ثبت‌نام ورود

حل مشکلات وردپرس بصورت قدم به قدم با چند روش ساده و مطمئن

  • بروزرسانی شده در تاریخ
حل مشکلات وردپرس

همه ما زمان کار با وردپرس با خطاها و ارور هایی برخورد می کنیم که نمیدانیم چطور باید آنها را برطرف کنیم. قبلا در مورد حل مشکل خطای 404 و حل مشکل خطای 500 توضیحاتی ارائه کردیم اما مقاله امروز یکی از مهم ترین مقالات سایت ما هست که جواب اکثر سوالات کاربران سایت ما هم هست. این خطاها و مشکلات با چند مرحله بصورت قدم‌به‌قدم قابل حل هست. پس شروع می کنیم به دیباگ کردن سایتمان و حل مشکلات وردپرس 🙂

فرقی نمی‌کنه قالب شما مشکل دارد یا افزونه شما مشکلاتی در کارکرد دارد، در هر صورت طبق تجربه چند ساله ما، ۷۰ درصد مشکلات کاربران با انجام این روش‌ها حل شده.

حل مشکلات وردپرس

در ابتدا یک بک آپ از سایتتان تهیه کنید. آموزش بک آپ گیری از وردپرس را اینجا ببینید. تا در صورت ایجاد مشکل بتوانید سایتتان به شکل اولیه در آورید. بدون دردسر و مشکل!

قالب یا افزونه مورد نظر را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

در مرحله اول حتما قالب یا افزونه‌ای که مشکل دارد را آپدیت کنید. قالب ها و افزونه‌های وردپرسی همیشه آپدیت می‌شوند و با این آپدیت‌ها مشکلات اصلی حل خواهد شد. آموزش آپدیت قالب و افزونه وردپرس را ببینید.

افزونه های سایتتان را یکی یکی غیر فعال کنید.

اصلی ترین دلیل ایجاد مشکل روی سایت شما همین افزونه هایی هست که نصب می کنید تا به سایت شما امکاناتی را اضافه کنند. در اکثر مواقع مشکلات سایت شما با غیر فعال کردن یک افزونه خاص از بین می رود. دلیل هم سازگار نبودن افزونه با نسخه های جدید وردپرس یا قالب سایت شما یا حتی تداخل بین دو افزونه هست که باید یکی را غیر فعال کنید.

پس اولین کاری که انجام می دهید. وارد فایل منیجر هاست خود شده و وارد پوشه wp-content شوید. وارد پوشه plugins شوید و پوشه هر افزونه از سایت‌تان را یکی یکی تغییر نام دهید و ببینید مشکل حل شده یا خیر؟

ممکن هست این مرحله کمی سخت به‌نظر برسد اما ۵۰ درصد مشکلات با این روش حل می‌شود. پس حتما انجام دهید!

البته یک راه هم برای غیرفعال کردن همه افزونه ها در وردپرس دارید.

اگر مشکل حل شده بود حالا نام پوشه را مجدد به نام افزونه تغییر دهید تا ببینید مشکل از کدام افزونه هست. در صورتی که مشکل شما با تغییر نام پوشه افزونه‌ها حل نشد به سراغ مرحله دوم می رویم.

تغییر قالب به پیشفرض وردپرس

حالا شاید مشکل شما از قالب سایتتان هست. دوباره وارد فایل منیجر هاست‌تان شوید و وارد پوشه wp-content و سپس پوشه themes شوید. حالا نام پوشه قالب فعال‌تان را به هر اسمی که دوست دارید تغییر دهید.

بعد از تغییر قالب خواهید دید که سایتتان با صفحه سفید لود می‌شود. جای نگرانی نیست! وارد پنل مدیریت وردپرس شوید و از بخش نمایش > پوسته‌ها، روی افزودن پوسته کلیک کنید و یکی از قالب‌های وردپرس را نصب و فعال کنید. چون اینها قالب های استاندارد و تست شده وردپرس هستند پس مشکلی برای شما بوجود نمی آورند. اگر مشکل شما حل شد پس قالب سایتتان را تغییر دهید و پیشنهاد می کنیم از یک قالب وردپرس حرفه‌ای استفاده کنید. اگر حل نشد مستقیم میریم سراغ مرحله سوم از کار!

