ثبت کسب و کار در نقشه گوگل و نمایش در نتایج محلی

ثبت کسب و کار در گوگل مپ کمک می‌کنه مشتری‌هایی که اطراف شما هستن، نام، آدرس، شماره تماس و ساعت کاری کسب‌وکارتون رو راحت‌تر پیدا کنن. برای انجام این کار با گوشی، کافیه مکان دقیق رو روی نقشه مشخص کنید، اطلاعات واقعی کسب‌وکارتون رو بنویسید و درخواست رو برای بررسی بفرستید.

توی این راهنما، مراحل ثبت کسب و کار در گوگل مپ رو قدم‌به‌قدم جلو می‌بریم. همین‌طور توضیح می‌دیم بعد از ارسال درخواست چه اتفاقی می‌افته، چطور اطلاعات یک مکان رو ویرایش کنید، اگه آدرستون تغییر کرد چه کاری انجام بدید و ثبت مکان چه فرقی با Google Business Profile داره. یادتون نره که ثبت مکان به معنی تضمین نمایش در رتبه‌های بالای گوگل نیست، ولی می‌تونه یکی از قدم‌های اولیه برای بهتر دیده‌شدن در جست‌وجوهای محلی باشه.

ثبت کسب و کار در گوگل مپ چه فایده‌ای داره؟

گوگل مپ فقط یک ابزار مسیریابی نیست. کاربران می‌تونن با جست‌وجوی نام یک فروشگاه، دفتر، رستوران یا خدمت محلی، موقعیت اون رو روی نقشه ببینن و اطلاعاتی مثل شماره تماس، ساعت کاری و مسیر رسیدن به محل رو پیدا کنن.

نمایش کسب‌وکار در جست‌وجوهای محلی گوگل

جست‌وجوی محلی یعنی کاربر دنبال یک محصول یا خدمت در محدوده مشخصی می‌گرده؛ مثلاً «تعمیر موبایل نزدیک من» یا «خرید بستنی در شیراز». در این جست‌وجوها، موقعیت کاربر و ارتباط نتیجه با عبارت جست‌وجوشده می‌تونه روی نتیجه‌هایی که می‌بینه اثر بذاره.

وقتی اطلاعات کسب‌وکارتون به‌درستی روی نقشه ثبت شده باشه، مشتری می‌تونه محل شما رو پیدا کنه، مسیر بگیره یا با شماره ثبت‌شده تماس بگیره. ولی گوگل برای نمایش و ترتیب نتیجه‌ها عامل‌های مختلفی رو بررسی می‌کنه و صرف ثبت یک مکان، رتبه مشخصی رو تضمین نمی‌کنه.

آیا برای ثبت مکان حتماً باید سایت داشته باشید؟

نه. برای پیشنهاد اضافه‌شدن یک مکان عمومی به گوگل مپ، داشتن سایت الزامی نیست. اگه سایت رسمی دارید، می‌تونید آدرس اون رو هم وارد کنید تا کاربر اطلاعات بیشتری درباره خدمات یا محصولاتتون ببینه. اگه هنوز سایت ندارید، نام، دسته‌بندی، آدرس، شماره تماس و ساعت کاری دقیق اهمیت بیشتری پیدا می‌کنن.

قبل از ثبت مکان چه اطلاعاتی آماده کنید؟

قبل از بازکردن فرم ثبت مکان، اطلاعات زیر رو آماده کنید. این کار باعث می‌شه وسط ثبت درخواست مجبور نشید برای پیداکردن آدرس یا شماره درست، چند بار از فرم خارج بشید.

• نام واقعی کسب‌وکار: همون نامی رو بنویسید که مشتری روی تابلو، سایت یا صفحات رسمی شما می‌بینه.
• دسته‌بندی دقیق: دسته‌ای رو انتخاب کنید که فعالیت اصلی شما رو بهتر توضیح می‌ده؛ مثلاً «فروشگاه لوازم خانگی» به‌جای یک دسته خیلی کلی.
• آدرس و موقعیت روی نقشه: آدرس پستی و محل دقیق ورودی کسب‌وکار رو بررسی کنید تا نشانگر روی ساختمان یا خیابون اشتباه قرار نگیره.
• شماره تماس، ساعت کاری و آدرس سایت: اطلاعاتی رو وارد کنید که الان در دسترس و معتبر هستن. اگه روزهای تعطیل ساعت متفاوتی دارید، بعداً اون رو هم بررسی و اصلاح کنید.

