خروجی گرفتن ایمیل کاربران در وردپرس؛ روش امن و به‌روز

اگه می‌خواید از ایمیل کاربران وردپرس خروجی بگیرید، اول مشخص کنید فایل خروجی رو برای پشتیبان‌گیری، انتقال کاربران یا فرستادن خبرنامه می‌خواید. خودِ خروجی گرفتن کار سختی نیست، ولی اگه از ایمیل‌ها درست استفاده نکنید، ممکنه اعتماد کاربرهاتون رو از دست بدید. توی این آموزش با هم یک فایل CSV می‌سازیم و بعد می‌بینیم کدوم ایمیل‌ها رو می‌شه برای خبرنامه استفاده کرد.

CSV یک فایل متنی ساده برای نگهداری اطلاعات به‌شکل جدوله و می‌تونید اون رو با نرم‌افزارهایی مثل Excel باز کنید. برای ساخت این فایل سراغ افزونه Import and Export Users and Customers می‌ریم. افزونه قدیمی Export Emails هنوز توی مخزن وردپرس دیده می‌شه، ولی مدت زیادیه به‌روزرسانی نشده و سازگاری اعلام‌شده اون هم به نسخه‌های خیلی قدیمی وردپرس برمی‌گرده. برای همین، بهتره اون رو روی سایت اصلی نصب نکنید.

قبل از خروجی گرفتن ایمیل‌ها به این نکته دقت کنید

اینکه کسی توی سایتتون عضو شده یا دیدگاهی نوشته، لزوماً یعنی با دریافت ایمیل تبلیغاتی موافقه نیست. پس فایل خروجی کاربران رو بدون بررسی مستقیم وارد سامانه خبرنامه نکنید. فقط افرادی رو به فهرست بازاریابی اضافه کنید که به‌شکل روشن و قابل‌اثبات با دریافت ایمیل موافقت کردن.

بهتره زمان و روش ثبت رضایت هر کاربر رو نگه دارید و توی هر ایمیل هم راه ساده‌ای برای لغو عضویت بذارید. قوانین ایمیل مارکتینگ به کشور محل فعالیت شما و محل زندگی مخاطب بستگی داره. اگه از شرایط قانونی مطمئن نیستید، از یک مشاور حقوقی آشنا با کسب‌وکارتون کمک بگیرید. برای آشنایی بیشتر هم می‌تونید نکات مهم ایمیل مارکتینگ رو بخونید.

چرا Export Emails دیگه انتخاب مناسبی نیست

Export Emails افزونه‌ای قدیمیه که ایمیل حساب‌های کاربری و نویسنده‌های دیدگاه رو نمایش می‌ده. صفحه رسمی افزونه نشون می‌ده آزمایش سازگاری اون به نسخه‌های خیلی قدیمی وردپرس محدود شده و تعداد نصب فعالش هم با ادعای قدیمی «بیش از هزار نصب» هماهنگ نیست.

از طرف دیگه، ایمیل نویسنده دیدگاه لزوماً واقعی یا تأییدشده نیست. اجباری بودن فیلد ایمیل به تنظیمات گفت‌وگوی وردپرس بستگی داره و وردپرس موقع ثبت دیدگاه، مالکیت اون نشانی رو بررسی نمی‌کنه. ممکنه ایمیل واردشده اشتباه، جعلی یا مربوط به یک دیدگاه اسپم باشه؛ پس بهتره از اون برای خبرنامه استفاده نکنید.

Export Emails ایمیل‌های ذخیره‌شده توی بخش‌هایی مثل سفارش‌های فروشگاه، فرم‌های تماس یا سرویس‌های عضویت خبرنامه رو هم یکجا جمع نمی‌کنه. هرکدوم از این ابزارها اطلاعات رو جای متفاوتی نگه می‌دارن و معمولاً روش جداگانه‌ای برای گرفتن خروجی دارن.

خروجی گرفتن ایمیل کاربران در وردپرس با فایل CSV

برای خروجی گرفتن از حساب‌های کاربری می‌تونید افزونه Import and Export Users and Customers رو بررسی کنید. این افزونه برای درون‌ریزی و برون‌ریزی کاربران و مشتری‌ها ساخته شده و یک فایل CSV بهتون می‌ده. قبل از نصب، صفحه رسمی افزونه رو باز کنید و تاریخ آخرین به‌روزرسانی، نسخه‌های سازگار و گزارش‌های پشتیبانی رو ببینید؛ چون وضعیت افزونه‌ها ممکنه با گذشت زمان تغییر کنه.

مرحله اول: از سایتتون نسخه پشتیبان بگیرید

خروجی گرفتن معمولاً چیزی رو توی اطلاعات کاربران تغییر نمی‌ده، ولی بهتره قبل از نصب هر افزونه جدید، از فایل‌ها و دیتابیس سایتتون نسخه پشتیبان داشته باشید. اگه سایتتون فروشگاهی یا پربازدید هست، افزونه رو اول روی یک نسخه آزمایشی از سایت امتحان کنید.

