتباط با محصولات خریداری شده هرگونه سوال ویا مشکل که داریداز طریق ارسال تیکت با بخش پشتیبانی سایت در ارتباط باشیدhttps://mihanwp.com/support/

  17. U24537 ۲۰ آبان ۱۳۹۸

    درصورت امکان نحوه ی کار با قالب فلت سام رو ارسال بفرمایید

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۱ آبان ۱۳۹۸

      با سلام و احترام
      متاسفانه در حال حاضر آموزش کار با این قالب را بر روی سایت نداریم

  18. U24537 ۲۰ آبان ۱۳۹۸

    سلام
    من قالب فلت سام رو خریداری کردم روش نصب رو لطفا بفرمایید

  19. U22738 ۱۵ آبان ۱۳۹۸

    سلام من با افزونه امنیت کامل وردپرس مشکل پیدا کردم آی پی مدیر رو بلاک کرده . من نمیتونم بدون غیر فعال کردنش کارم رو انجام بدم چیکار کنم درست شه؟ قالب زفایر هست

  20. کاربر مهمان ۱۳ آبان ۱۳۹۸

    سلام و درود بر شما

    از روز گذشته یوزر و پسورد سایت رو میزنم ولی قبول نمی کنه. حتی رمز عبور رو هم تغییر دادم بازم هر چی میزنم نمیشه وارد شد..!
    چکار باید کرد؟

  21. U24363 ۴ آبان ۱۳۹۸

    سلام….ایا روی فایل لایه باز بی تم تغییرات انجام بدم..ایا امکانش هست فایل فتوشاپ اپلود کنم و تغییرات روی سایت انجام شود یا خیر؟

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۴ آبان ۱۳۹۸

      با سلام و احترام
      بله این امکان وجود دارد

      • U24363 ۴ آبان ۱۳۹۸

        امکانش هست آموزش اپلود فایل فتوشاپ رو بگید…چون اگر امکانش باشد میتونم تو فتوشاپ تغییراتمو بدم و فایل psd اپلود کنم و تغییرات کد خودش انجام شه

        • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۴ آبان ۱۳۹۸

          شما میتونید تغییرات مد نظرو رو در فایل های لایه باز این قالب ایجاد بفرمایید و سپس کد نویسی کنید و بعد از آن به سایت خود انتقال دهید. بدون برنامه نویسی اصلا امکان آپلود نیست

  22. U24303 ۲۶ مهر ۱۳۹۸

    با سلام،من میخوام عبارت “یک سایت دیگر با وردپرس فارسی” در کنار عنوان در صفحه گوگل از بین ببرم،باید چیکار کنم؟ممنون میشم هرچه سریعتر پاسخگو باشید ♥

  23. U24288 ۲۵ مهر ۱۳۹۸

    سلام. خسته نباشید. ببخشید من یه سوالی داشتم که ممکنه به این پست مرتبط هم نباشه ولی خیلی گشتم جوابی پیدا نکردم. میخوام توی سایتم برای پست هام بخش مثل شما که نوشتید: آنچه در این مطلب میخوانید: بسازم. چکار باید بکنم؟

  24. U24250 ۲۱ مهر ۱۳۹۸

    سلام من رمز ورود به قالبی ک قبلا خریداری کردم و ندارم.و به پشتیبانی هم نمیتونم تیکت بزنم راه حل چیه؟؟

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۱ مهر ۱۳۹۸

      با ایمیلی که باهاش از سایت ما خریداری کردید در قمست نام کاربری وارد شوید. و رمز عبور رو فراموشی رمزبزنید

  25. U7896 ۱۵ مهر ۱۳۹۸

    با سلام وخسته نباشی
    بیشتر عکسهای قالب های سایت نیست کلا سایت بهم ریختس یکمی
    برطرف میشه؟

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۵ مهر ۱۳۹۸

      با سلام و احترام
      برای حل مشکلات محصولات خریداری شده آدرس سایت همراه با نام کاربری و رمز عبور را به بخش پشتیبانی سایت تیکت کنیدhttps://mihanwp.com/support/

  26. U23343 ۱۵ مهر ۱۳۹۸

    سلام وقت بخیر من این قالب رو خریدم و یک وبسایت باهاش راه اندازی کردم اما متاسفانه منو در موبایل کار نمیکنه و نمیشه منو ها رو دید.

