حل مشکل کش وردپرس؛ چرا تغییرات سایت دیده نمی‌شن؟

اگه نوشته، منو، ابزارک، طراحی یا فایل‌های ظاهری سایتتون رو تغییر دادید ولی هنوز نسخه قبلی جلوی چشمتونه، به احتمال زیاد پای کش وسطه. کش نسخه‌ای آماده از صفحه‌ها و فایل‌های سایت رو نگه می‌داره تا سایت سریع‌تر باز بشه. گاهی همین نسخه آماده دیر تازه می‌شه و اجازه نمی‌ده تغییر جدید رو همون لحظه ببینید.

توی این آموزش با یک آزمایش ساده می‌فهمیم مشکل از مرورگره یا خود سایت. بعد هم به‌ترتیب سراغ کش مرورگر، افزونه رایگان، هاست و CDN می‌ریم. CDN یعنی شبکه‌ای از سرورها که فایل‌های سایت رو از موقعیتی نزدیک‌تر به کاربر می‌فرسته. خود وردپرس کش شیء داخلی داره، ولی به‌صورت پیش‌فرض دکمه‌ای برای پاک‌کردن کش کامل صفحه نداره؛ چون این نوع کش معمولاً توسط افزونه، هاست یا CDN ساخته می‌شه.

نکته: این آموزش برای وقتیه که بعد از ویرایش محتوا یا طراحی، تغییرات سایت رو نمی‌بینید. اگه خود وردپرس یا افزونه‌ها به‌روزرسانی نمی‌شن، با مشکل دیگه‌ای روبه‌رو هستید.

مشکل کش شدن سایت چیه؟

مرورگر، افزونه کش، سرور یا CDN ممکنه یک نسخه آماده از سایتتون رو ذخیره کنه. این کار کمک می‌کنه سایت سریع‌تر برای کاربر باز بشه. ولی اگه نسخه ذخیره‌شده به‌موقع تازه نشه، کاربر به‌جای صفحه جدید همون نسخه قدیمی رو می‌بینه.

مثلاً ممکنه نوشته تازه در صفحه اصلی دیده نشه، منو یا ابزارک قبلی باقی بمونه یا تغییر رنگ، فونت و طراحی اعمال نشه. اگه تغییرات المنتور نمایش داده نمی‌شن، راهنمای حل مشکل عدم نمایش تغییرات در المنتور هم می‌تونه کمکتون کنه.

اول مشخص کنید مشکل از مرورگره یا سایت

1. صفحه مشکل‌دار رو در یک پنجره ناشناس یا Private باز کنید.
2. همون صفحه رو با یک مرورگر دیگه یا گوشی هم ببینید.
3. اگه نسخه تازه فقط در پنجره ناشناس دیده می‌شه، احتمالاً کش مرورگرتون قدیمی شده.
4. اگه همه دستگاه‌ها نسخه قدیمی رو نشون می‌دن، باید کش افزونه، هاست یا CDN رو بررسی کنید.

قبل از رفتن سراغ مرحله‌های بعدی، مطمئن بشید تغییرات رو ذخیره یا منتشر کردید. آدرسی که باز می‌کنید هم باید دقیقاً مربوط به همون صفحه ویرایش‌شده باشه. همین بررسی کوتاه جلوی کلی عیب‌یابی بی‌دلیل رو می‌گیره.

صفحه رو بدون کش دوباره بارگذاری کنید

اول صفحه رو یک بار بدون کش دوباره بارگذاری کنید. با این کار فایل‌های صفحه دوباره از سایت دریافت می‌شن، ولی همه اطلاعات ذخیره‌شده مرورگر پاک نمی‌شن.

• در ویندوز و لینوکس: Ctrl + Shift + R یا Shift + F5
• در macOS: Cmd + Shift + R

میان‌بر Cmd + R فقط صفحه رو به‌شکل معمولی تازه می‌کنه و تضمینی نیست که فایل‌ها بدون کش دوباره دریافت بشن.

