حل مشکلات وردپرس بصورت قدم به قدم با چند روش ساده و مطمئن

  • بروزرسانی شده در

3.5 / 5. تعداد رای: 13

حل مشکلات وردپرس

همه ما زمان کار با وردپرس با خطاها و ارور هایی برخورد می کنیم که نمیدانیم چطور باید آنها را برطرف کنیم. قبلا در مورد حل مشکل خطای 404 و حل مشکل خطای 500 توضیحاتی ارائه کردیم اما مقاله امروز یکی از مهم ترین مقالات سایت ما است که جواب اکثر سوالات کاربران سایت ما هم است. این خطاها و مشکلات با چند مرحله بصورت قدم‌به‌قدم قابل حل است. پس شروع می کنیم به دیباگ کردن سایتمان و حل مشکلات وردپرس 🙂

فرقی نمی‌کند قالب شما مشکل دارد یا افزونه شما مشکلاتی در کارکرد دارد، در هر صورت طبق تجربه چند ساله ما، ۷۰ درصد مشکلات کاربران با انجام این روش‌ها حل شده.

حل مشکلات وردپرس

در ابتدا یک بک آپ از سایتتان تهیه کنید. آموزش بک آپ گیری از وردپرس را اینجا ببینید. تا در صورت ایجاد مشکل بتوانید سایتتان به شکل اولیه در آورید. بدون دردسر و مشکل!

قالب یا افزونه مورد نظر را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

در مرحله اول حتما قالب یا افزونه‌ای که مشکل دارد را آپدیت کنید. قالب ها و افزونه‌های وردپرسی همیشه آپدیت می‌شوند و با این آپدیت‌ها مشکلات اصلی حل خواهد شد. آموزش آپدیت قالب و افزونه وردپرس را ببینید.

افزونه های سایتتان را یکی یکی غیر فعال کنید.

اصلی ترین دلیل ایجاد مشکل روی سایت شما همین افزونه هایی است که نصب می کنید تا به سایت شما امکاناتی را اضافه کنند. در اکثر مواقع مشکلات سایت شما با غیر فعال کردن یک افزونه خاص از بین می رود. دلیل هم سازگار نبودن افزونه با نسخه های جدید وردپرس یا قالب سایت شما یا حتی تداخل بین دو افزونه است که باید یکی را غیر فعال کنید.

پس اولین کاری که انجام می دهید. وارد فایل منیجر هاست خود شده و وارد پوشه wp-content شوید. وارد پوشه plugins شوید و پوشه هر افزونه از سایت‌تان را یکی یکی تغییر نام دهید و ببینید مشکل حل شده یا خیر؟

ممکن است این مرحله کمی سخت به‌نظر برسد اما ۵۰ درصد مشکلات با این روش حل می‌شود. پس حتما انجام دهید!

البته یک راه هم برای غیرفعال کردن همه افزونه ها در وردپرس دارید.

اگر مشکل حل شده بود حالا نام پوشه را مجدد به نام افزونه تغییر دهید تا ببینید مشکل از کدام افزونه است. در صورتی که مشکل شما با تغییر نام پوشه افزونه‌ها حل نشد به سراغ مرحله دوم می رویم.

تغییر قالب به پیشفرض وردپرس

حالا شاید مشکل شما از قالب سایتتان است. دوباره وارد فایل منیجر هاست‌تان شوید و وارد پوشه wp-content و سپس پوشه themes شوید. حالا نام پوشه قالب فعال‌تان را به هر اسمی که دوست دارید تغییر دهید.

بعد از تغییر قالب خواهید دید که سایتتان با صفحه سفید لود می‌شود. جای نگرانی نیست! وارد پنل مدیریت وردپرس شوید و از بخش نمایش > پوسته‌ها، روی افزودن پوسته کلیک کنید و یکی از قالب‌های وردپرس را نصب و فعال کنید. چون اینها قالب های استاندارد و تست شده وردپرس هستند پس مشکلی برای شما بوجود نمی آورند. اگر مشکل شما حل شد پس قالب سایتتان را تغییر دهید و پیشنهاد می کنیم از یک قالب وردپرس حرفه‌ای استفاده کنید. اگر حل نشد مستقیم میریم سراغ مرحله سوم از کار!

