راه اندازی سیستم پشتیبانی آنلاین برای سایت

راه اندازی پشتیبانی آنلاین برای سایت

اگر قصد دارید یک سیستم چت و پشتیبانی آنلاین با livezilla راه اندازی کنید راه رو درست اومدید ? امروز قصد داریم آموزش نصب و راه اندازی پشتیبانی آنلاین برای سایت رو با نرم افزار livezilla به شما عزیزان بدیم تا سایت خودتون رو ( با هر سیستم مدیریت محتوایی که نصب کردید ) به پشتیبانی آنلاین مجهز کنید تا کاربران از حضور در کنار کارمندان بخش پشتیبانی شرکتتان و پشتیبانی بی نظیر شما لذت ببرند ?

اسکریپت پشتیبانی livezilla اسکریپی هست که دقیقا این کار رو برای شما انجام داده و شما رو به پشتیبانی آنلاین مجهز می کند. شما با این سیستم اسکریپتی روی سایت نصب کرده و توسط نرم افزار ویندوزی و یا اندرویدی livezilla می تونید در سیستم پشتیبانی آنلاین لاگین کرده و به خوبی جواب سوالات مشتریان خود را در هر مکان و هر زمانی بدید و با مشتریان به گفتگوی آنلاین بپردازید.

 

آموزش نصب livezilla

ابتدا آخرین نسخه نرم افزار ویندوزی livezilla رو از https://www.livezilla.net/downloads/en/ دانلود کنید.

بعد از دانلود و نصب نرم افزار روی آیکون livezilla server کلیک کنید.

inst_server_admin_desktop

روی create new server کلیک کرده و مراحل ساخت سرور را ادامه دهید.

inst_server_admin

در مرحله بعد اطلاعات Ftp سایتتان را وارد کرده و روی select کلیک کنید. در صورتی که اطلاعات وارد شده صحیح باشد پوشه های root وبسایت شما نمایش داده خواهد شد. در این مرحله بایستی پوشه مربوط به بخش پشتیبانی آنلاین خود را ساخته و انتخاب کنید. سپس روی next کلیک کنید تا فایل ها و تصاویر مورد نیاز اسکریپت روی سایت شما آپلود شوند. این آپلود بسته به سرعت اینترنت شما بین 5 تا 20 دقیقه طول خواهد کشید.

inst_ftp

بعد از اتمام آپلود نصاب از شما می خواهد تا آدرس سیستم پشتیبانی سایت خود را که انتخاب کرده اید وارد کنید و در صورت تایید شدن آدرس تیک سبز رنگ نمایش داده می شود.

inst_uri

در مرحله بعد از شما خواسته می شود تا اطلاعات دیتابیس خود را وارد کنید.

یک دیتابیس جدید بسازید.

سپس اطلاعات دیتابیس خود را در اینجا وارد کرده و روی create tables کلیک کنید. بعد از ساخت تیبل ها ( جداول ) دیتابیس روی validate کلیک کنید تا از درست ساخته شدن جداول دیتابیس مطمئن شوید.

تبریک ! ساخت سرور پشتیبانی آنلاین شما به اتمام رسید.

اما کار به همین جا تمام نشده! شما باید مجدد livezilla server را باز کرده و با کلیک روی Link Generator وارد سازنده کد شوید. کد مورد نظر خود را کپی کرده و در قالب سایت و هر جایی که می خواهید سیستم پشتیبانی آنلاین شما نمایش داده شود قرار دهید.

حالا شما می توانید با باز کردن livezilla client از سرور desktop سیستم خود وارد نسخه ویندوزی لیو زیلا شده و با وارد کردن آدرس سرور ، نام کاربری و رمز عبور داده شده هنگام نصب livezilla وارد سیستم پشتیبانی آنلاین شوید.

از این پس شما می توانید از نسخه تحت وب و همچنین نسخه ویندوزی و اندروید livezilla استفاده کرده و همیشه به سوالات مشتریان پاسخ دهید. ?

راستی! برای دریافت مطالب وردپرسی در کانال تلگرام میهن وردپرس عضو شوید.