کش مرورگر رو پاک کنید

پاک‌کردن کش گوگل کروم

در گوگل کروم روی منوی سه‌نقطه بزنید و Delete browsing data رو باز کنید. اگه این گزینه رو ندیدید، وارد Settings بشید و عبارت Delete browsing data رو جست‌وجو کنید.

1. در بخش Time range بازه زمانی موردنظرتون رو انتخاب کنید.
2. تیک گزینه Cached images and files رو بزنید.
3. اگه نمی‌خواید از حساب‌هاتون خارج بشید، گزینه مربوط به کوکی‌ها رو فعال نکنید.
4. روی Delete data بزنید و صفحه سایت رو دوباره باز کنید.

پاک‌کردن کش فایرفاکس

در فایرفاکس روی منوی سه‌خط بزنید و وارد Settings بشید. بعد مسیر Privacy & Security > Cookies and Site Data > Clear Data رو باز کنید.

حالا گزینه Temporary cached files and pages رو انتخاب کنید و پاک‌سازی رو انجام بدید. اگه نمی‌خواید ورودتون به سایت‌ها از بین بره، قبل از تأیید گزینه‌های مربوط به کوکی‌ها رو با دقت بررسی کنید.

کش وردپرس رو با افزونه رایگان پاک کنید

خود وردپرس به‌صورت پیش‌فرض ابزار عمومی برای ساخت و پاک‌کردن کش کامل صفحه نداره. پس اگه افزونه کش روی سایتتون نصبه، باید کش رو از داخل همون افزونه پاک کنید. دو گزینه رایگان و فعال در مخزن رسمی وردپرس، WP Super Cache و W3 Total Cache هستن. و شاهکار افزایش سرعت سایت هم که رخش هست که خودمون توصیه دادیم با امکانات فراوان برای سایت‌های ایرانی که البته پریمیوم هست.

فقط برای انجام این آموزش افزونه تازه‌ای نصب نکنید. اگه سایتتون از قبل افزونه کش داره، همون افزونه رو پیدا کنید و کشش رو پاک کنید. فعال‌بودن هم‌زمان چند افزونه کش ممکنه دردسر و تداخل درست کنه.

پاک‌کردن کش در WP Super Cache

1. در پیشخوان وردپرس به تنظیمات > WP Super Cache برید.
2. بخش حذف صفحه‌های کش‌شده رو باز کنید.
3. روی دکمه حذف کش بزنید. بعد صفحه سایت رو بدون کش دوباره بارگذاری کنید.

پاک‌کردن کش در W3 Total Cache

1. در پیشخوان وردپرس وارد Performance > Dashboard بشید.
2. روی Empty All Caches بزنید.
3. صفحه‌ای رو که مشکل داشت در یک پنجره ناشناس بررسی کنید.

پاک‌کردن کش در افزونه رخش

به سادگی فقط و فقط کافیه، از تاپ منوی مدیریت وردپرس، موس رو نگهدارید و پاکسازی تمام کش رو کلیک کنید و منتظر بمونید!

اگه با پاک‌کردن کش مشکل برطرف نشد، می‌تونید افزونه کش رو فقط برای یک آزمایش کوتاه غیرفعال کنید. بهتره قبلش از سایت نسخه پشتیبان بگیرید و این کار رو در ساعت‌های کم‌ترافیک یا محیط آزمایشی انجام بدید. وقتی علت رو پیدا کردید، افزونه رو دوباره فعال و درست تنظیم کنید؛ چون حذف همیشگی کش می‌تونه سرعت سایتتون رو پایین بیاره.

کش هاست، سرور و CDN رو بررسی کنید

بعضی شرکت‌های هاست، بدون نیاز به افزونه وردپرس، کش صفحه یا کش سمت سرور رو فعال می‌کنن. وارد پنل هاست بشید و دنبال گزینه‌هایی مثل Clear Cache، Purge Cache یا Flush Cache بگردید. اگه چنین گزینه‌ای پیدا نکردید، از پشتیبانی هاست بخواید کش دامنه و صفحه مشکل‌دار رو بررسی کنه.