حل مشکلات وردپرس با حذف فایل htaccess

در اکثر مواقع مشکل کش سایت شما و یا کار نکردن سایت وردپرس از فایل htaccess هست. این فایل را از پوشه public_html سایتتان حذف کرده و وارد بخش تنظیمات > پیوند‌های یکتا شوید.

پیوند‌های یکتا
پیوند‌های یکتا

و روی ذخیره تنظیمات کلیک کنید تا فایل htaccess مجدد ساخته شود.

تغییر نسخه PHP به 7 یا بالاتر

نسخه‌های قدیمی یا نسخه ۵.۴ پی اچ پی معمولا با وردپرس سازگاری کامل ندارند. شما باید از نسخه ۷ به بالای پی اچ پی روی سرور سایتتان استفاده کنید. البته شما دسترسی برای تغییر نسخه پی‌اچ‌پی را ندارید و هاستتان باید اینکار را انجام دهد. پس به هاستتان اطلاع دهید تا نسخه PHP شما را به آخرین نسخه تغییر دهند.

وردپرس را حتی اگر آپدیت هست، آپدیت کنید!

اگر با مراحل بالا مشکل حل نشد یکبار وارد بخش پیشخوان> بروز‌رسانی‌های وردپرس شوید.

بروزرسانی‌ها در وردپرس
بخش بروز‌رسانی‌های وردپرس

سپس روی راه اندازی مجدد کلیک کنید تا وردپرس دوباره نصب شود. اطلاعات سایت شما حذف نخواهد شد.

در صورتی که موقع راه اندازی مجدد با مشکلی مواجه شدید حتما وردپرس را بصورت دستی آپدیت کنید.

اگر با Warning و Notice مواجه شدیم چه کنیم؟

در صورتی که مشکل شما اختلالی در کارکرد سایت ایجاد نکرده و تنها خطای Notice یا Warning بصورت کد بالای صفحات سایت یا بین المنت‌های سایتتان نمایش داده می‌شود اصلا نیازی نیست نگران باشید. همانطور که در این مقاله توضیح دادیم تنها کافیست از هاست بخواهید Display Error را غیر فعال کنند تا مشکل برای همیشه حل شود. البته نمی‌توان گفت حل اما خطاها مخفی خواهد شد. این خطاها مشکلی در کارکرد سایت ایجاد نخواهند کرد.

امیدواریم با این روش‌ها بتوانید به حل مشکلات وردپرس بپردازید و مشکل را برای همیشه حل کنید.

نظر یا سوال شما در این مورد چیست؟

  1. U21610 ۰۱ خرداد ۱۳۹۹

    سلام آقای حسینی راد
    بابت تمام آموزشهای عالیتون در وبمستران طلایی و همچنین آپدیتهای اون سپاسگزارم
    بی زحمت در مورد وردپرس شبکه و وبلاگ دهی و همچنین ارورهای اون آموزش کاملی قرار بدهید.
    با تشکر

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۰۱ خرداد ۱۳۹۹

      سلام
      سپاس از لطف شما. مقالهای درباره وردپرس شبکه در سایت موجود هست اگر خطایی دریافت کردید ارسال بفرمایید راهنمایی کنیم شما رو

  2. U27422 ۳۰ اردیبهشت ۱۳۹۹

    سلام خدمت آقای راد.
    میشه بفرمایید الان اخرین نسخه وردپرس چی هست؟ 5.4 یا 5.4.1
    و اینکه ایا این نسخه جدید، ایرادات فنی نداره که بر روی سایت نصب کنیم؟ یعنی همه خطاهاش برطرف شده تا به محض نصب قالب و پلاگین ها به هم نریزند؟
    از پاسخگویی شما ممنونم

  3. U2717 ۲۴ اردیبهشت ۱۳۹۹

    سلام من امروز به یه مشکل عجیب خوردم اونم اینه که بخش بروز رسانی داخل منو وردپرس کلا ناپدید شده!همینطور بخش نصب افزونه اونم ناپدید شده محض اطمینان تمام افزونه ها نصب شده رو غیرفعال کردم ولی باز درست نشد حتی آخرین نسخه وردپرس رو از میهن وردپرس گرفتم و آپدیت کردم باز درست نشد و فقط بالا سایت این جمله که:
    وردپرس 5.4.1 در دسترس است، لطفا مدیر سایت را باخبر کنید.
    نمایش داده میشه،یوزر هم مدیرکل هست!