حل مشکلات وردپرس با حذف فایل htaccess

در اکثر مواقع مشکل کش سایت شما و یا کار نکردن سایت وردپرس از فایل htaccess است. این فایل را از پوشه public_html سایتتان حذف کرده و وارد بخش تنظیمات > پیوند‌های یکتا شوید.

پیوند‌های یکتا
پیوند‌های یکتا

و روی ذخیره تنظیمات کلیک کنید تا فایل htaccess مجدد ساخته شود.

تغییر نسخه PHP به 7 یا بالاتر

نسخه‌های قدیمی یا نسخه ۵.۴ پی اچ پی معمولا با وردپرس سازگاری کامل ندارند. شما باید از نسخه ۷ به بالای پی اچ پی روی سرور سایتتان استفاده کنید. البته شما دسترسی برای تغییر نسخه پی‌اچ‌پی را ندارید و هاستتان باید اینکار را انجام دهد. پس به هاستتان اطلاع دهید تا نسخه PHP شما را به آخرین نسخه تغییر دهند.

وردپرس را حتی اگر آپدیت است، آپدیت کنید!

اگر با مراحل بالا مشکل حل نشد یکبار وارد بخش پیشخوان> بروز‌رسانی‌های وردپرس شوید.

بروزرسانی‌ها در وردپرس
بخش بروز‌رسانی‌های وردپرس

سپس روی راه اندازی مجدد کلیک کنید تا وردپرس دوباره نصب شود. اطلاعات سایت شما حذف نخواهد شد.

frorce update wordpress

در صورتی که موقع راه اندازی مجدد با مشکلی مواجه شدید حتما وردپرس را بصورت دستی آپدیت کنید.

اگر با Warning و Notice مواجه شدیم چه کنیم؟

در صورتی که مشکل شما اختلالی در کارکرد سایت ایجاد نکرده و تنها خطای Notice یا Warning بصورت کد بالای صفحات سایت یا بین المنت‌های سایتتان نمایش داده می‌شود اصلا نیازی نیست نگران باشید. همانطور که در این مقاله توضیح دادیم تنها کافیست از هاست بخواهید Display Error را غیر فعال کنند تا مشکل برای همیشه حل شود. البته نمی‌توان گفت حل اما خطاها مخفی خواهد شد. این خطاها مشکلی در کارکرد سایت ایجاد نخواهند کرد.

امیدواریم با این روش‌ها بتوانید به حل مشکلات وردپرس بپردازید و مشکل را برای همیشه حل کنید.

نکته خاصی هست که این مقاله رو تکمیل‌تر کنه؟

  1. U350886 ۱۷ مرداد ۱۴۰۳

    سلام خسته نباشید
    مدتی هست که برخی از صفحات سایت من به هم ریخته شده مثلا شکل ظاهریش بد شده من نمیتونم مشکل و پیدا کنم احتمال میدادم از افزونه سرعت باشه اما از اون هم نبود توی صفحاتی که به هم ریخته این نوشته هست [/vc_row_inner]
    ممنون میشم کمکم کنید.

  2. U334823 ۲۱ تیر ۱۴۰۳

    سلام وقت بخیر

    من داشتم فایل functions.php قالب وودمارت سایت رو ویرایش می کردم که سایت با مشکل مواجه شد و الان ارور زیر نشون داده میشه:

    Parse error: syntax error, unexpected ‘hrNEOj7hJws7iNHKOZFfb’ (T_STRING) in /home/donyaye3/public_html/wp-content/themes/woodmart/functions.php on line 7
    یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است.