آموزش ثبت کسب و کار در گوگل مپ با گوشی

نام و جای گزینه‌ها ممکنه با توجه به زبان برنامه، سیستم‌عامل یا نسخه اپ فرق کنه. معمولاً می‌تونید این کار رو از بخش Contribute شروع کنید. Contribute یعنی بخشی که کاربران از طریق اون اطلاعات نقشه رو تکمیل یا اصلاح می‌کنن. اگه گزینه‌های گفته‌شده رو نمی‌بینید، اپ رو به‌روز کنید و راهنمای رسمی گوگل رو هم بررسی کنید.

رفتن به بخش Contribute در اپ گوگل مپ

اپ گوگل مپ رو روی گوشی باز کنید. وارد حساب گوگلتون بشید تا بتونید پیشنهاد ثبت مکان رو بفرستید و وضعیت اون رو ببینید.

از نوار پایین صفحه، گزینه Contribute رو انتخاب کنید. بعد دنبال گزینه Add place یا گزینه‌ای با معنی «افزودن مکان» بگردید و اون رو بزنید.

اگه این گزینه رو پیدا نکردید، اول اپ رو به‌روز کنید. همین‌طور می‌تونید مکان موردنظر رو روی نقشه پیدا کنید و گزینه مربوط به اضافه‌کردن یک مکان جاافتاده رو بررسی کنید. راهنمای رسمی افزودن مکان جاافتاده در گوگل مپ مسیرهای فعلی رو توضیح می‌ده.

انتخاب Add Place و تکمیل اطلاعات

بعد از انتخاب Add place، فرم اطلاعات مکان باز می‌شه. نام واقعی کسب‌وکار رو وارد کنید و دسته‌بندی‌ای رو انتخاب کنید که بیشترین ارتباط رو با فعالیت اصلی شما داره. بعد آدرس، شماره تماس و ساعت کاری رو اضافه کنید. اگه سایت دارید، نشانی سایت رو هم بنویسید.

فقط اطلاعاتی رو بنویسید که از درست‌بودنشون مطمئن هستید. برای مثال، اگه ساعت کاری روزهای تعطیل رو نمی‌دونید، یک زمان حدسی ثبت نکنید. اطلاعات نادرست ممکنه مشتری رو به محل بسته بفرسته یا باعث بشه پیشنهادتون پذیرفته نشه.

بررسی نهایی موقعیت قبل از ارسال

قبل از ارسال، روی نقشه زوم کنید و نشانگر رو دقیقاً روی محل کسب‌وکار قرار بدید. بهتره ورودی اصلی یا ساختمونی رو در نظر بگیرید که مشتری باید به اون مراجعه کنه. اگه نشانگر روی کوچه کناری، ساختمون همسایه یا سمت دیگه خیابون باشه، مسیریابی مشتری‌ها اشتباه می‌شه.

در پایان، نام، دسته‌بندی، آدرس و شماره تماس رو یک بار دیگه بخونید و بعد گزینه ارسال رو بزنید. با ارسال فرم، فقط یک پیشنهاد برای تغییر نقشه می‌فرستید و تأییدشدن مکان هنوز قطعی نیست.

بعد از ارسال درخواست چه اتفاقی می‌افته؟

گوگل پیشنهاد شما رو بررسی می‌کنه. برای این بررسی زمان ثابت و تضمین‌شده‌ای اعلام نشده و نتیجه همه درخواست‌ها هم یکسان نیست. ممکنه پیشنهاد پذیرفته نشه یا بعد از پذیرفته‌شدن، نمایش تغییر روی نقشه کمی زمان ببره.

معنی وضعیت‌های Pending، Accepted و Not Accepted

• Pending: پیشنهاد هنوز در حال بررسیه.
• Accepted: گوگل پیشنهاد رو پذیرفته، ولی ممکنه تغییر بلافاصله روی نقشه دیده نشه.
• Not Accepted: گوگل پیشنهاد رو نپذیرفته یا نتونسته اطلاعاتی رو که فرستادید تأیید کنه.

جزئیات این وضعیت‌ها در راهنمای رسمی بررسی وضعیت ویرایش‌ها در گوگل مپ توضیح داده شده.

دیدن وضعیت درخواست در بخش ویرایش‌ها

برای دیدن نتیجه، گوگل مپ رو با همون حسابی باز کنید که درخواست رو فرستادید. وارد بخش مشارکت‌ها یا Contribute بشید و قسمت ویرایش‌ها یا Edits رو باز کنید. اونجا می‌تونید وضعیت پیشنهادهای قبلی رو ببینید.