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۵ مهر ۱۳۹۸

      با سلام
      آدرس سایت و اطلاعات ورود به سایت رو به بخش پشتیبانی تیکت کنید لطفاhttps://mihanwp.com/support/

  27. U24055 ۵ مهر ۱۳۹۸

    با سلام.چگونه می توان کلمه home در آدرس نقشه سایت را تغییر داد.
    به این صورت نمایش داده می شود home/نام نوشته
    می خواهم بشود صفحه اصلی/نام نوشته

  28. U4347 ۲ مهر ۱۳۹۸

    سلام
    میشه دسترسی افراد به دایرکتوری ها رو غیرفعال کرد؟ من الان به راحتی وارد فولدر آپلودها شدم!!!

  29. U24000 ۱ مهر ۱۳۹۸

    سلام وقت بخیر بنده خواهان این بسته آموزشی ورد پرس هستم فقط اینکه قالب سایت بنده فروشگاهی و نامش نیلسن است خواستم بدونم تخصصی وارد میشید راجع به اون آموزش بدید ؟
    و اینکه میشه یه دمو برام بفرستید از کیفیت و نحوه آموزش توون آگاه بشم ممنون

    • Reza Rad رضا راد ۱ مهر ۱۳۹۸

      درود خیر این آموزش از ابتدا با وردپرس توضیح داده شده به شکلی که بتوانید با تمام قالب‌ها کار کنید.
      دمو خیر متاسفانه امکانش نیست.

  30. U23862 ۲۴ شهریور ۱۳۹۸

    با سلام خدکت شما

    آموزش کامل قالب کات شاپ میخواستم

  31. U23849 ۲۴ شهریور ۱۳۹۸

    سلام خسته نباشید
    ببخشید من از فایل نصبی قالب PLIGRIM رو نصب کردم ولی قبل از اون فایل های وررد پرس و چند قالب دیگر روی هاست قرار داشتن که همه فایل های پوشه public HTML رو پاک کردم ولی الان امکان ورود به وورد پرس رو ندارم با وجود اینکه اطلاعات رو وارد میکنم ارور خطای رمز میده
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید که ایا مشکل از فایل نصب شده هست
    یا اینکه چطور میتونم رمز رو باز یابی کنم …
    ممنونم

  32. U23576 ۹ شهریور ۱۳۹۸

    سلام میخواستم بدونم ایا نصب قالب الو شاپ روی هاستی که قبلا ورد پرس وکامرس روش نصب شده وتمام محصولاتش روش گذاشته شده هم رایگانه با همون 75 تومن میشه از شرکت بخوایم نصب هم کنه توی قالب الو شاپ هزاران عکس محصول و کیف مبایل ودیگه چیزای اضافی وجود داره من نمیخوام هیچکدوم از اینا رو هاستم بیاد امکان حذف وجود دارد

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۹ شهریور ۱۳۹۸

      سلام
      بله ما بصورت رایگان نصب رو براتون انجام خواهیم داد اما باید هاست خام به ماتحویل دهید. برای این منظور باید از هاست بخواهید که از تمام اطلاعات سایت شما بک آپ بگیرد.
      بعد از نصب اگر موردی در قالب بود که خواستید حذف کنید باید این کار رو خودتون انجام بدید

      • U23576 ۹ شهریور ۱۳۹۸

        نه اطلاعات هاست نمیتونم پاک کنم بدون پاک کردن امکان نصب روی ورد پرس وجود نداره ؟؟ من روی ورد پرس خودم میخوام نصب بشه

        • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۹ شهریور ۱۳۹۸

          برای نصب بسته نصبی قالب که شامل دمو قالب و افزونه ها هست حتما باید این کار رو انجام بدید

      • U23576 ۹ شهریور ۱۳۹۸

        نه تمیتونم اطلاعات هاست حذف کنم بدون حذف نمیشه

  33. U23541 ۷ شهریور ۱۳۹۸

    سلام من میخوام قالب رو خریداری ونصب کنم اما نمیخوام تبلیغات داخل پوسته به سایت من بیاد یعنی میخوام هنگام نصب تمام تبلیغات داخلش حذف بشه همچین امکانی وجود داره

  34. U22482 ۳۰ تیر ۱۳۹۸

    سلام
    من یکی از قالب های رایگان شمارو از طریق نصب آسان ، نصب کردم و تو مراحل پایانی یوزر و پسورد میدم و مراحلم تکمیل میشه ، ولی وقتی میخوام login بشم خط میزنه که رمزتون درست نیس، چند بارم فکر کردم شاید رمزو اشتباه وارد میکنم ، از file manager پاک کردم و دوباره نصب کردم ولی همونه که همونه

