گزارش دیدگاه نامناسب در وردپرس توسط کاربران

اگه بخش دیدگاه‌های سایتتون فعاله، ممکنه گاهی با پیام‌های توهین‌آمیز، آزاردهنده یا نامناسب روبه‌رو بشید. ابزارهایی مثل Akismet بیشتر برای شناسایی هرزنامه‌ها کاربرد دارن، ولی همیشه نمی‌تونن همه دیدگاه‌های نامناسب رو تشخیص بدن. افزونه Safe Report Comments این امکان رو به بازدیدکننده‌ها می‌ده که چنین دیدگاه‌هایی رو گزارش کنن تا شما راحت‌تر پیداشون کنید.

سایت‌هایی مثل Facebook و YouTube هم از گزارش کاربران برای پیدا کردن محتوای نامناسب کمک می‌گیرن. در این آموزش می‌بینید چطور همین قابلیت رو به بخش دیدگاه‌های وردپرس اضافه کنید. وقتی تعداد گزارش‌های یک دیدگاه به حد مشخصی برسه، می‌تونید متنش رو بررسی کنید و درباره نگه‌داشتن یا حذف اون تصمیم بگیرید.

بخش نظرات وردپرس یکی از راه‌های ارتباط بازدیدکننده‌ها با شما و بقیه کاربران سایت هست. پس بهتره دیدگاه‌های این بخش رو مرتب بررسی کنید و اجازه ندید پیام‌های نامناسب فضای گفت‌وگو رو خراب کنن. ابزارهای مختلفی برای این کار هستن و ما در میهن وردپرس روش استفاده از اون‌ها رو به زبان ساده توضیح می‌دیم.

با فعال کردن قابلیت گزارش دیدگاه، کاربران می‌تونن موارد مشکوک رو به شما اطلاع بدن. بعد هم خودتون دیدگاه گزارش‌شده رو می‌خونید و اگه واقعاً مشکلی داشت، حذفش می‌کنید. کنترل دیدگاه‌ها در وردپرس سخت نیست و افزونه‌های مختلفی برای این کار ساخته شدن. در ادامه یکی از روش‌های ساده رو با هم بررسی می‌کنیم.

معرفی افزونه Safe Report Comments

یکی از راه‌های کنترل دیدگاه‌های سایت، استفاده از افزونه‌ها هست. افزونه Safe Report Comments به بازدیدکننده‌ها اجازه می‌ده دیدگاه نامناسب رو گزارش کنن تا پیدا کردن و بررسی اون برای شما راحت‌تر بشه. تعداد نصب فعال این افزونه زیاد نیست، پس بهتره قبل از راه‌اندازی اون روی سایت اصلی، عملکردش رو با قالب و نسخه وردپرس سایتتون آزمایش کنید.

نسخه فعلی افزونه Safe Report Comments در زمان به‌روزرسانی این مقاله 0.5.0 هست و بیشتر از ۱۰۰ نصب فعال داره. برای اجرای این نسخه، سایتتون باید دست‌کم از وردپرس 6.4 و PHP 7.4 استفاده کنه. آمار نصب، شماره نسخه و پیش‌نیازها ممکنه بعداً عوض بشن، پس بهتره قبل از نصب، صفحه رسمی افزونه رو هم بررسی کنید.

این افزونه کمک می‌کنه دیدگاه‌هایی رو که بازدیدکننده‌ها نامناسب می‌دونن، سریع‌تر پیدا کنید. نسخه 0.5.0 فقط دیدگاه‌های عمومی واقعی رو برای گزارش می‌پذیره، جلوی گزارش چندباره یک دیدگاه از طرف یک بازدیدکننده رو می‌گیره و دیدگاه‌های اسپم یا حذف‌شده رو دوباره به صف بررسی برنمی‌گردونه. البته گزارش یک کاربر به‌تنهایی نشون نمی‌ده که دیدگاه حتماً نامناسبه؛ پس قبل از حذف، متن اون رو خودتون بخونید.

آموزش کار با افزونه Safe Report Comments

اول باید افزونه Safe Report Comments رو نصب و فعال کنید. از پیشخوان وردپرس به مسیر «افزونه‌ها ← افزودن افزونه تازه» برید، نام افزونه رو در مخزن وردپرس جست‌وجو کنید و بعد روی دکمه نصب و فعال‌سازی بزنید. اگه با این مراحل آشنا نیستید، اول آموزش نصب افزونه در وردپرس رو ببینید.

