بهبود بخش نظرات سایت وردپرس با Yoast Comment Hacks

در هر کسب‌وکاری اعم از سنتی و اینترنتی بازخوردی که شما از مشتری خود دریافت می‌کنید از اهمیت بالایی برخوردار است، در واقع می‌توان گفت شما باید از میزان رضایت و یا نارضایتی افراد نسبت به‌کار و فعالیتی که در آن مشغول هستید را بدانید. بهبود بخش نظرات سایت یکی از روش‌های بهبود بازخورد‌های دریافتی شماست.

همان‌طور که گفته شد سایت‌ها نیز باید نسبت به نظرات کاربران خود آگاهی داشته باشد ازاین‌رو در تمامی سایت‌ها قسمتی مختص به ارسال دیدگاه قرار داده‌شده است که هر فردی می‌تواند نسبت به تجربه خود از آن سایت و یا تجربه استفاده از یک محصول نظر خود را ارسال کند.

شما با استفاده از نظرات سایت خود می‌توانید راهکارهایی برای بهبود عملکرد سایت خود در پیش بگیرید و باعث هرچه بهتر شدن سایت خود شوید.

فواید بهبود بخش نظرات سایت

وجود نظرات در هر سایتی از دو جنبه حائز اهمیت است، در وهله اول اینکه شما نسبت به سایت خود آگاهی و اطلاعات بیشتری کسب خواهید کرد. به‌عنوان مثال اگر شما یک سایت فروشگاهی را مدیریت می‌کنید در بخش نظرات می‌توانید موارد بسیار زیادی را متوجه شوید، به‌صورت کلی می‌توانید مشاهده کنید کدام محصول محبوبیت بیشتری در بین کاربران دارد و یا اینکه میزان نارضایتی از کدام کالا بیشتر است که این موضوع در میزان رشد و توسعه سایت شما خواهد داشت.

به‌بیان دیگر شما با مشاهده دیدگاه‌های سایت خود اطلاعات بسیار مفیدی در خصوص سایت و فعالیت خود به‌دست می‌آورید که در بهبود عملکرد سایت کمک شایانی به شما خواهند کرد.

موضوع دوم در رابطه با این موضوع این است که کاربر با دیدن نظر دیگر کاربران می‌تواند خرید بهتری از سایت شما داشته باشد؛ درواقع کاربر زمانی که قصد خرید یک محصول را دارد در وهله اول نظر افرادی که قبلاً این محصول را خریداری کرده‌اند را می‌بیند و پس‌ازآن اقدام به خرید و یا نخریدن آن می‌کند. این موضوع ازاین‌جهت مورد اهمیت قرار دارد که رضایت کاربر را به‌دنبال خواهد داشت که در رأس کار هر سایت نیز جلب رضایت کاربران می‌باشد. البته این مثال در خصوص سایت‌های فروشگاهی می‌باشد اما این موضوع برای تمامی سایت‌ها صدق می‌کند فرقی ندارد شما در سایت خود مقاله‌های آموزشی قرار می‌دهید یا یک سایت مجله‌ای را مدیریت می‌کنید.

علاوه‌بر مواردی که گفته شد نظرات سایت در میزان سئو سایت شما نیز تأثیر خواهد داشت. هرچه میزان دیدگاه‌های سایت شما بیشتر باشد سئو سایت شما افزایش پیدا خواهد کرد.

به‌صورت کلی برای یکی از ملزومات هر سایتی این است که مدیر سایت یک راه ارتباطی بین کاربر و کاربران دیگر و کاربر با خود سایت قرار دهد تا بتواند یک سایت حرفه‌ای داشته باشید.

بهبود بخش نظرات سایت

در پنل مدیریت وردپرس در بخش دیدگاه‌ها، وردپرس این امکان برای شما وجود دارد که کاربران سایتتان بتوانند به‌صورت جداگانه نظر خود را راجع‌به مطالب قرار داده‌شده در هر برگه یا نوشته در سایت شما بفرستند. البته این نکته را در نظر بگیرید که بخش دیدگاه‌های وردپرس امکانات محدودی در اختیار شما قرار می‌دهد.

شما به‌عنوان یک مدیر سایت اینترنتی باید بتوانید دیدگاه‌های سایت را مدیریت کنید و از نظرات سایت خود باخبر باشید. ما در اینجا افزونه‌ای به شما کاربران میهن وردپرس معرفی خواهیم کرد که با استفاده از آن قادر خواهید بود بخش دیدگاه‌های سایت خود را به‌آسانی مدیریت کنید، با استفاده از این افزونه هیچ نظری از دید شما پنهان نخواهد ماند و شما بر تمامی دیدگاه‌های سایت خود نظارت کامل خواهید داشت.

