آموزش گزارش‌گیری فروش در ایزی دیجیتال دانلودز

اگه با ایزی دیجیتال دانلودز فایل می‌فروشید، گزارش فروش بهتون کمک می‌کنه بفهمید داخل فروشگاهتون چه خبره؛ کدوم محصول بهتر فروخته، چقدر درآمد خالص داشتید و بازپرداخت‌ها چه اثری روی نتیجه فروش گذاشتن. برای دیدن این اطلاعات هم لازم نیست افزونه جداگانه EDD Metrics رو نصب کنید.

نسخه رایگان و اصلی ایزی دیجیتال دانلودز بخش گزارش‌گیری داخلی داره. در این مطلب از سری آموزش‌های EDD میهن وردپرس با هم می‌بینیم چطور وارد این بخش بشید، بازه زمانی گزارش رو عوض کنید، عددهای مهم رو درست بخونید و در صورت نیاز از داده‌ها خروجی بگیرید.

آیا هنوز به EDD Metrics نیاز داریم؟

نه. خود ایزی دیجیتال دانلودز گزارش‌های موردنیاز یک فروشگاه معمولی رو در اختیارتون می‌ذاره. از همین بخش می‌تونید فروش، درآمد، محصولات، بازپرداخت‌ها، درگاه‌های پرداخت، مالیات، تخفیف‌ها، دانلود فایل‌ها و مشتری‌ها رو بررسی کنید. پس برای این کار نیازی به نصب EDD Metrics ندارید.

ورود به بخش گزارش‌های ایزی دیجیتال دانلودز

اول بررسی کنید که افزونه رایگان ایزی دیجیتال دانلودز روی سایتتون نصب و فعال باشه. بعد وارد پیشخوان وردپرس بشید، منوی «دانلودها» رو باز کنید و روی «گزارش‌ها» بزنید. در صفحه اصلی گزارش‌ها، یک نمای کلی از وضعیت فروشگاهتون می‌بینید.

اگه عنوان بعضی گزینه‌ها با چیزی که اینجا می‌بینید کمی فرق داره، جای نگرانی نیست. نسخه افزونه یا ترجمه فارسی ممکنه اسم منوها رو کمی تغییر بده. فقط کافیه در منوی دانلودها دنبال بخش «گزارش‌ها» بگردید.

انتخاب بازه زمانی گزارش فروش

بالای صفحه گزارش‌ها بخشی برای انتخاب بازه زمانی می‌بینید. از اینجا می‌تونید گزارش امروز، هفته جاری، ماه جاری، سال جاری یا یک محدوده دلخواه رو ببینید. اگه محدوده دلخواه رو انتخاب کردید، تاریخ شروع و پایان رو وارد کنید و دکمه اعمال فیلتر رو بزنید.

برای اینکه مقایسه‌تون معنی‌دار باشه، دو بازه هم‌اندازه رو کنار هم بذارید. مثلاً فروش این ماه رو با ماه قبل بسنجید، نه با کل سال گذشته. این‌طوری تغییر واقعی فروش رو خیلی راحت‌تر تشخیص می‌دید.

معنی عددهای گزارش فروش EDD

بعضی عددهای صفحه گزارش‌ها در نگاه اول شبیه هم هستن، ولی هرکدوم معنی متفاوتی دارن. قبل از اینکه بر اساس این عددها تصمیم بگیرید، بهتره تفاوتشون رو بدونید:

• فروش ناخالص: مجموع تعداد فروش‌ها پیش از کم شدن سفارش‌های برگشتی یا بازپرداخت‌شده رو نشون می‌ده.
• فروش خالص: تعداد فروش‌ها بعد از حساب شدن سفارش‌های برگشتی یا بازپرداخت‌شده رو نشون می‌ده.
• درآمد ناخالص: کل مبلغ ثبت‌شده از فروش‌ها پیش از کم شدن بازپرداخت‌ها رو نشون می‌ده.
• درآمد خالص: مبلغی رو نشون می‌ده که بعد از کم شدن بازپرداخت‌ها و تخفیف‌های ثبت‌شده باقی مونده.

یادتون نره که این عددها جای گزارش حسابداری یا گردش حساب بانکی رو نمی‌گیرن. ممکنه کارمزد درگاه پرداخت، هزینه هاست، تبلیغات و بقیه هزینه‌های کسب‌وکارتون داخل گزارش فروش EDD حساب نشده باشن. برای محاسبه سود واقعی، باید این هزینه‌ها رو هم جداگانه بررسی کنید.