  35. U22139 ۱۲ تیر ۱۳۹۸

    سلام. روزتون بخیر
    خداقوت

    من فایل بسته نصبی قالب bake-and-cake رو دانلود کردم و مطابق با فیلم آموزشی روی لوکال هاست نرم افزار Xampp اجرا کردم.
    سایت رو بالا میاره اما چند خطا توی پیشخوان میده!
    اول این خطا رو میده:
    Warning: “continue” targeting switch is equivalent to “break”. Did you mean to use “continue 2”? in G:\xampp\htdocs\wp-includes\pomo\plural-forms.php on line 210

    دوم:
    تو ووکامرس این خطا رو میده:
    Warning: “continue” targeting switch is equivalent to “break”. Did you mean to use “continue 2”? in G:\xampp\htdocs\wp-content\plugins\woocommerce\includes\admin\reports\class-wc-admin-report.php on line 132

    سوم:
    خطای بروز رسانی رو میده اما نمیذاره که بروز رسانیش کنم!
    چهارم:
    افزونه نمیتونم نصب کنم!

    پنجم:
    این خطا رو هم تو قسمت افزونه ها میده:

    یک خطای غیرمنتظره رخ داد. ممکن است مشکل از WordPress.org یا تنظیمات سرویس‌دهنده شما باشد. اگر کماکان این مشکلات ادامه داشت، لطفا سری به انجمن‌های پشتیبانی بزنید.

  36. U21947 ۱۰ تیر ۱۳۹۸

    با سلام و عرض ادب در قالب لیستیفای درخواست طبقه بندی عکس ها رو در قسمت رسانه دارم لطفا راهنمایی فرمایید در ضمن افزونه taxonomy رو نصب کردم ولی چیزی متوجه نشدم .!!

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۰ تیر ۱۳۹۸

      سلام، سپاس از شما.
      منظورتون چه نوع طبقه‌بندی هست.
      لطفا سوالات مربوط به قالب رو در صفحه‌ی همان محصول مطرح کنید. سپاس.

      • U21947 ۱۰ تیر ۱۳۹۸

        منظورم اينه كه در گالري عكس بتونم چند دايركتوري بنام هاي مختلف داشته باشم كه عكسهامو موضوع بندي كنم تا بعدا بتونم راحتتر پيداشون كنم

        • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۰ تیر ۱۳۹۸

          در افزونه‌های رایگان وردپرس این افزونه رو سرچ کنید: WP Media Folder
          موفق باشید.

  37. کاربر مهمان ۳ تیر ۱۳۹۸

    سلام بنده هاستم رو انتقال دادم به پارس پک
    از موقعی که انتقال دادم سایتم خطا میده
    https://greenlanguage.ir/
    موقعی که داشت 24 ساعت برای چنج شدن Dns را پشت سر میذاشت سایت ریدایرکت می شد به یک وبسایت دیگه !!!

    میشه کمکم کنید ممنون

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۳ تیر ۱۳۹۸

      سلام سایت شما اصلا لود نمی شود. با هاست در ارتباط باشید. از سمت وردپرس نیست.

  38. کاربر مهمان ۲۸ خرداد ۱۳۹۸

    سلام جناب
    وقتی یه پست رو می خوایم بروز رسانی کنیم همچین اروری که 403 هست،میاد
    تموم کارهای مربوط به مجوز پوشه ها و همچنین کارهایی از قبیل غیر فعال کردن پلاگینها و htaccess و این قبیل راههای معمول رو انجام دادیم.راه حل شما چیست
    Forbidden
    You don’t have permission to access /wp-admin/post.php on this server.

  39. U21361 ۲۴ خرداد ۱۳۹۸

    سلام میخواستم تو قالب آرکی بخش ها رو بطور موقت غیرفعال کنم چکار باید کنم؟
    مثلا همین صفحه اصلی آرکی که نوشته طراحی داخلی طبیعی، که اول صفحه اصلی پست شده نمیدونم برگه هست یا نوشته !
    (میخوام نوشته و برگه ها رو بصورت موقت پنهان کنم.
    راه حل؟

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۵ خرداد ۱۳۹۸

      سلام بصورت موقت امکانش نیست اما اگر می‌خواهید کلا حذف کنید از بخش نوشته‌ها یا برگه ها می‌توانید این موارد را حذف کنید. موردی که فرمودید نوشته هست.

  40. U21596 ۲۲ خرداد ۱۳۹۸

    با سلام بنده قالب اوادا از شما خریداری کردم و برای نصب اون دچار مشکل شدم من طبق ویدیو اموزش فایل نصبی تا جای ساخت دیتا بیس پیش رفتم ولی موقعی که میخوام یوزر و پسورد ساخته شده را در قسمت صفحه installer.php در قسمتsetup مشخصات که وارد میکنم گزینه هاستم کلا خالیه و برای تست ارور میگیره

1 2 3 4 5