آموزش تبلیغ نویسی صفحه محصول در ۴ مرحله

بذارید از یه چیز آشنا شروع کنیم. آمار سایتتون رو باز می‌کنید، می‌بینید روزی چند صد نفر میان تو صفحه محصول. ذوق می‌کنید. بعد می‌رید سراغ سفارش‌ها و… خبری نیست. دو تا، سه تا، هیچی.

مشکل معمولاً ترافیک نیست. مشکل اینه که اون آدم اومده، یه نگاه انداخته، قانع نشده و رفته. و چیزی که باید قانعش می‌کرده، متن صفحه محصولتون بوده که یا اصلاً نوشته نشده یا در حد «محصول باکیفیت، ارسال سریع» رهاش کردید.

تو این مقاله می‌خوایم یه چارچوب چهار مرحله‌ای رو باهم مرور کنیم که با همون ترافیک فعلی، فروشتون رو چند برابر می‌کنه، نه شعار. وقتی مراحل رو ببینید، خودتون می‌فهمید چرا جواب می‌ده.

لندینگ پیج چیست و چه کاربردی دارد

لندینگ پیج یا صفحه فرود، صفحه‌ایه که کاربر روش «فرود میاد». همین. کاربردش هم سه حالت داره:

• ازش اطلاعات می‌گیریم (فرم ثبت‌نام، شماره تماس، ایمیل)
• بهش اطلاعات می‌دیم (معرفی یه رویداد، توضیح یه خدمت)
• بهش محصول یا خدمات معرفی می‌کنیم و می‌خوایم بخره

بحث ما تو این مقاله فقط حالت سومه. یعنی صفحه‌ای که آخرش باید دکمه «خرید» زده بشه.

تبلیغ نویسی صفحه محصول

ببینید، تبلیغ نویسی صفحه محصول یعنی اینکه چه متنی رو، با چه ترتیبی، تو صفحه محصولتون بذارید تا کاربر قانع بشه بخره.

نکته کلیدی همون کلمه «ترتیب» هست. خیلی‌ها متن دارن، اطلاعات هم دارن، ولی مثل انبار ریختنش تو صفحه. تبلیغ نویسی یعنی این اطلاعات یه مسیر داشته باشه.

هدف نهایی هم دو تا چیزه که با هم میان: اطلاعات درست بدید، و کاربر رو قانع کنید. اگه فقط اطلاعات بدید می‌شید ویکی‌پدیا. اگه فقط بخواید قانع کنید، می‌شید مزاحم تلفنی.

هدف: اطلاعات درست + قانع کردن، بدون اغراق

اینجا یه خط قرمز داریم که خیلی راحت ازش رد می‌شن: اغراق نکنید.

«بهترین محصول ایران»، «تضمین صد در صد موفقیت»، «انقلابی در صنعت»، این جمله‌ها یه زمانی کار می‌کردن. الان کاربر ایرانی این‌ها رو که می‌خونه، ناخودآگاه یه پله بهتون بی‌اعتمادتر می‌شه. چون هزار بار شنیده و هزار بار دروغ درومده.

قانع کردن با واقعیت انجام می‌شه، نه با صفت تفضیلی.

دو خطای رایج: اغراق کردن، معرفی خیلی کوتاه

دو تا اشتباه هست که تقریباً همه یکیش رو مرتکب می‌شن:

اشتباه اول، اغراق: محصول متوسطی دارید و با متن می‌خواید بترکونیدش. نتیجه؟ ممکنه چند تا بفروشید، ولی موج مرجوعی و نارضایتی برمی‌گرده تو صورتتون. تازه برند خودتون رو هم سوزوندید.

اشتباه دوم که به‌نظرمون دردناک‌تره: یه محصول واقعاً خوب دارید، شش ماه براش وقت گذاشتید، و بعد تو صفحه محصول با سه خط معرفیش می‌کنید. کاربر از کجا بفهمه پشت این چیه؟ محصول خوبتون داره به خاطر معرفی بد می‌سوزه.

هدف ما وسط این دو تاست: محصول رو دقیقاً همون‌قدر که هست، ولی کامل، معرفی کنید.

پیش‌نیازها

بریم قبل از یک تبلیغ نویسی عالی باید چه مهارت‌هایی داشته باشیم:

نگارش صحیح متن

قبل از اینکه بریم سراغ مراحل، سه تا چیز لازم دارید.

