سایت برتر

خطای smtp error: could not authenticate. هنگام اتصال به جیمیل

خطای smtp error: could not authenticate. هنگام اتصال به جیمیل

امروز همراه شما عزیزان هستیم با رفع یک ارور رایج در مای میل که برای بسیاری از شما کاربران میهن وردپرسی مشکل ایجاد کرده بود. ما سعی می‌کنیم رایج‌ترین مشکلات کاربران میهن وردپرسی را در مقاله‌های مختلف پاسخ بدیم تا هم کاربران سریع‌تر به پاسخ خودشان برسند و هم اینکه ما مجبور به توضیح چندباره یک موضوع برای هر فرد نیستیم. 🙂 اکثر دوستانی که از جیمیل برای ارسال خبرنامه‌‌‌‌‌های ایمیلی خود و اتصال به سرویس‌های ایمیل مارکتینگ استفاده می‌‌‌‌‌کنند با خطای smtp error: could not authenticate. مواجه می‌شوند.

پروتکل SMTP رابطی میان ایمیل و دیگر برنامه‌ها است که باعث می‌شود که ارسال کردن ایمیل به‌راحتی انجام شود. اما برخی اوقات هنگام کار با این پروتکل خطاهایی را دریافت می‌کنید که باید آن‌ها را رفع کنید. در ادامه چندین روش برای شما آمده است که می‌‌‌‌‌تونید آن‌‌‌‌‌ها را مطالعه کنید.

خطای smtp error: could not authenticate.

از افزونه Newsletter برای ارسال خبرنامه در سایت استفاده می‌شود. شما می‌توانید توسط آن ایمیل‌های دسته‌جمعی برای کاربران سایت خود ارسال کنید. این یک راه فوق‌العاده برای افزایش و رونق کسب‌وکار اینترنتی شما محسوب می‌شود. شما می‌توانید به‌راحتی و بدون پرداخت هیچ هزینه زیادی برای سایت خود بازاریابی کنید و مخاطبان زیادی را به سمت سایت خود جذب کنید و فروش خود را بالا ببرید.

بنابراین با توجه به امکانات زیادی که Newsletter در اختیار کاربران خودش قرار می‌دهد پس کاربران زیادی از آن استفاده می‌کنند. برای اینکه شما بتوانید با این افزونه به‌خوبی کارکنید بهتر است که مقاله‌های موجود در سایت در مورد مای میل را مطالعه کنید و همچنین مطمئن باشید ابتدا فیلم آموزش کار با WP Newsletter را مشاهده کردید.

طبیعتاً هر افزونه‌ای مشکلات خاص خودش را دارد و شما باید بتوانید آن‌ها را رفع کنید تا در سایت شما اختلالی ایجاد نشود. ارور SMTP Error: Could not authenticate نیز یکی از ارورهایی است که ممکن است به دلایل مختلف در افزونه خبرنامه وردپرس یا هر افزونه دیگری برای شما نمایش داده شود.

روش‌های مختلفی برای رفع این خطا وجود دارد که ما در اینجا 3 روش پرکاربرد را توضیح داده‌ایم. بنابراین با ما همراه باشید تا بتوانید این ارور را رفع کنید و یا اگر با این ارور در آینده مواجه شدید بتوانید آن را به‌سادگی رفع کنید.

حالا می‌خواهیم ببینیم چطور این خطا را رفع کنیم. پس مرحله‌به‌مرحله اقدامات زیر را انجام دهید:

رمز عبور جیمیل خود را به اعداد تغییر دهید

اولین روشی که به شما پیشنهاد می‌کنیم تغییر دادن رمز عبور است. بنابراین در ابتدا بهتر است که رمز عبور جیمیل خود را تغییر دهید. هنگام تغییر دادن رمز عبور توجه داشته باشید که از اعداد استفاده کنید تا حداقل خطا را هنگام واردکردن رمز عبور در افزونه خبرنامه داشته باشید.

همچنین در نظر داشته باشید که رمز عبور از اهمیت زیادی برخوردار است و شما باید در هنگام رمزگذاری بر روی جیمیل خود دقت زیادی داشته باشید که هکرها نتونند به جیمیل‌های شما دسترسی پیدا کنند. در اینجا به خاطر حل شدن ارور شما باید از یک رمز عبور ساده استفاده کنید.

