تحویل پروژه طراحی سایت به کارفرما

سلام! فرض کن پروژه طراحی سایت وردپرسی رو تموم کردی، همه چی رو هم قشنگ پیاده‌سازی کردی، حالا وقتشه بدی دست مشتری. اما اینجاست که خیلیا نمی‌دونن دقیقاً چیو باید تحویل بدن، چیو نباید بدن. توی این آموزش قراره درباره این موضوع صحبت کنم که زمان تحویل پروژه طراحی سایت به مشتری، چه اطلاعاتی رو نیازه که تحویل بدید و چه اطلاعاتی رو اگه تحویل ندید بهتره.

چه اطلاعاتی رو باید به مشتری تحویل بدم؟

بعد از اینکه یه سایتو طراحی می‌کنی، یه سری اطلاعات رو مشتری حق داره که داشته باشه. چون براشون هزینه کرده و حقشه که اونا رو داشته باشه.

دسترسی پنل وردپرس

شما باید اطلاعات پنل کاربری وردپرس رو با جزئیات کامل به مشتری بدید. این از پایه‌ای‌ترین چیزاست. مشتری باید بتونه وارد داشبورد سایت بشه. حالا یا یه یوزر مدیر براش بسازید، یا رمز همونی که خودش داده رو بهش بگید.

اما یادتون نره که اگه از یوزر خودتون استفاده کردید، حتماً یه یوزر جدید مخصوص اون بسازید و یوزر خودتونو حذف کنید. نقش کاربری که به مشتری می‌دید، حتما باید “مدیر کل (Administrator)” باشه که بتونه همه‌چی رو کنترل کنه.

آدرس ورود به سایت

اگه آدرس ورودو تغییر دادید، یادتون نره آدرس ورود (مثل: site.com/my-login) رو بهش بدی. وگرنه نمی‌تونه وارد پیشخوان وردپرسش بشه.

آموزش استفاده از سایت

حداقل یه ویدیو یا فایل PDF که به مشتری توضیح بده که چطوری پست و محصول اضافه کنه، چجوری عکس آپلود کنه، چطوری قیمت محصولو عوض کنه و کلاً کارای روزمره‌شو راحت انجام بده، براش ارسال کنید.

بکاپ کامل از سایت

یه بکاپ از کل سایت بگیرید (فایل‌ها + دیتابیس) و بهش بدید. فایل بکاپو بفرستید توی یه پوشه گوگل درایو یا زیپ‌شده براش ایمیل کنید.

دسترسی به هاست و دامنه

اطلاعات پنل مدیریت هاست و دامنه رو با دسترسی کامل باید به مشتری بدید. این اطلاعات شامل دسترسی cPanel یا DirectAdmin، دسترسی DNS / دامنه، مشخصات اکانت خرید (در صورت لزوم) میشه که باید همه رو به مشتری تحویل بدید.

لیست افزونه‌ها و قالب‌های استفاده‌شده

توی یه فایل یا پیام ساده براش اسم قالب، اسم افزونه‌هایی که نصب کردید و چرا نصبشون کردید و… رو براشون بنویسید.

اطلاعات لایسنس‌ها

اگه از قالب‌ها یا افزونه‌هایی استفاده کردید که لایسنسش رو خود مشتری خریده، باید اطلاعاتشو کامل بهش بدید.
اما اگه از لایسنس شخصی خودتون استفاده کردید (مثلاً یه قالب پرمیوم که شما خریدید)، توضیح بدید که این برای تست یا پروژه‌ست و اگه قصد داره آپدیت دائمی داشته باشه خودش باید نسخه قانونی بخره .

فایل‌های گرافیکی و لوگو (در صورت طراحی)

اگه براش لوگو طراحی کردید یا بنر و المان‌های گرافیکی ساختید، حتماً فایل‌های اصلی (مثلاً PSD یا PNG با کیفیت بالا) رو تحویل بدید.

قرارداد یا توافق‌نامه نهایی

یه نسخه از قرارداد کار یا حتی یه صورتجلسه ساده که بگه پروژه تحویل شده، نهایی شده، و مثلاً تا ۷ روز فرصت داره ایرادات احتمالی رو بگه، بدید دستش. این کارتون رو برای آینده بیمه می‌کنه.

چه اطلاعاتی رو می‌تونم به مشتری ندم؟

یه سری از فایل‌هایی که خیلی اختصاصی برای این پروژه ساختید رو می‌تونید به مشتری تحویل ندید.