بررسی بخش‌های مختلف گزارش‌ها

صفحه گزارش‌ها چند بخش مختلف داره و هر بخش جواب یک سؤال مشخص رو بهتون می‌ده. لازم نیست هر روز همه این قسمت‌ها رو زیرورو کنید. بخشی رو باز کنید که به تصمیم فعلی‌تون مربوطه.

• نمای کلی: یک تصویر سریع از فروش و درآمد فروشگاهتون بهتون می‌ده.
• دانلودها یا محصولات: نشون می‌ده هر محصول چند بار فروخته شده و چقدر درآمد ساخته.
• بازپرداخت‌ها: سفارش‌ها و مبلغ‌هایی رو نشون می‌ده که پولشون به مشتری برگردونده شده.
• درگاه‌های پرداخت: بهتون کمک می‌کنه ببینید مشتری‌ها بیشتر با کدوم روش پرداخت خرید کردن.
• مالیات: اطلاعات مالیات ثبت‌شده برای سفارش‌ها رو نشون می‌ده؛ البته این بخش وقتی کاربرد داره که مالیات فروشگاهتون رو فعال و درست تنظیم کرده باشید.
• دانلود فایل‌ها: نشون می‌ده مشتری‌ها چند بار فایل‌ها رو دریافت کردن.
• تخفیف‌ها: نشون می‌ده هر کد تخفیف چند بار استفاده شده و چه اثری روی مبلغ سفارش‌ها گذاشته.
• مشتری‌ها: اطلاعات خرید مشتری‌ها و ارزش سفارش‌های اون‌ها رو در اختیارتون می‌ذاره تا رفتار خریدشون رو بهتر بررسی کنید.

مثلاً اگه درآمد کم شده ولی تعداد فروش تقریباً مثل قبل مونده، سراغ بخش تخفیف‌ها و بازپرداخت‌ها برید. شاید استفاده زیاد از کدهای تخفیف یا برگشت پول باعث شده درآمد خالص پایین بیاد.

گرفتن خروجی از گزارش‌های EDD

اگه می‌خواید داده‌ها رو با یک نرم‌افزار صفحه‌گسترده بررسی کنید یا اون‌ها رو برای حسابدارتون بفرستید، وارد بخش خروجی گزارش‌ها بشید. نوع داده و بازه موردنظرتون رو انتخاب کنید و فایل CSV رو بگیرید. CSV یک فایل متنی جدولی هست و برنامه‌هایی مثل Excel و Google Sheets می‌تونن بازش کنن.

ممکنه فایل خروجی شامل نام، ایمیل یا اطلاعات سفارش مشتری‌ها باشه. پس اون رو در جای امن نگه دارید و برای افراد غیرمرتبط نفرستید.

چطور از گزارش‌ها برای بهتر شدن فروش استفاده کنیم؟

گزارش زمانی به دردتون می‌خوره که ازش برای گرفتن یک تصمیم مشخص استفاده کنید. می‌تونید هر ماه یک بازه ثابت رو بررسی کنید و جواب این سؤال‌ها رو جایی بنویسید:

• کدوم محصول بیشترین فروش و بیشترین درآمد رو داشته؟
• آیا محصول پرفروش همون محصول پردرآمد بوده؟
• مشتری‌ها بیشتر از کدوم کد تخفیف استفاده کردن؟
• آیا تعداد بازپرداخت‌ها در مقایسه با ماه قبل بیشتر شده؟
• کدوم درگاه پرداخت سهم بیشتری از سفارش‌ها داشته؟

اگه یک محصول فروش خوبی داره، می‌تونید محصولات مرتبط با اون رو بیشتر معرفی کنید. اگه محصولی بازپرداخت زیادی داره، توضیحات صفحه محصول و کیفیت فایل رو بررسی کنید. همین‌طور مطمئن بشید چیزی که به مشتری تحویل می‌دید با وعده‌ای که در صفحه فروش دادید هماهنگه.

جمع‌بندی

برای گزارش‌گیری معمول فروشگاه به EDD Metrics یا افزونه جانبی دیگه‌ای نیاز ندارید. نسخه رایگان و اصلی ایزی دیجیتال دانلودز ابزارهای لازم برای بررسی فروش، درآمد، محصولات، تخفیف‌ها، بازپرداخت‌ها و مشتری‌ها رو داخل خودش داره. بهتره یک بازه زمانی ثابت برای بررسی گزارش‌ها داشته باشید و فقط به یک عدد خیره نشید. فروش خالص، درآمد خالص و بازپرداخت‌ها رو کنار هم ببینید تا تصویر دقیق‌تری از وضعیت فروشگاهتون داشته باشید.

سؤالات متداول

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.