ورود دومرحله‌ای جیمیل را غیرفعال کنید

وارد جیمیلی شوید که می‌‌‌‌‌خواهید با آن ایمیل‌های خبرنامه‌ای را ارسال کنید و اطلاعاتش را به سیستم دهید. از بالای پنل جیمیل سمت راست روی آیکون آواتار خود کلیک کنید. سپس My Account را کلیک کنید.

ورود به اکانت گوگل
ورود به اکانت گوگل

سپس روی Sign In and Security کلیک کنید.

تنظیمات امنیتی در گوگل
تنظیمات امنیتی در گوگل

حالا گزینه 2 Step Verification را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید. و درنهایت روی دکمه Turn Off کلیک کنید تا ورود دو مرحله‌ای اکانت جیمیل غیرفعال شود.

ورود دو مرحله‌ای اکانت جیمیل یکی از روش‌های خوب و مفیدی است که باعث می‌شود حساب‌های کاربری از امنیت بیشتری برخوردار باشند. درواقع گوگل برای اینکه از حساب‌های گوگل محافظت کند این کار را برای کاربران خودش انجام می‌دهد. اما در اینجا جهت کاهش احتمال خطا بهتر است که این کار را انجام دهید.

باز کردن دسترسی برنامه‌‌‌‌‌ها و سایت‌‌‌‌‌های با امنیت پایین به جیمیل

روش سومی که برای رفع این خطا به شما پیشنهاد می‌کنیم باز گذاشتن دسترسی برنامه‌ها و سایت‌های با امنیت پایین به اکانت شما است. برای اینکه خطای شما رفع شود این کار را حتماً باید انجام دهید. برای انجام این کار مجدد وارد ایمیل خود شوید. (منظور ایمیلی است که می‌خواهید به مای میل معرفی کنید.)

حالا وارد صفحه تنظیمات اتصال نرم‌افزارهای با امنیت کم شوید.

و دکمه مربوط به این تنظیم را فعال کنید تا به رنگ آبی در بیاد.

حالا بدون مشکل مای میل شما می‌‌‌‌‌تونه ایمیل‌‌‌‌‌های شما را ارسال کند.

اما ممکن است با استفاده از این روش‌ها مشکل شما حل نشود. در این صورت شما باید با ارائه‌دهنده هاست خود ارتباط برقرار کنید. بنابراین درصورتی‌که ایمیل‌ها باز هم ارسال نشدند از هاست خود بخواهید پورت‌های 465 و 25 هاست شما را باز کنند.

امیدواریم که تونسته باشید این ارور را به‌‌‌‌‌راحتی با استفاده از این آموزش رفع کنید.

موفق و پیروز باشید.

راستی! برای دریافت مطالب جدید در کانال تلگرام یا پیج اینستاگرام میهن وردپرس عضو شوید.

اطلاعاتی دارید که تکمیل‌کننده این مقاله باشد؟ ارسال کنید.

لطفا در این بخش، تنها اطلاعات تکمیلی در رابطه با موضوع فوق ارسال کنید. به منظور افزایش کیفیت محتوا، سوالات و متن ارسالی خارج از موضوع این مقاله، تایید نمی‌شوند. اگر سوالی دارید می‌توانید از بخش جامعه ارسال بفرمایید. متخصصان وردپرس پاسخگوی شما هستند.

سوال دارم

  1. U34457 ۱۶ دی ۱۳۹۹

    سلام من موقع ارسال ایمیل تست این ارور میده
    Couldn’t send message. Check your settings!
    The following From address failed: noreply grandmarket.com : MAIL FROM command failed,,0,SMTP server error: MAIL FROM command failed Server #4 (smtp.gmail.com) threw that error
    Check your console for more info.

  2. U31248 ۱۲ آذر ۱۳۹۹

    با عرض سلام
    از smtp خود هاست استفاده میکنم (با اطلاعاتی که در سی پنل برای اکانت مربوط به ایمیل ثبت شده)
    خطای زیر صادر می شود:
    Could not authenticate your SMTP account.
    This means we were able to connect to your SMTP host, but were not able to proceed using the email/password in the settings.