اگه درخواست ثبت مکان رد شد چه کار کنید؟

اول بررسی کنید که مکان از قبل با نام یا املای متفاوتی ثبت نشده باشه. بعد نام واقعی، دسته‌بندی، نشانی و جای نشانگر رو دوباره چک کنید. اگه یکی از این موارد اشتباه بوده، اطلاعات درست رو با دقت بفرستید. چند درخواست تکراری و پشت‌سرهم برای یک مکان ثبت نکنید، چون این کار اطلاعات نقشه رو شلوغ و متناقض می‌کنه.

فرق ثبت مکان در گوگل مپ با Google Business Profile چیه؟

اضافه‌کردن مکان به نقشه و مدیریت رسمی پروفایل کسب‌وکار یک کار نیستن. شناختن این تفاوت کمک می‌کنه انتظار درستی از گزینه Add place داشته باشید.

افزودن یک مکان عمومی به نقشه

وقتی از Add place استفاده می‌کنید، در واقع پیشنهاد می‌دید یک مکان عمومی به نقشه اضافه بشه. کاربران دیگه هم می‌تونن برای مکان‌های عمومی پیشنهاد ویرایش بفرستن. این پیشنهادها مستقیم و بدون بررسی منتشر نمی‌شن و گوگل درباره پذیرفتن اون‌ها تصمیم می‌گیره.

احراز هویت و مدیریت رسمی پروفایل کسب‌وکار

Google Business Profile سرویس رسمی گوگل برای ساخت، احراز هویت و مدیریت پروفایل یک کسب‌وکاره. احراز هویت یعنی گوگل با روش‌هایی که خودش ارائه می‌ده، بررسی می‌کنه آیا شما اجازه مدیریت اون کسب‌وکار رو دارید یا نه. این سرویس قبلاً با نام Google My Business شناخته می‌شد.

در مناطق پشتیبانی‌شده، مالک تأییدشده می‌تونه اطلاعات پروفایل رو از طریق جست‌وجوی گوگل یا گوگل مپ مدیریت کنه. این قابلیت با پیشنهاد عمومی افزودن یا ویرایش مکان فرق داره.

محدودیت Google Business Profile برای کسب‌وکارهای داخل ایران

طبق فهرست رسمی گوگل، Google Business Profile برای کسب‌وکارهای داخل ایران پشتیبانی نمی‌شه. پس اضافه‌کردن یک مکان عمومی به گوگل مپ رو با ساخت و تأیید یک پروفایل رسمی یکی ندونید. تغییر IP هم موقعیت واقعی کسب‌وکار رو به یک کشور پشتیبانی‌شده تبدیل نمی‌کنه.

به‌خاطر این محدودیت، بهتره اطلاعات ثبت‌شده رو هر چند وقت یک بار بررسی کنید. کاربران می‌تونن پیشنهاد ویرایش بدن، ولی گوگل هر پیشنهاد رو بررسی می‌کنه و پذیرفتن اون قطعی نیست.

چطور اطلاعات کسب‌وکارتون رو درست وارد کنید؟

نام واقعی کسب‌وکار رو بدون کلمه‌های اضافی بنویسید

نامی رو وارد کنید که در دنیای واقعی برای معرفی کسب‌وکارتون استفاده می‌کنید. برای مثال، اگه نام روی تابلو «رضا» هست، عبارت‌هایی مثل «بهترین موبایل‌فروشی ارزان تهران» رو به اون اضافه نکنید. فقط وقتی عبارتی مثل «موبایل رضا» رو بنویسید که واقعاً نام ثابت و شناخته‌شده کسب‌وکارتون باشه.

دسته‌بندی مرتبط و دقیق انتخاب کنید

دسته‌بندی باید بگه کسب‌وکارتون چی هست، نه اینکه چه چیزهایی می‌فروشه. مثلاً برای محلی که فعالیت اصلیش تعمیر تلفن همراهه، دسته مربوط به تعمیرات موبایل از یک دسته کلی مثل فروشگاه انتخاب دقیق‌تریه. چند دسته نامرتبط رو فقط برای دیده‌شدن بیشتر انتخاب نکنید.

آدرس، شماره تماس و ساعت کاری رو یکدست نگه دارید

اطلاعاتی که در گوگل مپ می‌نویسید بهتره با سایت، صفحه‌های رسمی شبکه‌های اجتماعی و تابلوی محل هماهنگ باشه. اگه در یک صفحه شماره قدیمی و در صفحه دیگه شماره جدید دیده بشه، مشتری نمی‌فهمه کدوم مورد درسته.

اطلاعات ناقص یا تکراری ثبت نکنید

قبل از ساخت یک مکان تازه، نام کسب‌وکار، آدرس و شماره تماس رو در گوگل مپ جست‌وجو کنید. اگه مکان از قبل ثبت شده، همون مورد رو ویرایش کنید. ساختن چند نسخه از یک کسب‌وکار ممکنه مشتری رو به صفحه یا آدرس اشتباه بفرسته.

