ساخت فرم تماس با ما در وردپرس با افزونه رایگان WPForms

برای ساخت فرم تماس با ما در وردپرس لازم نیست سراغ برنامه‌نویسی برید. توی این آموزش با افزونه رایگان WPForms Lite یک فرم ساده می‌سازیم، ایمیل دریافت پیام‌ها رو تنظیم می‌کنیم و در آخر فرم رو داخل برگه تماس با ما می‌ذاریم.

نسخه قدیمی این آموزش با Pirate Forms نوشته شده بود، ولی این افزونه دیگه به‌صورت فعال توسعه پیدا نمی‌کنه. اگه هنوز ازش استفاده می‌کنید، بهتره اول فرم جدیدتون رو با WPForms بسازید و ارسال پیام رو کامل آزمایش کنید. وقتی مطمئن شدید همه‌چیز درست کار می‌کنه، می‌تونید فرم قدیمی رو کنار بذارید.

آیا خود وردپرس فرم تماس داره؟

هسته وردپرس به‌صورت پیش‌فرض فرم تماس داخلی نداره. ویرایشگر وردپرس بلوک‌هایی مثل پاراگراف، تصویر و دکمه رو در اختیارتون می‌ذاره، ولی با این بلوک‌ها نمی‌تونید پیام بازدیدکننده رو دریافت کنید. برای این کار باید از یک افزونه فرم‌ساز یا یک سرویس جدا کمک بگیرید.

ما برای این آموزش WPForms Lite رو انتخاب کردیم. نسخه رایگان این افزونه فیلدهای اصلی مثل نام، ایمیل و پیام رو داره و برای ساخت یک فرم تماس ساده کافیه.

ساخت فرم تماس با ما در وردپرس با WPForms

قبل از شروع، مطمئن بشید به پیشخوان وردپرس با دسترسی مدیر وارد شدید. بهتره یک آدرس ایمیل با دامنه سایتتون هم آماده داشته باشید. مثلاً اگه آدرس سایتتون example.com هست، ایمیلی مثل info@example.com انتخاب خوبیه.

نصب افزونه رایگان WPForms Lite

در پیشخوان وردپرس به مسیر «افزونه‌ها ← افزودن افزونه تازه» برید. عبارت WPForms رو جست‌وجو کنید و WPForms Lite رو نصب کنید. بعد از اینکه نصب تموم شد، روی «فعال‌کردن» بزنید.

بعد از فعال‌کردن افزونه، گزینه WPForms به منوی پیشخوان اضافه می‌شه. از این به بعد، همه فرم‌هایی که می‌سازید توی همین بخش در دسترستون هستن.

ساخت فرم تماس جدید

به مسیر «WPForms ← افزودن جدید» برید. یک اسم مشخص مثل «فرم تماس سایت» برای فرمتون بنویسید تا بعداً راحت پیداش کنید. این اسم فقط برای مدیریت فرم‌هاست و لازم نیست بازدیدکننده اون رو ببینه.

حالا در بخش انتخاب قالب، قالب «فرم تماس ساده» رو انتخاب کنید. فیلدهای ضروری یک فرم تماس معمولی از قبل داخل این قالب قرار گرفتن؛ پس لازم نیست همه‌چیز رو خودتون از اول بسازید.

ویرایش فیلدهای فرم

بعد از انتخاب قالب، فرم‌ساز WPForms باز می‌شه. یک طرف صفحه پیش‌نمایش فرم رو می‌بینید و طرف دیگه فهرست فیلدها قرار گرفته. برای ویرایش هر فیلد، روی همون فیلد بزنید و عنوان یا اجباری‌بودنش رو تغییر بدید.

برای یک فرم تماس ساده، فیلدهای نام، ایمیل و متن پیام کافی هستن. بهتره فقط اطلاعاتی رو بخواید که واقعاً بهشون نیاز دارید. هرچه فرم کوتاه‌تر و روشن‌تر باشه، پرکردنش برای کاربری که تازه وارد سایت شده راحت‌تره.

تنظیم ایمیل دریافت پیام‌ها

داخل فرم‌ساز به مسیر «تنظیمات ← اعلان‌ها» برید. منظور از اعلان، همون ایمیلیه که بعد از پرشدن فرم برای شما فرستاده می‌شه. در بخش «ارسال به آدرس ایمیل»، آدرسی رو بنویسید که می‌خواید پیام‌های فرم رو توی اون دریافت کنید.

بهتره ایمیل فرستنده به دامنه خود سایت تعلق داشته باشه. برای مثال، اگه دامنه سایتتون example.com هست، می‌تونید از آدرسی مثل info@example.com استفاده کنید. این انتخاب می‌تونه شانس تحویل درست ایمیل رو بیشتر کنه.

در بخش «پاسخ به»، ایمیل کاربری رو انتخاب کنید که فرم رو پر کرده. با این تنظیم، وقتی روی پاسخ‌دادن به ایمیل بزنید، جوابتون برای همون کاربر فرستاده می‌شه. برچسب‌های هوشمند WPForms اطلاعات فیلدها رو خودکار داخل اعلان می‌ذارن. پس اگه فیلدی رو حذف کردید یا تغییر دادید، یادتون نره تنظیمات اعلان رو هم دوباره بررسی کنید.