    • رضا حسینی راد رضا حسینی راد ۲۴ اردیبهشت ۱۳۹۹

      سلام مشکل از سطح دسترسی شماست. یک کاربر جدید با سطح دسترسی مدیر بسازید.

      • U2717 ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

        عرض ادب،دست رسی مدیرکل جدید ساختم ولی باز همان صورت و نمایش این ارور در تمامی صفحات:
        وردپرس 5.4.1 در دسترس است، لطفا مدیر سایت را باخبر کنید.

        🙁

        • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

          با دسترسی مدیریت لاگین نشدید که این ارور رو در آخر پیام به روز رسانی مشاهده میکنید

        • U27857 ۳۰ اردیبهشت ۱۳۹۹

          سلام دوست عزیز منم این مسئله رو داشتم برید داخل فایل wp-config.php
          این خط پایین رو پیدا کنید:
          define(‘DISALLOW_FILE_MODS’,true);
          و با این جایگزینش کنید:
          define(‘DISALLOW_FILE_MODS’,false);
          امیدوارم که کمک کننده باشه.

  4. U27292 ۰۸ اردیبهشت ۱۳۹۹

    سلام استاد گرامی
    من دنبال یک قالب ساده وبلاگی هستم که شبیه قالب پیشفرض بلاگ اسکای باشه مثلا

    می تونید قالبی شبیه به این معرفی کنید

  5. U27247 ۰۷ اردیبهشت ۱۳۹۹

    سلام
    در هنگام ایجاد یا ویرایش برگه ، نوشته یا هر محتوایی وقتی دکمه انتشار را می زنم با خطای انتشار ناموفق مواجه می شوم.

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۰۷ اردیبهشت ۱۳۹۹

      سلام
      لطفاوردپرس و قالب و تمامی افزونه های سایت خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید

  6. U27140 ۰۳ اردیبهشت ۱۳۹۹

    سلام نباشید
    وقتی می خواهم وارد حساب وردپرس ام شوم این پیغام میاد
    Fatal error: Cannot redeclare add_IR_currency() (previously declared in /home/elmfarda/public_html/wordpress/wp-content/plugins/parsian-woocommerce/class-wc-gateway-parsian.php:19) in /home/elmfarda/public_html/wordpress/wp-content/plugins/zarinpal-woocommerce-payment-gateway/class-wc-gateway-zarinpal.php on line 24

  7. U27090 ۰۲ اردیبهشت ۱۳۹۹

    سلام من وقتی میخوام وکامرس رو راه اندازی کنم با این ارور مواجه میشم
    با عرض پوزش، شما اجازهٔ دسترسی به این برگه را ندارید

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۰۲ اردیبهشت ۱۳۹۹

      سلام
      مشکل از دیتا بیس و سطح دسترسی در هاست شماست. از هاست بخواهید که مشکل را بررسی کنند

  8. U27013 ۳۱ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    هنگام نصب افزونه های زیر من با خطا مواجه میشم
    (افزونه revolution slider و افزونه massive addons و افزونه google map)
    این بسته نمی‌تواند نصب شود. PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : Unable to find End of Central Dir Record signature
    (از نصب اسان استفاده کردم)

  9. U26774 ۲۴ فروردین ۱۳۹۹

    سلام و وقتتون بخیر
    ببخشید من به تازگی وردپرس رو نصب کردم، یک بار کامل نصبش کردم اما نسخه قدیمی بود و هرکاری کردم بروز رسانی انجام نشد ومتاسفانه اشتباه کردم و کلا همچی رو حذف کردم و دوباره شرو به نصب کردم؛ الان همچی خوبه تقریبا ولی فقط پیشخوان هستش و وقتی میخوام بازدید از سایت رو ببینم صفحه ای از XAMPP میاد