چطور اطلاعات یک مکان ثبت‌شده رو ویرایش کنید؟

پیشنهاد تغییر نام، آدرس یا شماره تماس

1. نام مکان رو در گوگل مپ جست‌وجو کنید.
2. صفحه اطلاعات مکان رو باز کنید.
3. گزینه Suggest an edit یا «پیشنهاد ویرایش» رو بزنید.
4. بخش مربوط به نام، دسته‌بندی، موقعیت یا اطلاعات دیگه رو انتخاب کنید.
5. اطلاعات درست رو وارد و پیشنهاد رو ارسال کنید.

گزارش مکان تکراری، بسته یا اشتباه

اگه مکان برای همیشه بسته شده، اصلاً در اون موقعیت نیست یا یک نسخه تکراری از مکان دیگه‌ایه، گزینه مربوط به بسته‌بودن یا حذف مکان رو انتخاب کنید. دلیل درست رو بزنید؛ مثلاً مکان تکراری رو به‌عنوان «بسته‌شده» گزارش نکنید، چون این دو وضعیت معنی متفاوتی دارن.

پیگیری نتیجه پیشنهاد ویرایش

بعد از ارسال پیشنهاد، نتیجه فوری و قطعی نیست. می‌تونید با همون حساب گوگل وارد بخش Contribute و بعد Edits بشید و وضعیت رو ببینید. برای تأیید پیشنهاد هم زمان مشخصی رو به مشتری یا همکارتون قول ندید.

اگه محل کسب‌وکارتون تغییر کرد چه کار کنید؟

تغییر آدرس فقط جابه‌جاکردن نشانگر نیست. باید آدرس، جای نشانگر، شماره تماس، ساعت کاری و اطلاعات سایتتون رو بررسی کنید تا مشتری به محل قبلی نره.

آدرس و نشانگر نقشه رو برای مکان جدید ویرایش کنید

اول مکان فعلی رو در گوگل مپ باز کنید و از Suggest an edit برای پیشنهاد اصلاح آدرس و جای نشانگر کمک بگیرید. نشانگر رو روی ورودی محل جدید بذارید و قبل از ارسال، نام خیابون، پلاک و محدوده رو دوباره بررسی کنید. چون گوگل این پیشنهاد رو بررسی می‌کنه، تغییر آدرس ممکنه فوری روی نقشه نمایش داده نشه.

اطلاعات تماس و ساعت کاری رو دوباره بررسی کنید

اگه همراه تغییر محل، شماره تماس یا ساعت کاری هم عوض شده، اون‌ها رو هم اصلاح کنید. بعد صفحه تماس سایت و شبکه‌های اجتماعیتون رو بررسی کنید تا آدرس قبلی جایی باقی نمونده باشه.

مکان قبلی رو به‌اشتباه به‌عنوان کسب‌وکار جدید ثبت نکنید

اگه همون کسب‌وکار فقط به آدرس تازه‌ای رفته، اول امکان ویرایش مکان فعلی رو بررسی کنید. ساختن یک مکان تازه بدون رسیدگی به مورد قبلی ممکنه دو نتیجه با شماره‌ها یا آدرس‌های متفاوت بسازه و مشتری رو سردرگم کنه. اگه مطمئن نیستید وضعیت مکان قبلی باید چطور ثبت بشه، از انتخاب حدسی گزینه‌هایی مثل «برای همیشه بسته شده» خودداری کنید.

ثبت در گوگل مپ چه کمکی به سئوی محلی می‌کنه؟

سئوی محلی به زبان ساده

سئوی محلی یعنی مجموعه کارهایی که کمک می‌کنن کسب‌وکارتون برای جست‌وجوهای مرتبط با یک شهر یا محدوده بهتر پیدا بشه. ثبت اطلاعات دقیق روی نقشه یکی از این کارهاست. داشتن سایت مفید، اطلاعات هماهنگ و محتوای مرتبط با نیاز مشتری هم می‌تونه بخشی از این مسیر باشه. برای شناخت قدم‌های کلی‌تر، راهنمای استراتژی سئو برای ورود به صفحه اول گوگل رو هم بخونید.

ارتباط موقعیت مکانی با نتایج نزدیک به کاربر

وقتی کاربر دنبال یک خدمت نزدیک می‌گرده، گوگل تلاش می‌کنه نتیجه‌های مرتبط با جست‌وجو و موقعیت اون رو نشون بده. آدرس و نشانگر دقیق کمک می‌کنن محل کسب‌وکارتون درست شناخته بشه. ولی نتیجه‌ای که هر کاربر می‌بینه ممکنه با توجه به موقعیت و عبارت جست‌وجوشده فرق داشته باشه.