    چطور باید مشکل رو حل کنم. هاستینگ سایت پاسخگو نبود و خودم برنامه نویسی بلد نیستم. فکر می‌کنم خط ۷ این فایل ارور داره…

  3. U336978 ۱۹ تیر ۱۴۰۳

    سلام خسته نباشید دلیلش چیه که در قسمت checkout مشتری های دیگه میتونن اطلاعات مشتری های دیگه رو ببینن؟

  4. U328184 ۱۳ تیر ۱۴۰۳

    سلام وقتی قالب اهورا رو نصب کردم فونت سایت در گوشی خیلی ریز شده اما تو دسکتاپ خوبه

  5. U334971 ۱۵ اسفند ۱۴۰۲

    سلام من نزدیک یکسال هست از اموزشهای شما استفاده میکنم.ولی چندماهه یه مشکل بزرگ تو سایتم دارم و کسی نتونسته برطرف کنه خواهشا شما کمک کنید مشکل حل بشه
    سایتمون تو دسکتاپ و از گوگل کروم اکثرا عکس چندتا محصول رو نشون نمیده و سفید نشون میده باید با موس حرکتشون بدیم تا عکسشون بیاد.
    شما میدونید مشکل از چیه؟

  6. U334823 ۱۳ اسفند ۱۴۰۲

    سلام و احترام

    من سایتم به مشکلی برخورده که گاهی اوقات صفحه های سایت به سمت پایین اسکرول نمیشن و بعضی اوقات هم خود به خود مشکل حل میشه. ممنون میشم سایت رو یک بررسی بکنید ببنید مشکل میتونه از کجا باشه، چون اینطوری مشتری ها رو از دست میدیم

    تشکر

  7. U335531 ۲ دی ۱۴۰۲

    سلام وقتتون بخیر، ببخشید یه سوال داشتم، چرا در سایتمون یهو برخی از آیکن ها خیلی بزرگ شده و و کلا چیدمان بعضی صفحه ها بهم ریخته و ریسپانسیو هم خراب شده.
    آیا میتونید کمکمون کنید که دیگه این اتفاق نیفته و چطور حلش کنم؟
    دو بار این اتفاق پیش اومده بدون اینکه ما کار خاصی کنیم
    قالب وودمارت
    افزونه: رنک مث، المنتور، المنتور پرو، المنتور پک، مدادزرد، ووکامرس، newslatter و…
    با تشکر

  8. U335104 ۲۳ آذر ۱۴۰۲

    سلام من وقتی کسی میخواد ثبت نام کنه این پیغام میاد(لطفا ایمیل خود را بررسی کرده و تایید ایمیل را کامل کنید تا وارد شوید. ایمیل را دریافت نکردید؟) لطفا راه حل رو بگید. من میخواهم این رو کلا حذف کنم ایمیل تایید نفرسته. توروخدا جواب بدید.

  9. U334932 ۲۰ آذر ۱۴۰۲

    انتشار ناموفق بود. پاسخ، یک پاسخ JSON معتبر نیست. من با این ارور هنگام انتشار مواجه میشم و از لوکال هاست استفاده می کنم

  10. U329588 ۲۰ شهریور ۱۴۰۲

    سلام من قالب اهورا رو نصب کردم و با مشکل جدی روبه رو شدم بعد از درون ریزی دمو کلاسیک نصف سایت انگلیسی هست لطفا اگه میشه زد تر بگید

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۲۱ شهریور ۱۴۰۲

      درود
      در ارتباط با محصول خریداری شده هر سوال و یا مشکلی که دارید لطفا از طریق تیکت با بخش پشتیبانی سایت مطرح کنید

  11. U328994 ۱۴ شهریور ۱۴۰۲

    سلام وقتت بخیر من قالب اهوارا از هاست حذف کردم الان کلا سایتم بالا نمیاد و این خطا را میدهد

    یک خطای مهم در این وب سایت وجود داشت. لطفاً صندوق ایمیل مدیر سایت را برای دستورالعمل بررسی نمایید.