    چکار کنم تا صفحه های سایتم رو بتونم مشاهده کنم؟

  10. U26541 ۲۳ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    من افزورنه WooCommerce Stock Manager را نصب میکنم اما منوهای اون انگلیسی هست، آیا نسخه فارسی شده رو باید بخرم یا اشکل از تنظیمات من است.
    ممنون

  11. U26510 ۱۴ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    ببخشید من که وارد سایت میشم من و به عنوان کاربر سایت می شناسه
    و دیگه نمی زاره وارد وردپرس سایت بشم

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۶ فروردین ۱۳۹۹

      سلام
      سطح دسترسی شما تغییر کرده. یک کاربر مدیر جدید بسازید با اون وارد بشید

  12. U23192 ۱۰ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    update نمی شود جداگانه در داشبورد دید
    چطور بفهمیم فایل جدید آمده و به آن دسترسی داشته باشیم

  13. U26373 ۰۹ فروردین ۱۳۹۹

    سلام.ببخشید من مشکل خروج از ویرایشگر دارم.و هرزمان که با ادمین وارد میشم و میخوام تغییرات رو روی صفحه سایتم ببینم بعد از زدن گزینه دیدن سایت در بخش پیشخوان از صفحه مدیریت خارج میشم و بصورت کلاینت سایتم رو نمایش میده. و دیگه اونجا نمیتونم ویرایش کنم
    کش و کوکی ها رو پاک کردم.افزونه ایی که نصب کردم هم پاک کردم.ولی بیفایده بود.
    لطفا راهنماییم کنید.

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۰ فروردین ۱۳۹۹

      با سلام
      چنانچه قالب سایت را از ما تهیه کرده اید آدرس سایت و به همراه اطلاعات ورود را به بخش پشتیبانی تیکت کنید تا این مشکل بررسی شود

  14. کاربر مهمان ۰۵ فروردین ۱۳۹۹

    سلام
    من گوگل انالیتیکس ثبت نام کردم وقتی کد کپی کردم که برم داخل سایت وارد کنم و فعال بشه با پیام اجازه دسترسی ندارم نمایش داده می شود و دیگه نمیتونم وارد سایت بشم

  15. کاربر مهمان ۲۶ اسفند ۱۳۹۸

    سلام. من میخوام حساب بسازم و با این مشکل مواجه میشم که میگه:
    انتخاب پایگاه داده ممکن نیست.و چند تا چیز دیگه مینویسه.

  16. U25833 ۲۲ اسفند ۱۳۹۸

    سلام من پرداخت خرید افزونه رو انجام دادم و از حسابم کثر شد ولی نمیتونم فایل دانلود کنم لطفا پیگیری کنید

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۲ اسفند ۱۳۹۸

      با سلام
      خرید شما کامل انجام نشده است و هزینه توسط بانک تا 48 ساعت آینده به حساب شما برمیگردد

  17. U19900 ۰۷ اسفند ۱۳۹۸

    سلام خسته نباشید من امروز یه دسته رو کامل حذف کردم و حالا به جاش یه خط مونده البته اون خطم به جایی لینک نیس فقط باعث زشتی قالبم شده یکم .. میخاستم ببینم چجوری میتونم درستش کنم اگه به هاستینگ بگم بکاپ چندساعت پیشو ری استور کنه اوکی میشه؟

  18. کاربر مهمان ۰۴ اسفند ۱۳۹۸

    سلام خسته نباشید
    بنده یه سایت فروشگاهی دارم که ساب دامین سایت اصلی هستش
    و وردپرس و ووکامرس روش نصب هستش
    ولی نمیدونم چرا حجم wp-admin زیاد شده و تقریبا به 3گیگ نزدیک هستش مشکل از چی می تونه باشه
    داره حجم هاستم مصرف میکنه
    تصاویر زیر هم مشخص هستش
    http://uupload.ir/files/37qn_dfdfd.png
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  19. کاربر مهمان ۲۴ بهمن ۱۳۹۸