    Typically this error is returned when the email or password is not correct or is not what the SMTP host is expecting.
    Recommended next steps:
    Triple check your SMTP settings including host address, email, and password. If you have recently reset your password you will need to update the settings.
    Contact your SMTP host to confirm you are using the correct username and password.
    Verify with your SMTP host that your account has permissions to send emails using outside connections.
    نمیتونم ایمیلی ارسال کنم.

    • U31248 ۱۲ آذر ۱۳۹۹

      در ضمن نام کاربری و ورود به اکانت ایمیل هم چک کردم درست بود، اما نمیدونم مشکل از کجاست.

      • تیم پشتیبانی تیم پشتیبانی ۱۲ آذر ۱۳۹۹

        سلام
        مشکل رو باید با پشتیبانی هاست مطرح کنید تا تنظیمات رو براتون بررسی کنن

  3. U16588 ۹ اسفند ۱۳۹۷

    سلام
    خسته نباشید
    من با این ارور مواجه شدم.
    با چندتا جیمیل متفاوت هم تست کردم، اما ظاهرا گوگل بلاک می‌کنه ورود رو؛ چون بعد از تلاش برای ورود این ایمیل رو در جیمیلم دریافت می‌کنم!
    A suspicious app was blocked from accessing your account
    Google prevented someone from signing in to your account using a non-Google app. If this wasn’t you, they know your password and you should change it immediately.

    • رضا حسینی راد رضا حسینی راد ۱۱ اسفند ۱۳۹۷

      درود این مرحله رو انجام بدید حل میشه
      3: باز گذاشتن دسترسی برنامه ها و سایت های با امنیت پایین به اکانت شما

  4. کاربر مهمان ۲۰ دی ۱۳۹۷

    سلام
    ببخشید برای من این ارورو میده
    شما اجازه دسترسی به /wp-admin/post.php در این سرور ندارید.
    مشکل چیه؟
    سرئیس اس ام تی پی هم نمیفرسته فقط جیمیل میفرسته

    • رضا حسینی راد رضا حسینی راد ۲۰ دی ۱۳۹۷

      درود ظاهرا سطح دسترسی فایل post.php روی سرور تنظیم نیست.

      • کاربر مهمان ۲۱ دی ۱۳۹۷

        خب باید چیکار کنم من؟؟؟
        خودم میتونم درست کنم یا نه؟
        متاسفانه پشتیبانی هاستم اصلا جواب نمیده.
        یا آموزشی هست براش؟

        • رضا حسینی راد رضا حسینی راد ۲۲ دی ۱۳۹۷

          از آنجایی که مای میل از سایت ما خریداری نشده متاسفانه نمی‌توانیم این موضوع را بررسی کنیم. شاید مشکل از mymail شما باشد.

  5. کاربر مهمان ۱۳ دی ۱۳۹۷

    smtp هاست برای من فعاله همه کار ها رو انجام دادم ولی ارسال نمیکنه ایمیل

  6. U7996 ۱۳ خرداد ۱۳۹۷

    سلام برای من ارور زیر رو میده.باید چیکارکنم

    SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting

  7. U7425 ۱۲ تیر ۱۳۹۶

    با سلام خدمت دوستان
    اگه مراحل بالا را انجام دادین و باز هم مشکل داشتین و خطای SMTP Error: Could not authenticate. را داشتین یکبار زبان وردپرس را انگلیسی کنید و اطلاعات را دوباره وارد کنین
    بنده بعد از تنظیمات بالا هنوز مشکل داشتم اینکار رو کردم حل شد البته واسه افزونه های دیگه هم این اتفاق برام افتاده بود
    به امید موفقیت برای تمامی دوستان

  8. کاربر مهمان ۱۷ خرداد ۱۳۹۶

    احسنت بر شما، این مشکل دیگه داشت میرفت رو اعصابم تا اینکه سایت شما رو پیدا کردم. دمت گرم

  9. U2778 ۲۰ دی ۱۳۹۵

    با سلام و درودآقا جان دمتون گرم یک هفتست تو کل اینترنت دارم دنبال همچین آموزشی میگردم، مطمئن بودم مشکلم گزینه 3 آموزشتونه ولی نمیدونستم از کجای تنظیمات باید این دسترسیو واسه همه چی آزاد کنم. واقعا دست مریزاد