    دربارهٔ عیب‌یابی در وردپرس بیشتر بدانید.

    باید چی کار کنم درست بشه ایمیل هم به حساب نیومده
    ممنون می شوم راهنمایی کنید

  12. U329212 ۱۲ شهریور ۱۴۰۲

    سلام روزتون بخیر من میخواستم از قسمت افزونه jet tabs پیوند نوشته به دکمه ها اضافه کنم چطور این کارو بکنم؟

  13. U326106 ۲۳ مرداد ۱۴۰۲

    باسلام من دارم قالب وردپرس رو روی هاست نصب می کنم و همه چی رو هم آماده کردم و وقتی installer.php رو می زنم با میگوید نام یک فایل آرشیو وارد کنید لطفا راهنمایی کنید

  14. U327697 ۱۶ مرداد ۱۴۰۲

    سلام من فهرست رو توی ورد پرس ساختم کامل
    زمانی که فهرشست رو سایت میزارم دوتا فهرست کرکره ای میاد ولی من تنظیمات رو گزاشتم فهرست افقی
    اگر اطلاعات بیشتری هم میخاید بگید براتون میفرستم

  15. U326106 ۲۰ تیر ۱۴۰۲

    با سلام من دستم ویرایشگر وردپرس رو زدم و به حالت اول اومد و همه چی حذف شد و الان نمی دونم چجور به حالت قبل بیارم میشه راهنمایی کنید

  16. U3718 ۶ خرداد ۱۴۰۲

    با عرض سلام و احترام

    1 – محصولات فروشگاه من، سازندگان متفاوتی دارد. گوشی اپل – گوشی سامسونگ و ..
    2 – میخوام وقتی محصولی اضافه میکنم، آدرس محصول اینطور شود:
    mydomain.com/apple/mahsool-01
    mydomain.com/samsung/mahsool-09

    یعنی دسته بندی محصولاتم (که سازنده هست) در آدرسم بیاد.
    ولی در ووکامرس shop و product رو میشه اورد و نمیشه شخصی سازی کرد.
    شما راهی دارید که بشه انجام داد؟

    ممنون میشم

  17. U315864 ۹ مرداد ۱۴۰۱

    سلام
    من متوجه شدم که المنتور من منوی ویجت ها باز نمی شود که بعد با غیرفعال کردن افزونه ها فهمیدم که با ووکامرس اختلال دارد چاره کار چیست؟

    • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۱ مرداد ۱۴۰۱

      درود
      از قالب اهورا استفاده میکنید؟ لطفا به بخش پشتیبانی سایت ماتیکت ارسال کنید و اطلاعات سایتتون رو در اختیار پشتیبانی قرار بدید تا مشکل رو بررسی و حل کنند

  18. U310916 ۲۶ دی ۱۴۰۰

    سلام
    بعنوان ادمین تو پنل وردپرس جواب کامنت ها رو میدم
    پایین یه نوار قرمز میاد، ولی جواب هم ثبت میشه
    مشکل کجاست

    • Reza Rad رضا راد ۲۶ دی ۱۴۰۰

      سلام چه خطایی دریافت می‌کنید؟ با فعالسازی دیباگ وردپرس

      • U326106 ۲۰ تیر ۱۴۰۲

        با سلام ببخشید من اول وارد المنتور شدم و وقتی اومدم بیرون روی ویرایشگر وردپرس زدم وبه حالت اول برگشت می شود راهنمایی کنید که به حالت قبلی برگردد

  19. U16662 ۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۰

    یه مشکل عجیبی من دارم وقتی کلیک میکنم مثلا روی تصویر یا بخش های مختلف وردپرس اصلا هیچ واکنشی نشون نمیده گاهی کار می کنه گاهی نه البته منظورم در پنل مدیریت