    سلام وقتتون به
    بنده توی افزونه Tutor LMS pro وقتی توی یک درسش کد ای فریم یک ویدئو را میزارم و درس را آپدیت میکنم به جای ویدئوی فیلم خود کد ای فریم را نمایش میده!؟

  20. کاربر مهمان ۱۵ بهمن ۱۳۹۸

    سلام وقتتون بخیر…من تو پنل ادمین به یک مشکل خوردم این که منوی پیشخوان من گزینه هاش رفته و الان یک سری گزینه ی دیگه که مربوط به زیر منوی ((تنظیمات)) هست میاره…چطوری باید منو ی اصلی پیشخوان رو بیارم؟

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۵ بهمن ۱۳۹۸

      با سلام
      چنانچه قالب سایت خود را از ما خریداری کرده اید آدرس سایت و اطلاعات ورود را به بخش پشتیابنی تیکت کنیدتا این مورد را بررسی کنیم

  21. کاربر مهمان ۰۲ بهمن ۱۳۹۸

    سلام و درود وقت بخیر
    یک ماهی هست که دچار مشکل آپلود در ووردپرس شدیم
    هنگامی که رسانه آپلود میکنیم داخل هاست در پوشه ی public-html به صورت خودکار یک پوشه به نام http: ساخته میشه و تمامی آپلود ها داخل اون ریخته میشه
    و در نتیجه در قسمت پیشخوان در قسمت رسانه های سایت عکس ما نشون داده نمیشه
    من تا به حال به این مشکل برخورد نکردم
    هر راهی که شما فکرشو بکنید امتحان کردم مشکل رفع نشد
    امیدوارم شما بتونین به من کمک کنید
    سپاس

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۰۲ بهمن ۱۳۹۸

      با سلام
      چنانچه قالب سایت را از ما خریداری کرده اید آدرس سایت و هاست همراه با اطلاعات ورود به بخش پشتیبانی تیکت کنید تا مشکل شما را بررسی و حل کنیم

  22. U24757 ۲۳ دی ۱۳۹۸

    سلام وقت بخیر
    مرسی از سایت خوبتون بابت آموزش فوق العاده
    بنده بعد از نگاه کردن به آموزش های شما قصد دارم یک وب سایت فیلم و سریال راه اندازی کنم
    فقط در انتخاب هاست باید چه مدل هاستی انتخاب کنم؟
    هاست در داخل کشور باشه بهتر هست یا خارج از کشور؟
    هاست با چه فضای و سرعتی خوبه؟
    و برای سایت فیلم و سریال باید هاست دانلود هم تهیه کنیم؟

    • رضا حسینی راد رضا حسینی راد ۲۳ دی ۱۳۹۸

      درود سپاس از شما. با توجه به اینکه فیلم و سریال هست خارج کشور پیشنهاد میشه 🙂 با ۱۰ گیگ شروع کنید در اینده بیشترش کنید. بله هاست دانلود حتما نیازه

  23. کاربر مهمان ۱۱ دی ۱۳۹۸

    سلام وقت بخیر، من سایتم رو تازه راه اندازی کردم یعنی در مرحله انتخاب قالب هستم و چندبار قالب رو عوض کردم اما مشکلی که دارم اینه که سایت من در جستجوی گوگل فقط صفحه سلام دنیا! رو میاره در صورتی که من اصلا عنوان سلام دنیا رو عوض کردم و این صفحه یه صفحه کش شده با قالب قبلیه، مشکل از کجاست؟چه کار کنم؟ میترسم با حذف این صفحه هم دیگه سایتم در نتایج گوگل نیاد

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۱ دی ۱۳۹۸

      با سلام
      این صفحه مربوط به تم پیشفرض وردپرس است. اگر قالب را در سایت خود ایمپورت کنید این صفحه به دموی قالب شما تغییر خواهد کرد