تغییر پیام تأیید فرم

از مسیر «تنظیمات ← تأییدها» مشخص کنید کاربر بعد از ارسال موفق فرم چه پیامی ببینه. ساده‌ترین گزینه، یک پیام کوتاه و واضح مثل «پیامتون با موفقیت ارسال شد» هست.

پیام تأیید رو کوتاه و روشن بنویسید. اگه زمان مشخصی برای پاسخ‌گویی ندارید، بهتره قول قطعی ندید. در پایان روی «ذخیره» بزنید تا تغییرات فرمتون ثبت بشن.

قراردادن فرم تماس در برگه

به مسیر «برگه‌ها ← افزودن برگه تازه» برید و یک برگه با عنوان «تماس با ما» بسازید. داخل ویرایشگر بلوکی روی علامت «+» بزنید، بلوک WPForms رو پیدا کنید و فرم تماسی رو که ساختید از فهرست انتخاب کنید.

یک راه دیگه هم دارید. بعد از ذخیره فرم، روی دکمه قراردادن فرم بزنید و یک برگه تازه بسازید یا یکی از برگه‌های فعلی سایتتون رو انتخاب کنید. فرقی نمی‌کنه کدوم روش رو انجام می‌دید؛ در هر صورت، قبل از انتشار حتماً پیش‌نمایش برگه رو ببینید.

در آخر برگه رو منتشر کنید. بهتره یک لینک مشخص به این برگه در منوی اصلی یا فوتر سایت بذارید تا کاربر بدون دردسر پیداش کنه.

آزمایش فرم و رفع مشکل دریافت ایمیل

فرم رو درست مثل یک بازدیدکننده باز کنید و با یک ایمیل واقعی، پیام آزمایشی بفرستید. بعد صندوق ورودی و پوشه Spam ایمیلتون رو ببینید. نمایش پیام موفقیت یعنی فرم اطلاعات رو پردازش کرده، ولی تضمین نمی‌کنه ایمیل حتماً به صندوق ورودی رسیده باشه.

اگه ایمیلی دریافت نکردید، اول آدرس گیرنده و فرستنده رو در بخش اعلان‌ها دوباره بررسی کنید. اگه این تنظیمات درست بودن، از شرکت هاستتون درباره امکان ارسال ایمیل از سایت کمک بگیرید. شاید برای تحویل مطمئن‌تر پیام‌ها به SMTP نیاز داشته باشید. SMTP یک روش ارسال ایمیله که پیام‌های سایت رو از راه یک سرویس ایمیل می‌فرسته. یادتون باشه افزونه فرم‌ساز و سرویس ارسال ایمیل دو بخش جدا از هم هستن.

مهاجرت از Pirate Forms به WPForms

اگه فرم فعلی سایتتون با Pirate Forms ساخته شده، همون اول افزونه قدیمی رو حذف نکنید. WPForms یک راهنمای رسمی برای انتقال فرم از Pirate Forms به WPForms داره. قبل از اینکه چیزی رو تغییر بدید، حتماً از سایتتون نسخه پشتیبان بگیرید.

1. از فایل‌ها و پایگاه داده سایتتون یک نسخه پشتیبان بگیرید.
2. افزونه رایگان WPForms Lite رو نصب و فعال کنید.
3. فرم قدیمی رو منتقل کنید یا فیلدهای اون رو داخل یک فرم تازه بسازید.
4. ایمیل گیرنده، فرستنده و پاسخ رو در بخش اعلان‌ها بررسی کنید.
5. فرم جدید رو داخل یک برگه آزمایشی بذارید و چند پیام واقعی بفرستید.
6. شورت‌کد [pirate_forms] یا ابزارک قدیمی رو با بلوک WPForms جایگزین کنید.
7. صفحه تماس رو هم در موبایل و هم در کامپیوتر آزمایش کنید.
8. فقط وقتی مطمئن شدید فرم جدید درست کار می‌کنه، Pirate Forms رو غیرفعال و حذف کنید.

یادتون نره که فرم تماس، اطلاعات کاربر رو دریافت می‌کنه. فقط فیلدهای ضروری رو نگه دارید، دسترسی مدیران سایت رو محدود کنید و مطمئن بشید سیاست حریم خصوصی سایتتون با شیوه استفاده از این اطلاعات هماهنگه.

جمع‌بندی

برای ساخت فرم تماس با ما در وردپرس، افزونه رایگان WPForms Lite همه امکانات پایه‌ای موردنیازتون رو در اختیارتون می‌ذاره. کافیه افزونه رو نصب کنید، فیلدهای فرم و ایمیل دریافت پیام‌ها رو تنظیم کنید و فرم رو داخل برگه تماس با ما بذارید. در پایان حتماً یک پیام آزمایشی بفرستید تا از درست‌بودن فرم و دریافت ایمیل مطمئن بشید. اگه هنوز از Pirate Forms استفاده می‌کنید، اول فرم جدید رو کامل بسازید و آزمایش کنید و فقط بعد از جایگزینی فرم قدیمی، افزونه قبلی رو حذف کنید.

سؤالات متداول

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.