مرحله دوم: افزونه رو نصب کنید

وارد پیشخوان وردپرس بشید. از منوی «افزونه‌ها» روی «افزودن افزونه تازه» کلیک کنید و عبارت Import and Export Users and Customers رو جست‌وجو کنید. نام افزونه و سازنده اون رو با صفحه رسمی مخزن وردپرس تطبیق بدید. بعد روی «هم‌اکنون نصب نمایید» و «فعال نمایید» کلیک کنید.

مرحله سوم: کاربران موردنظرتون رو انتخاب کنید

بعد از فعال‌سازی، صفحه خروجی کاربران افزونه رو از منوی پیشخوان باز کنید. ممکنه محل دقیق این گزینه توی نسخه‌های مختلف افزونه کمی فرق داشته باشه. اگه توی صفحه خروجی امکان فیلتر کردن نقش کاربری رو دیدید، گروهی رو انتخاب کنید که اطلاعاتش رو لازم دارید؛ مثلاً مشتری، مشترک یا مدیر.

فقط ستون‌هایی رو انتخاب کنید که واقعاً بهشون نیاز دارید. برای یک فهرست ساده، احتمالاً شناسه کاربر، نام نمایشی و ایمیل کافیه. اطلاعات حساس یا ستون‌های اضافه رو بی‌دلیل توی فایل خروجی نگه ندارید.

مرحله چهارم: فایل خروجی رو بررسی و امن نگه دارید

خروجی رو بسازید و فایل CSV رو دانلود کنید. بعد اون رو با Excel، Google Sheets یا یک نرم‌افزار مشابه باز کنید و چند ردیف اول رو ببینید. مطمئن بشید ستون ایمیل درست پر شده و فایل اطلاعاتی بیشتر از چیزی که لازم دارید توی خودش نگه نمی‌داره.

یادتون نره این فایل اطلاعات شخصی کاربران رو توی خودش داره. اون رو توی پوشه عمومی هاست، یک لینک قابل‌دسترسی یا دستگاه مشترک رها نکنید. دسترسی به فایل رو محدود کنید و وقتی دیگه بهش نیاز ندارید، نسخه‌های اضافه رو با روشی امن حذف کنید.

کدوم ایمیل‌ها برای خبرنامه مناسب هستن

فایل خروجی کاربران با فهرست مشترک‌های خبرنامه یکی نیست. فایل کاربران بهتون نشون می‌ده چه افرادی توی سایت حساب دارن، ولی فهرست خبرنامه باید فقط شامل کسانی باشه که دریافت ایمیل رو پذیرفتن.

• فقط ایمیل افرادی رو وارد کنید که با انتخاب یک گزینه روشن، عضویت توی خبرنامه رو قبول کردن.
• تاریخ، فرم و روش ثبت رضایت رو نگه دارید.
• کسانی رو که عضویتشون رو لغو کردن دوباره به فهرست برنگردونید.
• ایمیل نویسنده‌های دیدگاه رو بدون رضایت جداگانه وارد خبرنامه نکنید.
• قبل از درون‌ریزی، ایمیل‌های تکراری و ردیف‌های ناقص رو پیدا و بررسی کنید.
• توی هر پیام، یک لینک واضح و قابل‌استفاده برای لغو عضویت بذارید.

خروجی بخش‌های دیگه سایت رو چطور بگیریم

افزونه خروجی کاربران فقط اطلاعات حساب‌های کاربری رو پوشش می‌ده. اگه دنبال ایمیل سفارش‌ها، فرم‌ها یا اعضای خبرنامه هستید، باید از ابزار خروجی همون بخش کمک بگیرید. فروشگاه‌ساز، افزونه فرم و سرویس ایمیل مارکتینگ معمولاً اطلاعات خودشون رو جدا از هم نگه می‌دارن.

• حساب‌های کاربری: از ابزار خروجی کاربران استفاده کنید.
• سفارش‌های فروشگاه: بخش گزارش یا خروجی سفارش‌های فروشگاه رو بررسی کنید.
• فرم‌های تماس: اول ببینید افزونه فرم، داده‌ها رو توی وردپرس ذخیره می‌کنه یا فقط اون‌ها رو با ایمیل می‌فرسته.
• مشترک‌های خبرنامه: خروجی رو از خود سرویس خبرنامه بگیرید تا وضعیت رضایت و لغو عضویت هم حفظ بشه.

جمع‌بندی

برای خروجی گرفتن ایمیل کاربران در وردپرس، بهتره به‌جای افزونه قدیمی Export Emails از یک ابزار فعال برای ساخت فایل CSV کمک بگیرید. قبل از نصب، وضعیت فعلی افزونه رو توی مخزن وردپرس ببینید، از سایتتون نسخه پشتیبان بگیرید و فقط اطلاعاتی رو خروجی بگیرید که واقعاً لازم دارید.

داشتن نشانی ایمیل یک نفر به این معنی نیست که اجازه دارید براش تبلیغات بفرستید. فایل کاربران رو برای مدیریت یا انتقال اطلاعات نگه دارید و برای خبرنامه فقط سراغ کسانی برید که رضایت روشنی دادن. با این کار هم فهرست ایمیل سالم‌تری دارید و هم اعتماد کاربرهاتون رو حفظ می‌کنید.

سؤال‌های رایج

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.