اولیش نوشتن درسته. منظورمون انشای ادبی نیست. منظورمون اینه که غلط املایی نداشته باشید، جمله‌هاتون کوتاه و روون باشه، و فاصله و نیم‌فاصله رعایت بشه.

فکر می‌کنید کسی به این‌ها دقت نمی‌کنه؟ دقت می‌کنه. ناخودآگاه. کاربری که تو متنتون سه تا غلط املایی ببینه، ناخودآگاه به کیفیت بسته‌بندی و پشتیبانیتون هم شک می‌کنه. متن، اولین نمونه‌کاریه که ازتون می‌بینه.

فتوشاپ در حد ساخت تصویر گرافیکی وب

لازم نیست گرافیست بشید. ولی باید بتونید یه تصویر رو کراپ کنید، سایزش رو برای وب درست کنید، یه باکس مقایسه بسازید، روی عکس محصول یه فلش و یه توضیح بذارید.

همین‌قدر. اگه اینم ندارید، حداقل بدونید که به یه نفر نیاز دارید که داشته باشه.

تولید محتوای ویدئویی و صوتی

این یکی رو جدی بگیرید. یه ویدیوی کوتاه که محصول رو تو دستتون می‌گیرید و نشون می‌دید، از هزار کلمه متن قوی‌تره.

نیازی به استودیو هم نیست. موبایل، نور طبیعی، صدای تمیز. همین کافیه.

چرا فقط متن برای ترغیب به خرید کافی نیست

دلیلش ساده‌ست: متن رو می‌شه نوشت، ولی ویدیو رو باید داشت.

هر کسی می‌تونه بنویسه «محصول ما بسیار باکیفیت است». ولی وقتی ویدیو می‌ذارید که محصول واقعی داره کار می‌کنه، کاربر دیگه به حرف شما تکیه نمی‌کنه، به چشم خودش تکیه می‌کنه. اینجاست که مقاومتش می‌شکنه.

پس فرمول اینه: متن ساختاریافته + تصویر + ویدیو. هر سه با هم.

چهار مرحله معرفی محصول

حالا می‌رسیم به اصل مطلب.

یه چیزی رو اول بگیم: این چهار مرحله مخصوص سایت نیست. تو فروش حضوری، تلفنی و اینترنتی دقیقاً همینه. فروشنده خوب تو مغازه هم ناخودآگاه همین مسیر رو می‌ره.

منطقش هم اینه: هر کسی وارد صفحه محصولتون می‌شه، تو یکی از این چهار وضعیت آگاهیه:

• ۱. اصلاً محصول رو نمی‌شناسه
• ۲. محصول رو می‌شناسه، ولی شک داره
• ۳. محصول و رقبا رو می‌شناسه
• ۴. محصول رو می‌شناسه و قبلاً از رقیب خریده

اشتباه اکثر سایت‌ها اینه که فقط برای یکی از این چهار نفر می‌نویسن. سه تای دیگه رو از دست می‌دن.

مرحله اول: کاربری که محصول را نمی‌شناسد

فرض اولتون این باشه: طرف هیچی نمی‌دونه.

دوره آموزشی می‌فروشید؟ فرض کنید نمی‌دونه این دوره چیه و به چه دردش می‌خوره. موبایل می‌فروشید؟ فرض کنید اسم مدلش رو هم نشنیده.

می‌دونیم سخته. شما ماه‌هاست با این محصول زندگی می‌کنید، براتون بدیهیه. ولی برای اون آدم نیست. این فاصله، بزرگ‌ترین قاتل فروشه.

نکته مهم: این بخش رو داستان کنید.

به‌جای «دوره جامع تولید محتوا شامل ۴۰ ساعت آموزش است»، این‌جوری شروع کنید:

«همیشه یه مشکلی وجود داشته: آدم‌ها می‌نویسن، زحمت می‌کشن، ولی کسی نمی‌خونه. ما دو سال با همین مشکل درگیر بودیم تا اینکه فهمیدیم موضوع چیه. این دوره از دل همون تجربه دراومده.»

فرق رو حس می‌کنید؟ اولی مشخصاته، دومی داستانه. مغز آدم برای داستان ساخته شده.

این بخش می‌تونه چند پاراگراف باشه و اشکالی هم نداره. کسی که نمی‌شناسه باید کامل بشناسه.

