آموزشها
قالبها
افزونه‌ها
آکادمی
هاست وردپرس
طراحی سایت
فرمانمحاسبه میزان اسکرول کاربر در وردپرس و عمق دیدن صفحات
- افزونه وردپرسمقالات آموزشی
- بروزرسانی شده در
میزان اسکرول بهتون می‌گه کاربران واقعاً تا کجای صفحه پایین می‌رن. با بررسی این عدد میتونید بفهمید مقدمه مقاله توجه کاربر رو جلب کرده یا نه، دکمه مهم صفحه دیده شده یا بخش‌های پایانی محتوا قبل از رسیدن کاربر رها شدن.
توی این آموزش، سراغ مایکروسافت کلریتی می‌ریم؛ ابزاری که به گوگل آنالیتیکس وابسته نیست و با تنظیمات کمتری عمق اسکرول رو نشون میده. افزونه قدیمی WP Scroll Depth هم دیگه گزینه خوبی برای سایتهای جدید نیست و کمی جلوتر دلیلش رو توضیح می‌دیم.
آنچه در این مقاله می‌خوانید
عمق اسکرول کاربر یعنی چی
عمق اسکرول یا Scroll Depth یعنی کاربر چه درصدی از ارتفاع صفحه رو دیده. مثلاً وقتی عمق اسکرول به ۵۰ درصد می‌رسه، یعنی کاربر تقریباً تا نیمه صفحه پایین رفته. البته این عدد ثابت نمی‌کنه که همه متن رو خونده، ولی سرنخ خوبی از نحوه تعاملش با صفحه بهتون میده.
این گزارش برای مقاله‌های طولانی، صفحه‌های محصول و صفحه فرود خیلی به درد می‌خوره. مثلاً اگه بیشتر کاربران قبل از دیدن دکمه خرید از صفحه خارج می‌شن، بهتره جای دکمه و بخش‌های قبل از اون رو دوباره بررسی کنید.
محاسبه میزان اسکرول کاربر در وردپرس با مایکروسافت کلریتی
برای این کار میتونید از مایکروسافت کلریتی استفاده کنید. کلریتی یک ابزار تحلیل رفتار کاربره؛ یعنی بهتون کمک میکنه ببینید بازدیدکننده‌ها چطور با صفحه‌های سایتتون کار می‌کنن. گزارش عمق اسکرول، نقشه حرارتی و ضبط نشست کاربر از امکانات اصلی این ابزار هستن.
نقشه حرارتی یا Heatmap یک تصویر رنگیه که بخش‌های پرتعامل صفحه رو نشون میده. ضبط نشست هم حرکت کاربر توی صفحه رو بازسازی میکنه. برای شروع لازم نیست رویداد، تگ یا درصدهای اسکرول رو دستی بسازید؛ کلریتی بعد از اتصال به سایت، داده‌های لازم رو جمع میکنه.
نصب مایکروسافت کلریتی روی وردپرس
- وارد پیشخوان وردپرس بشید و از بخش افزونه‌ها روی افزودن افزونه تازه کلیک کنید.
- عبارت Microsoft Clarity رو جست‌وجو کنید.
- افزونه رسمی Microsoft Clarity رو نصب و فعال کنید.
- از منوی Clarity وارد صفحه تنظیمات افزونه بشید.
- حساب مایکروسافتتون رو به افزونه وصل کنید و پروژه مربوط به سایتتون رو انتخاب کنید. اگه پروژه ندارید، همون‌جا یک پروژه تازه بسازید.
- بعد از اتصال، سایتتون رو یک‌بار توی حالت ناشناس مرورگر باز کنید و چند صفحه رو ببینید تا اولین بازدید آزمایشی ثبت بشه.
اگه نمی‌خواید افزونه تازه‌ای نصب کنید، میتونید کد رهگیری کلریتی رو دستی به سایت اضافه کنید. برای یک کاربر تازه‌کار، افزونه رسمی معمولاً راحت‌تره و احتمال اشتباه موقع کپی‌کردن کد رو کمتر میکنه.