چرا ثبت مکان به‌تنهایی رتبه بهتر رو تضمین نمی‌کنه؟

ثبت یک آدرس به‌تنهایی تضمین نمی‌کنه همیشه بالاتر از رقبا دیده بشید. ارتباط کسب‌وکار با جست‌وجوی کاربر، فاصله و شناخته‌شدن کسب‌وکار از عامل‌هایی هستن که گوگل برای نتیجه‌های محلی توضیح داده. عامل‌های دیگه هم ممکنه روی نتیجه‌ای که کاربر می‌بینه اثر بذارن. پس وعده‌هایی مثل «رتبه اول قطعی» یا «چند برابرشدن حتمی فروش» قابل اتکا نیستن.

چطور از اطلاعات کسب‌وکارتون در گوگل مپ مراقبت کنید؟

بررسی دوره‌ای نام، شماره تماس و ساعت کاری

هر چند وقت یک بار نام کسب‌وکارتون رو در گوگل مپ جست‌وجو کنید. شماره تماس، آدرس، محل نشانگر و ساعت کاری رو بخونید و مطمئن بشید اطلاعات قدیمی یا اشتباه نیستن. زمان این بررسی به میزان تغییرات کسب‌وکارتون بستگی داره، ولی بهتره بعد از هر تغییر مهم حتماً انجامش بدید.

اصلاح اطلاعات اشتباه با پیشنهاد ویرایش

اگه شماره، نام یا آدرس اشتباهی دیدید، از گزینه Suggest an edit استفاده کنید و فقط اطلاعات درست رو بفرستید. یادتون نره ارسال پیشنهاد به معنی اعمال فوری تغییر نیست.

یکسان نگه داشتن اطلاعات در سایت و شبکه‌های اجتماعی

بعد از تغییر شماره، آدرس یا ساعت کاری، فقط گوگل مپ رو اصلاح نکنید. صفحه تماس سایت، فوتر، شبکه‌های اجتماعی و هر صفحه‌ای که اطلاعات کسب‌وکارتون رو نشون می‌ده هم بررسی کنید. یکدست‌بودن اطلاعات باعث می‌شه مشتری با چند نشانی متفاوت روبه‌رو نشه.

اشتباه‌های رایج موقع ثبت کسب و کار در گوگل مپ

• قرار دادن نشانگر روی موقعیت اشتباه: حتی اختلاف کوتاه هم ممکنه مسیریابی رو به کوچه یا ساختمون دیگه‌ای ببره.
• اضافه‌کردن کلمه کلیدی به نام واقعی کسب‌وکار: نام محل جای عبارت‌های تبلیغاتی مثل «بهترین»، «ارزان‌ترین» یا فهرست خدمات نیست.
• انتخاب دسته‌بندی نامرتبط: دسته‌ای رو انتخاب کنید که فعالیت اصلی کسب‌وکارتون رو دقیق توضیح می‌ده.
• ثبت چندباره یک مکان: قبل از ساخت مورد تازه، نام، آدرس و شماره تماس رو جست‌وجو کنید.
• اعلام زمان قطعی برای تأیید درخواست: گوگل زمان ثابتی برای بررسی همه پیشنهادهای عمومی اعلام نکرده.

سؤال‌های رایج

جمع‌بندی

برای ثبت کسب و کار در گوگل مپ، اول مطمئن بشید مکان از قبل ثبت نشده. بعد نام واقعی، دسته‌بندی دقیق، آدرس، جای نشانگر، شماره تماس و ساعت کاری رو با دقت وارد کنید. قبل از ارسال هم همه اطلاعات رو دوباره بررسی کنید، چون جای اشتباه نشانگر یا شماره قدیمی می‌تونه مشتری رو سردرگم کنه.

بعد از ارسال درخواست، وضعیت اون رو از بخش Contribute و Edits پیگیری کنید و برای تأییدشدن زمان قطعی در نظر نگیرید. اگه اطلاعات کسب‌وکارتون بعداً تغییر کرد، همون مکان فعلی رو ویرایش کنید و اطلاعات سایت و شبکه‌های اجتماعیتون رو هم به‌روز نگه دارید. ثبت مکان می‌تونه پیدا کردن کسب‌وکارتون رو برای مشتری‌های اطراف راحت‌تر کنه، ولی به‌تنهایی رتبه بهتر یا فروش بیشتر رو تضمین نمی‌کنه. شاد و سربلند باشید. 🙂

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.