فایل‌های خام برنامه‌نویسی شخصی

مثلاً اگه یه افزونه خیلی خاص نوشتید یا بخشی از قالب رو از صفر نوشتید و توی قراردادتون نیومده که کد اختصاصی رو تحویل بدید، لزومی نداره کدها رو بهش بدید. اما اگه داخل سایت از اون کد استفاده کردید، طبیعتاً باید بمونه. فقط نمی‌خواد سورس جدا بدید یا آموزش اینکه چطوری نوشتید.

اطلاعات ورود شخصی خودتون

گاهی با اطلاعات خودتون هاست، دامنه یا حتی ایمیل ساختید. اشتباه بزرگ اینه که همون اطلاعاتو بدید. اول باید یه یوزر جدید برای خودش بسازید، بعد اطلاعات خودتونو حذف کنید. هیچ‌وقت اطلاعات شخصی یا حساب‌های کاربری خودتونو منتقل نکنید.

لایسنس‌هایی که مال خودتونه

اگه یه قالب یا افزونه پرمیوم رو با یه لایسنس مادام‌العمر که مال خودتونه نصب کردید، لزومی نداره لایسنس رو بدید. فقط اطلاع بدید که این لایسنس برای استفاده داخل این پروژه فعاله و اگه خواستن خودشون باید جدا تهیه‌اش کنن.

دسترسی کامل به Git / ابزارهای داخلی تیمی

اگه پروژه رو با Git، Figma یا ابزارهای تیمی مدیریت کردید، لازم نیست همه چیزو شیر کنید. فقط خروجی نهایی رو بدید.

چه اشتباهاتی رو نباید انجام بدم؟

توی این مقاله می‌خوام این موضوع رو بیشتر براتون بشکافم که بعد از اینکه پروژه رو به مشتری تحویل میدید، مشتری نگه این سر ما کلاه گذاشت و همه‌ی قابلیت‌ها رو به ما نداد. یه سری از اشتباهات هم هستن که طراحان سایت با انجام اونا، برای خودشون مشکلات ایجاد میکنن.

خرید دامنه .ir در حساب خودتون

اولین اشتباه اینه که خیلی از طراحان سایت میان دامنه ‌.ir مشتری رو به اسم خودشون ثبت می‌کنن، اما بعد نمی‌تونن اطلاعات پنل ایرنیک رو تحویل مشتری بدن، این کار به شدت اشتباهه مخصوصا توی دامنه‌های .ir.چرا؟ چون شما توی سامانه ایرنیک احراز هویت کردید، حالا اگه به عنوان مثال مشتری شما بره با این سایت vpn بفروشه، چون سایت به اسم شما ثبت شده مشکلاتش هم دامن‌گیر شما میشه.

خرید هاست با اطلاعات خودتون

اگه هاست رو با اطلاعات خودتون بخرید و یه روزی روی سایت مشکلی پیش بیاد، شرکت هاستینگ اطلاعات شما رو تحویل میده و دردسرش برای شما میمونه. پس از همون اول به نام مشتری اطلاعات رو ثبت کن. با این‌کار علاوه بر اینکه خیالت از نوع فعالیت مشتری راحته، بلکه برای تمدید سایت هم نیازی نیست شما کاری انجام بدید.

ندادن اطلاعات مهم به مشتری

بعضی از طراحان سایت میگن اطلاعات پنل مدیریت هاست و دامنه رو ندم به مشتری که مجبور بشه کارشو همیشه پیش خودم انجام بده. یا مثلا اطلاعات کامل پنل مدیریت وردپرس رو ندم که کارش پیش من گیر باشه. قبول کنید که این‌کار یه کار اشتباهه. شما کار خوب انجام بده، مشتری یه عمر کارش پیش تو گیر می‌مونه چون طراح سایت خوب کم پیدا میشه. اگه به مشتری خدمات خوبی ارائه بدی، همیشه میاد سراغت و کاراشو به تو میسپاره.

اگه به این فکر میکنی که مشتری ممکنه سایتشو خراب کنه، اگرم اینکارو بکنه سایت خودشه و اصلا دیگه به ما کاری نداره. از طرفی اگه از شرکت هاستینگ خوبی براش هاست گرفته باشی، اون شرکت هرروز بکاپ می‌گیره از سایت و می‌تونید اطلاعات رو برگردونید به حالت قبلش.

صحبت آخر

طراحی سایت شغلیه که اگه توی اون خوب و درست کار کنید، می‌تونید به راحتی ازش پول دربیارید. درست کار کردن یعنی اینکه همین اطلاعات رو که داشتن اون‌ها حق مشتریه، به مشتری تحویل بدید. پس چرا با انجام ندادن این‌کار اعتبار خودمونو کم کنیم؟ شاد و سربلند باشید.🙂

رضا راد

میلیون‌ها کیلومتر اسکرول کردم تا به هدفم نزدیک بشم و این داستان همچنان ادامه داره...