دیدن گزارش عمق اسکرول در کلریتی
بعد از اینکه داده جمع شد، وارد پروژه سایتتون توی کلریتی بشید. توی داشبورد میتونید معیار Scroll Depth رو ببینید. این معیار میانگین عمقی رو نشون میده که بازدیدکننده‌ها توی صفحه پایین رفتن.
برای بررسی دقیق‌تر یک صفحه، بخش Heatmaps رو باز کنید و آدرس صفحه موردنظرتون رو انتخاب کنید. بعد نمای Scroll رو ببینید. رنگ‌ها مشخص می‌کنن چه تعداد از کاربران به هر قسمت صفحه رسیدن و از کدوم بخش به بعد تعداد بازدیدکننده‌ها کمتر شده.
چطور صفحه‌های مهم رو جدا بررسی کنیم
لازم نیست میانگین کل سایت رو معیار تصمیم‌گیری قرار بدید. رفتار کاربر توی یک مقاله آموزشی با صفحه محصول یا صفحه فرود فرق داره. بهتره گزارش هر صفحه مهم رو جدا باز کنید و همون صفحه رو با بازه زمانی قبلی خودش بسنجید.
- توی کلریتی وارد بخش Heatmaps بشید.
- صفحه موردنظرتون رو از فهرست انتخاب کنید یا آدرسش رو جست‌وجو کنید.
- نمای Scroll رو باز کنید.
- بازه زمانی و نوع دستگاه، مثل موبایل یا دسکتاپ، رو انتخاب کنید.
- بخشی رو پیدا کنید که تعداد کاربران بعد از اون به‌شکل محسوسی کمتر میشه.
- جای عنوان‌ها، دکمه‌ها و بخش‌های مهم صفحه رو با این نقطه مقایسه کنید.
مزیت این روش اینه که لازم نیست برای درصدهای ۲۵، ۵۰، ۷۵ و ۱۰۰ رویداد جدا بسازید. نمای اسکرول به‌صورت تصویری نشون میده کاربران تا کجای صفحه پیش رفتن. البته اگه برای گزارش‌های اختصاصی یا اتصال به ابزارهای دیگه به رویدادهای عددی دقیق نیاز دارید، باید سراغ یک راهکار تحلیلی پیشرفته‌تر برید.
چرا افزونه WP Scroll Depth دیگه پیشنهاد نمی‌شه
نسخه قدیمی این مقاله، نصب افزونه WP Scroll Depth رو پیشنهاد می‌داد. صفحه رسمی افزونه نشون میده که این ابزار چند ساله بهروزرسانی نشده و فقط با نسخههای خیلی قدیمی وردپرس آزمایش شده. مخزن وردپرس هم درباره نگهداری‌نشدن افزونه و احتمال ناسازگاریش هشدار داده.
این افزونه برای ساختار قدیمی Universal Analytics طراحی شده بود و به سرویس قدیمی گوگل وابسته بود. برای همین بهتره WP Scroll Depth رو روی یک سایت جدید نصب نکنید. کلریتی گزارش عمق اسکرول رو بدون ساختن رویدادهای جدا در اختیارتون می‌ذاره و راه‌اندازیش هم برای یک کاربر تازه‌کار ساده‌تره.
چرا کلریتی برای این کار ساده‌تره
توی کلریتی لازم نیست تگ‌های مختلف بسازید یا هر آستانه اسکرول رو جدا تنظیم کنید. بعد از اتصال سایت، داشبورد و نقشه حرارتی اطلاعات اسکرول رو آماده نشون می‌دن. ضبط نشستها هم کمک میکنه فقط به یک عدد تکی وابسته نباشید و مسیر واقعی حرکت کاربر رو ببینید.
بااین‌حال، کلریتی جای همه ابزارهای آمارگیری رو نمی‌گیره. تمرکز اصلیش روی رفتار کاربر داخل صفحه هست. اگه گزارش‌های اختصاصی فروش، قیف تبدیل یا رویدادهای سفارشی می‌خواید، اول دقیق مشخص کنید چه داده‌ای لازم دارید و بعد ابزار مناسب همون کار رو انتخاب کنید.