      • کاربر مهمان ۱۲ دی ۱۳۹۸

        ممنون از پاسختون،
        بله میدونم این صفحه تم پیش فرضه، من یک بار قالب shop isel رو نصب کردم اما چون مناسب کارم نبود قالب رو تغییر دادم اما الان در نتایج گوگل یک صفحه کش شده سلام دنیا! با قالب shop isel نشون داده میشه در صورتی که هم قالب سایت من تغییر کرده و هم عنوان نوشته سلام دنیا! یعنی اصلا چنین نوشته ای در سایت من نیست و به جز این صفحه هم چیز دیگه ای در گوگل نشون داده نمیشه

  24. U20368 ۰۹ آذر ۱۳۹۸

    سلام دوستان وقتتون بخیر
    من سایت رو دادم برام طراحی کردن ولی یکسری مشکلات داره
    یکی اینکه وقتی دسته ها رو در منو قرار میدم هیچ چیز نمایش داده نمیشه
    و بجای این اومدن یک برگه مقالات اضافه کردن و داخل اون نوشته ها را فراخوندن
    با این کد
    `[vc_row][vc_column][vc_basic_grid post_type=”post” max_items=”10″ style=”load-more” grid_id=”vc_gid:1572876797496-0145ac50-e906-6″][/vc_column][/vc_row]
    و نمیدونم چطور میشه ادیتش کرد
    مثلا نحوه نمایششون
    یا راست چین شدن نوشته ها
    و…
    و یک مشکل دیگه ای که دارم اینه که توصویر شاخص رو وقتی اضافه میکنم بزرگ میشه و هر کاری میکنم هم درست نمیشه

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۰ آذر ۱۳۹۸

      با سلام و احترام
      این مواردی که می‌‌فرمایید باید توسط بخش پشتیبانی در سایت شما بررسی شود. اگر قالب سایت را از ماخریدرای کرده اید لطفا از طریق لینک زیر اطلاعات ورود را ارسال بفرمایید تا مشکلات بررسی و حل شوندhttps://mihanwp.com/support/

  25. U21262 ۲۲ آبان ۱۳۹۸

    ویژوال کامپوزر را خریدم و لایسنس را وارد کردم اما زمانی که به نوشته ها مراجعه میکنم و می خواهم داخل نوشته عکس را قرار دهم بعد از بارگذاری عکس . عکس قرار نمیگیرد
    علت را جویا شدم هم قالب را اپدیت و هم وردپرس را به اخرین ورژن ارتقا دادم و در نهایت گفتم مشکل از ووکامرس است

    ممنون میشوم در این زمینه کمکم کنید

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۲ آبان ۱۳۹۸

      با سلام و احترام
      لطفا در اتباط با محصولات خریداری شده هرگونه سوال ویا مشکل که داریداز طریق ارسال تیکت با بخش پشتیبانی سایت در ارتباط باشیدhttps://mihanwp.com/support/

  26. U24537 ۲۰ آبان ۱۳۹۸

    درصورت امکان نحوه ی کار با قالب فلت سام رو ارسال بفرمایید

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۱ آبان ۱۳۹۸

      با سلام و احترام
      متاسفانه در حال حاضر آموزش کار با این قالب را بر روی سایت نداریم

  27. U24537 ۲۰ آبان ۱۳۹۸

    سلام
    من قالب فلت سام رو خریداری کردم روش نصب رو لطفا بفرمایید

  28. U22738 ۱۵ آبان ۱۳۹۸

    سلام من با افزونه امنیت کامل وردپرس مشکل پیدا کردم آی پی مدیر رو بلاک کرده . من نمیتونم بدون غیر فعال کردنش کارم رو انجام بدم چیکار کنم درست شه؟ قالب زفایر هست

  29. کاربر مهمان ۱۳ آبان ۱۳۹۸

    سلام و درود بر شما

    از روز گذشته یوزر و پسورد سایت رو میزنم ولی قبول نمی کنه. حتی رمز عبور رو هم تغییر دادم بازم هر چی میزنم نمیشه وارد شد..!
    چکار باید کرد؟