مرحله دوم: کاربری که محصول را می‌شناسد ولی شک دارد

این آدم بخش اول رو اصلاً نمی‌خونه. اسکرول می‌کنه رد می‌شه. محصول رو می‌شناسه، سؤالش چیز دیگه‌ایه:

«این به درد من می‌خوره؟ ارزش پول و وقتم رو داره؟»

اینجا جای داستان نیست. جای جزئیاته. مشخصات دقیق، سرفصل‌ها، ابعاد، متریال، مدت زمان — هر چی که کمکش کنه خودش رو تو نتیجه ببینه.

ولی حواستون باشه، جزئیات فقط لیست نیست. باید هر جزئیات رو به یه نتیجه وصل کنید:

• بد: «باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپر»
• خوب: «باتری ۵۰۰۰ میلی‌آمپری: یعنی از صبح تا شب با استفاده معمولی، بدون شارژر»

و باز هم تأکید: فقط چیزهایی رو بنویسید که واقعاً هست و واقعاً مشکلش رو حل می‌کنه. اگه اینجا الکی قول بدید، مشکل به فروش ختم نمی‌شه، به مرجوعی و شکایت ختم می‌شه.

مرحله سوم: کاربری که محصول و رقبا را می‌شناسد

این یکی حرفه‌ای‌تره. سه تا تب دیگه هم باز داره و داره مقایسه می‌کنه.

اگه سؤالش رو تو صفحه‌تون جواب ندید، می‌ره تو صفحه رقیب جواب می‌گیره. پس خودتون مقایسه رو انجام بدید.

دو حالت داره:

اگه محصولتون با بقیه فرق داره، محصول رو مقایسه کنید. آیفون می‌فروشید؟ بگید نسبت به سامسونگ چی داره و چی نداره. بله، «چی نداره» رو هم بگید. همین صداقت، بقیه حرف‌هاتون رو باورپذیر می‌کنه.

اگه همون محصول رو ده تا سایت دیگه هم می‌فروشن، دیگه محصول رو مقایسه نکنید. خرید از خودتون رو مقایسه کنید:

• گارانتی بازگشت وجه
• تضمین سالم بودن و بدون مشکل بودن کالا
• تضمین قیمت: اگه جای دیگه ارزون‌تر پیدا کردید، پولتون رو کامل برمی‌گردونیم
• پشتیبانی واقعی، نه ربات

و یه شرط طلایی: همه این‌ها باید واقعی باشه. اگه «گارانتی بازگشت وجه» نوشتید و بعد سر برگردوندن پول کش بدید، فروش امروزتون رو گرفتید ولی برندتون رو باختید.

مرحله چهارم: کاربری که قبلاً از رقبا خریده است

سخت‌ترین مخاطب. چون هم محصول رو می‌شناسه، هم یه تجربه قبلی داره. و اگه اون تجربه بد بوده، الان با گارد وارد صفحه‌تون شده.

اینجا کارتون اینه که تجربه قبلیش رو به رسمیت بشناسید و بعد قول بدید.

مثلاً:

«می‌دونیم شاید قبلاً این محصول رو از یه جای دیگه خریدید و به مشکل خوردید. دیر رسیده، پشتیبانی جواب نداده، یا اون چیزی که گفتن نبوده. قول می‌دیم اینجا این خبرها نیست و اگه بود، بدون سؤال پولتون رو برمی‌گردونیم.»

این قول رو با تضمین پشتیبانی کنید. تضمین کیفیت، تضمین بازگشت، هر چی که واقعاً می‌تونید پاش وایسید. هر چی ریسک خرید رو برای اون آدم کمتر کنید، احتمال خریدش بیشتر می‌شه.

جمع‌بندی: هر ۴ نفر را به خرید برسانید

خلاصه‌ی کل ماجرا:

• مرحله ۱ برای کسی که نمی‌شناسه: داستان بگید و معرفی کنید
• مرحله ۲ برای کسی که می‌شناسه و شک داره: جزئیات بدید
• مرحله ۳ برای کسی که رقبا رو می‌شناسه: مزیت بگید
• مرحله ۴ برای کسی که از رقیب خریده: قول بدید و تضمین بدید

قشنگی این ساختار اینه که هر کسی وارد صفحه بشه، به بخش خودش می‌رسه. بقیه رو رد می‌کنه، مال خودش رو می‌خونه. برای همینم هست که با همین یک کار، بدون یه ریال هزینه تبلیغات بیشتر، فروشتون چند برابر می‌شه.

فقط یادتون باشه اصول نگارش و تبلیغ‌نویسی رو هم رعایت کنید. ساختار درست با متن ضعیف، نصف راهه.

امیدواریم با این روش فروش محصولاتتون بره بالا. موفق باشید. 🙂

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.