چطور گزارش عمق اسکرول رو درست تحلیل کنیم
عمق اسکرول کم همیشه نشونه محتوای ضعیف نیست. شاید کاربر جوابش رو همون ابتدای صفحه پیدا کرده باشه یا ارتفاع صفحه روی موبایل با دسکتاپ فرق کنه. برای اینکه نتیجه دقیق‌تری بگیرید، عمق اسکرول رو کنار مدت حضور، کلیک روی دکمه‌ها و نرخ تبدیل بررسی کنید.
- اگه بیشتر کاربران قبل از ردشدن از مقدمه خارج می‌شن، عنوان و چند خط اول مقاله رو دوباره بنویسید.
- اگه کاربران تا وسط صفحه پایین می‌رن ولی به دکمه مهم نمی‌رسن، جای دکمه رو دوباره بررسی کنید.
- اگه صفحه طولانیه، با تیترهای روشن، پاراگراف‌های کوتاه و فهرست‌ها خوندنش رو راحت‌تر کنید.
- آمار موبایل و دسکتاپ رو جدا ببینید، چون ارتفاع صفحه و رفتار اسکرول توی این دستگاه‌ها با هم فرق داره.
- بر پایه یک یا دو بازدید تصمیم نگیرید و صبر کنید تا داده کافی جمع بشه.
حریم خصوصی کاربران رو فراموش نکنید
ابزارهای آمارگیری ممکنه کوکی یا اطلاعات مربوط به رفتار کاربر رو جمع کنن. بسته به کشور کاربران و جایی که کسب‌وکارتون فعالیت میکنه، شاید لازم باشه قبل از فعال‌شدن این ابزارها رضایت کاربر رو بگیرید و نحوه جمعآوری اطلاعات رو توی صفحه حریم خصوصی توضیح بدید.
قوانین این حوزه برای همه سایت‌ها یکسان نیستن. اگه به تصمیم حقوقی دقیقی نیاز دارید، باید شرایط کشور محل فعالیت و کاربران سایتتون جداگانه بررسی بشه. تنظیمات حریم خصوصی و Masking کلریتی رو هم بررسی کنید تا اطلاعات حساس داخل فرم‌ها یا بخش‌های شخصی ضبط نشن.
جمع‌بندی
برای محاسبه میزان اسکرول کاربر در وردپرس، دیگه نیازی به افزونه قدیمی WP Scroll Depth یا تنظیم چندین تگ مختلف ندارید. مایکروسافت کلریتی بعد از اتصال به وردپرس، گزارش عمق اسکرول و نقشه حرارتی صفحه رو در اختیارتون می‌ذاره.
بعد از راهاندازی، فقط به یک عدد تکی تکیه نکنید. نمای اسکرول رو در کنار کلیکها، ضبط نشستها و هدف اصلی صفحه ببینید. این‌طوری میتونید تغییرهایی بدید که واقعاً تجربه کاربران سایتتون رو بهتر کنن.
سوالات متداول
مایکروسافت کلریتی عمق اسکرول رو نشون میده؟
بله. کلریتی معیار Scroll Depth و نمای اسکرول توی نقشه حرارتی رو نشون میده تا ببینید کاربران تا کجای صفحه پایین رفتن.
برای راهاندازی کلریتی باید کدنویسی بلد باشیم؟
نه. میتونید افزونه رسمی Microsoft Clarity رو نصب کنید، حسابتون رو وصل کنید و پروژه سایتتون رو انتخاب کنید. بعد از اتصال، جمعآوری داده شروع میشه.
آیا نصب افزونه WP Scroll Depth هنوز پیشنهاد میشه؟
نه. این افزونه چند ساله بهروزرسانی نشده، برای نسخههای قدیمی وردپرس و ساختار قدیمی ابزارهای گوگل ساخته شده و ممکنه با سایتهای امروزی سازگار نباشه.
عمق اسکرول ثابت میکنه کاربر متن رو خونده؟
نه. عمق اسکرول فقط نشون میده کاربر تا چه بخشی از صفحه پایین رفته. برای تحلیل بهتر، باید اون رو کنار کلیکها، ضبط نشستها و نرخ تبدیل ببینید.
برای ارسال نظر لطفا ابتدا ثبتنام کنید یا وارد شوید.