حل بارگذاری عکس در رسانه

سلام
ما یک سایت رو داریم که از پوسته آرچیتکت استفاده شده و وقتی میخواهیم وارد قسمت رسانه ها شویم چه از قسمت پیشخوان، چه برگه ها (افزودن فایل رسانه) و حتی نوشته ها ، سیستم (کامپیوتر) به کلی هنگ میکند و باید ریستارت شود روی چندین سیستم امتحان شد و به همین صورت بود پوسته را غیر فعال کردم مشکل رفع نشد وضعیت سلامت سایت هم خوب است و به رنگ سبز ، از سمت سرور و هاست هم هیچگونه اروری داده نمیشود حتی ورژن المنتور هم به قدیمی تر جایگذاری شد عکس های پیش فرض آپلود شده از سمت پوسته که 320 عکس بود پاک شد و حتی حجم فایل های آپلود شده کیلو بایت است اما همچنان مشکل وجود دارد