تنظیمات افزونه ساده هست و فقط چند دقیقه وقت می‌گیره. بعد از فعال‌سازی، در پیشخوان وردپرس به مسیر «تنظیمات ← گفت‌وگو» برید. در صفحه‌ای که باز می‌شه، گزینه «Allow Comment Flagging» رو پیدا کنید، تیک اون رو بزنید و تغییرات رو ذخیره کنید. این گزینه اجازه می‌ده کاربران دیدگاه‌های نامناسب رو علامت‌گذاری کنن.

بعد از ذخیره تنظیمات، گزینه‌ای با نام Flagging Threshold می‌بینید. Threshold یعنی حد نصاب؛ در این بخش مشخص می‌کنید یک دیدگاه بعد از چند گزارش برای بررسی علامت‌گذاری بشه. می‌تونید عدد ۲ یا ۳ رو وارد کنید و بعد دوباره تنظیمات رو ذخیره کنید. انتخاب عدد مناسب به تعداد کاربران و میزان فعالیت بخش دیدگاه‌های سایتتون بستگی داره.

بعد از ذخیره تنظیمات، لینک گزارش کنار دیدگاه‌های عمومی دیده می‌شه. متن پیش‌فرض این لینک در نسخه 0.5.0 عبارت «Report comment» هست، ولی متنی که در سایتتون می‌بینید ممکنه با توجه به زبان وردپرس یا فایل ترجمه افزونه فرق داشته باشه. بازدیدکننده با زدن این لینک می‌تونه دیدگاه نامناسب رو گزارش کنه.

در نسخه 0.5.0 محل نمایش لینک گزارش هم بهتر شده و این لینک در مرورگر کنار گزینه پاسخ به دیدگاه قرار می‌گیره. این شیوه به نمایش درست‌تر لینک در قالب‌های بلوکی، بعضی قالب‌های سفارشی و آخرین سطح پاسخ‌ها کمک می‌کنه. بااین‌حال، بعد از فعال‌سازی افزونه بهتره یکی از صفحه‌های دارای دیدگاه رو باز کنید و نمایش لینک رو در سایتتون ببینید.

وقتی تعداد گزارش‌های یک دیدگاه به عددی برسه که در Flagging Threshold وارد کردید، افزونه اون دیدگاه رو برای بررسی علامت‌گذاری می‌کنه. بعد می‌تونید وارد بخش مدیریت دیدگاه‌ها بشید، متن گزارش‌شده رو بخونید و تصمیم بگیرید که اون رو نگه دارید، به‌عنوان اسپم علامت بزنید یا حذف کنید.

سوالات متداول

نتیجه‌گیری

دیدگاه‌های اسپم و توهین‌آمیز می‌تونن فضای گفت‌وگوی سایت رو خراب کنن و تجربه ناخوشایندی برای بقیه کاربران بسازن. قابلیت گزارش دیدگاه باعث می‌شه بازدیدکننده‌ها هم در پیدا کردن این پیام‌ها به شما کمک کنن، ولی تصمیم نهایی برای حذف یا نگه‌داشتن هر دیدگاه همچنان با شماست.

Safe Report Comments هنوز قابل‌استفاده هست و به بازدیدکننده‌ها اجازه می‌ده دیدگاه‌های نامناسب رو گزارش کنن. نسخه 0.5.0 با قالب‌های بلوکی سازگاری بهتری داره و جلوی بعضی گزارش‌های تکراری یا نامعتبر رو می‌گیره. با توجه به اینکه این افزونه بیشتر از ۱۰۰ نصب فعال داره، بهتره قبل از استفاده در سایت اصلی، اون رو روی یک نسخه آزمایشی از سایتتون امتحان کنید.

امیدواریم این آموزش بهتون کمک کنه دیدگاه‌های سایتتون رو راحت‌تر مدیریت کنید. اگه ابزار دیگه‌ای برای گزارش یا کنترل دیدگاه‌های نامناسب می‌شناسید، خوشحال می‌شیم تجربه‌تون رو با ما در میون بذارید. 🙂

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.