اگه سایتتون از CDN استفاده می‌کنه، بعد از تغییر فایل‌های ظاهری یا محتوای صفحه، کش اون رو هم پاک کنید. بهتره اول فقط کش آدرس صفحه یا فایل مشکل‌دار رو حذف کنید. پاک‌کردن کامل کش CDN ممکنه برای مدتی فشار بیشتری به سرور بیاره.

تغییرات ابزارک‌ها در وردپرس جدید کجا دیده می‌شن؟

از وردپرس ۵.۸ به بعد، صفحه ابزارک‌ها با بلوک‌ها کار می‌کنه. اگه قالب کلاسیک دارید، معمولاً ابزارک‌ها رو در نمایش > ابزارک‌ها می‌بینید. بعد از هر ویرایش، یادتون نره تغییرات رو ذخیره و کش رو پاک کنید.

در قالب‌های بلوکی شاید منوی قدیمی ابزارک‌ها رو اصلاً نبینید. این موضوع طبیعیه و نشونه خرابی وردپرس نیست. در این قالب‌ها باید از مسیر نمایش > ویرایشگر وارد ویرایشگر سایت بشید و قسمت‌هایی مثل سربرگ، پابرگ یا نوار کناری رو با بلوک‌ها تغییر بدید. راهنمای ابزارک‌های بلوکی وردپرس این تفاوت رو با جزئیات بیشتری توضیح می‌ده.

اگه تغییرات CSS یا JavaScript نمایش داده نمی‌شن

CSS ظاهر صفحه رو کنترل می‌کنه و JavaScript مسئول رفتار بخش‌های تعاملی سایته. اگه فقط رنگ، فونت، فاصله‌ها یا عملکرد یک دکمه تغییر نکرده، شاید نسخه قدیمی فایل مربوط به اون در مرورگر، افزونه بهینه‌سازی، هاست یا CDN باقی مونده باشه.

1. کش مرورگر رو پاک کنید و صفحه رو بدون کش دوباره بارگذاری کنید.
2. کش افزونه و هاست رو پاک کنید.
3. اگه افزونه‌ای فایل‌های CSS و JavaScript رو ترکیب یا کوچک می‌کنه، بخش بهینه‌سازی اون رو موقتاً خاموش کنید و دوباره نتیجه رو ببینید.
4. بعد از آزمایش، قابلیت‌های موردنیاز رو یکی‌یکی فعال کنید تا عامل مشکل پیدا بشه.

ترتیب پیشنهادی برای حل مشکل کش وردپرس

1. بررسی کنید که تغییرات ذخیره یا منتشر شده باشن.
2. صفحه رو در پنجره ناشناس و یک دستگاه دیگه باز کنید.
3. صفحه رو بدون کش دوباره بارگذاری کنید.
4. کش مرورگر رو پاک کنید.
5. کش افزونه وردپرس رو پاک کنید.
6. کش هاست یا سرور رو بررسی کنید.
7. اگه از CDN استفاده می‌کنید، کش اون رو هم پاک کنید.
8. اگه مشکل هنوز باقی بود، تداخل افزونه‌ها و قالب رو در محیط آزمایشی بررسی کنید.

خاموش‌کردن مودم برای یک مدت مشخص، روش معتبری برای پاک‌کردن کش وردپرس نیست. فقط وقتی سایت روی هیچ دستگاهی باز نمی‌شه و به مشکل اینترنت شک دارید، اتصال اینترنت رو جدا از کش بررسی کنید.

پرسش‌های متداول درباره کش وردپرس

جمع‌بندی

بیشتر وقت‌ها با بررسی مرحله‌به‌مرحله همین لایه‌ها مشکل حل می‌شه. بعد از هر مرحله فقط یک بار نتیجه رو آزمایش کنید. این‌طوری دقیق‌تر می‌فهمید نسخه قدیمی کجا نگه داشته شده و لازم نیست تنظیمات بخش‌های دیگه رو بی‌دلیل تغییر بدید.

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.