معرفی افزونه Yoast Comment Hacks

یکی از کاربردی‌ترین افزونه‌هایی که شما برای مدیریت کردن نظرات سایت خود می‌توانید از آن استفاده کنید Yoast Comment Hacks می‌باشد. این پلاگین درواقع نظراتی که کاربران ارسال می‌کنند را به‌صورت پیغام برای ایمیل مدیران سایت ارسال می‌کند که این موضوع باعث می‌شود مدیر سایت از تمامی نظرات فرستاده‌شده در سایت به‌راحتی مطلع شود و بتواند پاسخگویی سریعی به نظرات داشته باشد که درنتیجه این موضوع رضایت کاربر را به‌دنبال خواهد داشت. این پلاگین مدیریت کردن نظرات را برای شما بسیار ساده و راحت می‌کند و شما زمان کمتری را صرف پاسخگویی به دیدگاه‌های سایت خواهید کرد.

ویژگی‌‌های افزونه Yoast Comment Hacks

این پلاگین هر آنچه شما برای مدیریت سریع نظرات سایت خود نیاز دارید را در اختیارتان قرار خواهد داد بنابراین پیشنهاد می‌کنیم برای مدیریت هرچه بهتر نظرات از این پلاگین استفاده کنید. برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های این افزونه برای شما در زیر آورده شده است.

• آگاه شدن از دیدگاه ها به صورت ارسال نوتیفیکیشن
• ارسال ایمیل به صورت مستقیم به نویسنده هر دیدگاه
• امکان خوش آمد گویی به کاربران که برای اولین بار دیدگاه ارسال کردند
• تعیین کردن حداقل طول برای دیدگاه ها
• پاکسازی بخش نظرات قدیمی

آموزش کار با افزونه Yoast Comment Hacks

برای استفاده از این افزونه باید در وهله اول آن را نصب و فعال نمایید، پس از فعال‌سازی افزونه با رفتن به پیشخوان وردپرس خود همان‌طور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید گزینه‌ی “هک‌های نظر” اضافه‌شده است. برای دسترسی به گزینه‌های این افزونه باید به بخش تنظیمات آن بروید.

این افزونه دارای 4 تب مختلف می‌باشد که ما در اینجا تمامی آن‌ها را به‌صورت گام‌به‌گام برای شما آموزش خواهیم داد. در تب اول یا “Comment length” می‌توانید حداقل و حداکثر طول ارسال دیدگاه را برای کاربران مشخص کنید و اگر کاربر طول مشخص‌شده توسط شمارا رعایت نکند با پیغام خطا مواجه خواهد شد. البته شما این امکان را دارید که متن پیغام خطا را به‌دلخواه خود انتخاب کنید.

تب دوم مربوط به پیوند ایمیل است که در تصویر زیر نیز برای شما مشخص‌شده است، شما در این تب می‌توانید پیغام پیش‌فرض را بنویسید و یک پیام برای تک‌تک کاربران و یا یک پیام مشابه به‌صورت دسته‌جمعی برای همه کاربران ارسال کنید.

یکی دیگر از امکانات این افزونه ارسال پیغام خوش‌آمدگویی برای کاربرانی است که برای اولین بار دیدگاهی در سایت شما ارسال می‌کنند. برای این کار باید یک برگه در پیشخوان وردپرس اضافه کنید و متن خوش‌آمدگویی دلخواه خود را در آنجا بنویسید و بر روی گزینه “انتشار” کلیک کنید. سپس باید به تب تغییر مسیر دیدگاه رفته و تعیین کنید کاربران پس از ارسال دیدگاه به صفحه‌ای که ایجاد کردید و پیغام خوش‌آمدگویی قرار دادید ارجاع داده شوند.

آخرین تب این افزونه “پاک‌سازی ایمیل” نام دارد که به شما این امکان را می‌دهد که نظرات قدیمی‌تر سایت خود را پاک‌کنید، همچنین شما قادر هستید با رفتن به منو دیدگاه‌ها مستقیماً برای کاربران به‌طور مجزا ایمیل ارسال کنید.

امیدواریم این مقاله به شما برای بهبود نظرات سایت کمک کرده باشد. موفق باشید. 🙂

تیم تولید محتوا

ما در تیم تولید محتوای میهن وردپرس در تلاش هستیم تا بهترین مقالات آموزشی در زمینه وردپرس و کسب‌و‌کارهای اینترنتی را تهیه کنیم. صحت محتوای این صفحه توسط رضا راد بررسی خواهد شد.